A másik napon egy cégvezetővel beszéltem, aki telefonos és hangposta-megoldásokat kínál kisvállalkozások számára. Megkérdeztem, hogy milyen trendeket lát a kisvállalkozások világában.
$config[code] not foundMeglepődtem a válaszával. Miért? Mert nem vett részt a kisvállalkozások önmagában.
Siamak Taghaddos, a GotVMail Communications elnök-vezérigazgatója elmondta, hogy a vallási szervezetek (kis templomok és helyi gyülekezetek) és egyéb nonprofitok, akik technológiai megoldásokat keresnek, megpróbálják megoldani a lényegében ugyanazokat a problémákat. bármilyen kisvállalkozás.
A Taghaddos sokféleképpen megjegyezte, hogy a kis vallási szervezetek és a nonprofitok úgy működnek, mint a kisvállalkozások. Először is általában rövid a személyzet és a pénz. Van „ügyfeleik” és „kilátásaik” - vagyis a meglévő gyülekezetek és azok, akik esetleg érdekeltek az „állományhoz” való csatlakozással. A legfontosabb, hogy kiderítik a technológiát és a kiszervezett szolgáltatásokat, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy alacsony fix költségekkel működjenek, és továbbra is szolgálják választókerületekben is.
Siamak azt mondta: „A kisebb vallási szervezetek és a nonprofitok a leghangosabb ügyfélszegmensek közé tartoznak, azzal a céllal, hogy elmondjuk nekik az őket érintő kérdéseket és igényeiket. Egyrészt az orgonakönyveik valóban egy „nagyobb hatalom” vagy „magasabb hívás” és a tagok igényeinek való megfelelés iránti vágyuk. De alatta, a legtöbb helyi gyülekezet úgy működik, mint a tipikus fő utcai kisvállalkozások.
Sok kisebb templom és non-profit, Siamak szerint korlátozott fizetett személyzet. Bizonyos esetekben csak a vallási szakember (például lelkész vagy rabbi) a teljes szervezet mögött futó jelenetek mögött van.
„A valóság az, hogy„ a prédikáción túlmenően ”ezek a szervezetek 100% -os önkéntesek lehetnek” - jegyezte meg Siamak. „Ez azt jelenti, hogy a szervezet vezetője vagy személye nemcsak a hit kérdése miatt kell aggódnia, hanem a tető rögzítésének, a plébániatár finanszírozásának, a könnyű fizetésnek.”
Ha abbahagyja, hogy figyelembe vegye a vallási szervezetek és a nonprofit szervezetek igényeit, láthatja a hasonlóságokat a kisvállalkozások igényeivel. A kis nonprofit és vallási szervezeteknek szükségük van:
- olyan megoldások, amelyek segítik a bázisukkal való kapcsolattartást (például e-mail marketing szoftver)
- weboldalak és az interneten való megtalálás (webes tervezés, szoftverprogramozás és keresési marketing)
- telefonos rendszerek, amelyek lehetővé teszik az elosztott, gyakran önkéntes munkaerőt, hogy válaszoljanak a távoli helyek telefonjaira, és információt szolgáltassanak 24/7 (hangposta, hívásátirányítás és virtuális kapcsolótáblák)
- megoldások a pénzforgalom és a pénzforgalom kezelésére (számviteli szoftverek, online banki szolgáltatások és táblázatok)
„Azok a népek, akik ezeket a vallási szervezeteket és a nonprofitokat irányítják, általában nagyon kreatívak - kell lenniük - mondta Siamak. „Általában nem keresik a költségeket. Először is előfordulhat, hogy nincs nagy költségvetésük a vágásra. Meg kell kitalálniuk, hogy hogyan szolgáljanak nulla költségvetéssel rendelkező választókeretet a bérelt segítségért. Olyan megoldást keresel, mint a GotVMail, és lehetővé teszi az önkéntesek számára, hogy otthonukból válaszoljanak a telefonokra. Ez viszont a potenciális önkéntesek szélesebb körét nyitja meg. Például az önkéntesek, akik a nap nagy részeihez kötődhetnek házhoz, mint például a kisgyermekes anyák vagy idősek, továbbra is szolgálhatnak vallási közösségüknek.
Miután meghallgattam Siamak pontjait, úgy döntöttem, hogy másokat meghallgattam, és látom, hogyan látják a nonprofit és a kisvállalkozások igényeit. Azt is akartam látni, hogy a kisvállalkozások és a nonprofitok tanulhatnak-e egymástól. Csatlakozz hozzám a második részhez, hogy lássam, mit mondanak mások.
7 Megjegyzések ▼
