A kisvállalkozás tulajdonosa gyakran döntések meghozatala. Hol van a legjobb időtöltése és hogyan lehet legjobban csatlakozni az ügyfeleihez? A Facebook, a Twitter, a blogok és a szociális média beszélgetése miatt könnyen elképzelhető, hogy az e-mailek elpusztulnak, vagy nem hatékonyak az ügyfelek eléréséhez. De tévedsz. A kereskedelmi célok elérése érdekében az e-mail legfelső kutya marad.
$config[code] not foundTegnap az eMarketer egy kis időt vett igénybe a Merkel ügyfélszolgálati marketing ügynökségének új kutatásairól, amely megállapította, hogy az állítások ellenére az e-mail még mindig marketing erőforrás, 87% -a internetes felhasználóknak naponta ellenőrzik e-mailjeiket 2010-ben. az elmúlt három évben. Talán megölni azt az érvet, hogy a szociális média elárasztja az e-mailt, azt is megállapították, hogy a szociális média felhasználók valójában jelentősek több valószínűleg naponta több mint négyszer ellenőrzi e-mailjeiket, és kevésbé valószínű, hogy ritkán ellenőrzik.
Érdekes. Akkor ez az egész jó hír? Az e-mail mászik a táblázatokra? Nos, nem pontosan. Van egy olyan terület, ahol az e-mailek dominanciája csúszik.
A Merkel számai a személyes kommunikációról eltűntek az e-mailektől, valószínűleg a szociális hálózatok felé, sőt a szöveges üzenetek felé haladnak. Tudom, hogy az anyám napjai, amikor napról napra ejtettem az e-maileket, mind megálltak, de úgy találta, hogy küldött nekem egy szöveget, ami sokkal gyorsabban továbbítja az információt. Mivel a postafiókok kitöltötték a marketing anyagokat, a személyes üzenetek továbbításának alternatíváit keressük.
De amikor kereskedelmi célokat szolgál, az e-mail még mindig a legjobb választás a kommunikáció fogadásához minden korcsoportok. Ennek szemléltetéséhez sokkal messzebb kell nézni, mint a Groupon.
A múlt nyár folyamán a Prasad Thammineni 7 okot adott nekünk a Groupon használatához a kisvállalkozásodhoz, és láttuk, hogy a szolgáltatás tovább nőtt és buzzot keres, még akkor is, ha a Google-t sikertelen beszerzési kísérletek után létrehozta a Groupon-klón.
Az e-mailek azért működnek, mert egyszerű, nagyszerű relevanciát támogat, és minden web-felhasználó megért. Vajon a Groupon képes-e azonos típusú célzott e-mail listákat építeni, ha csak RSS vagy Twitter fiókokon keresztül terjesztenek ajánlatokat? Nem. Nem mindenki érti az RSS-t, vagy a Twitter-fiók létrehozásának problémáját akarja. Az e-mail azonban mindenki számára ismert nyelv, mert mindannyian rendelkezünk, és ennek eredményeként működik.
Kísérletezzen a fényes, új marketing taktikával, de ne engedje el a kipróbált és igazi taktikákat. Még ha nem is olyan szikrázóak, még mindig hatékonyak az alapvető ügyfelek marketingjében.
6 Megjegyzések ▼
