Amikor az emberek együtt dolgoznak, a csapatnak bizonyos szintű együttműködést kell biztosítania a csapat számára, hogy elérje céljait. Tény, hogy a csapat teljesítménye részben attól függ, hogy milyen mértékű együttműködést érnek el a csapat tagjai. A csapattagok közötti ellenséges kapcsolatok konfliktushoz vezethetnek, ami megzavarja a csapat konkrét célok elérésére irányuló erőfeszítéseit. A támogató kapcsolatok viszont együttműködést és kompromisszumot eredményeznek, és annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy a csapat tagjai kezelik konfliktusaikat és elérik céljaikat.
$config[code] not foundInterperszonális konfliktus
Az interperszonális konfliktus a szervezeti élet részét képezi, mivel a csapat tagjai gyakran összeegyeztethetetlen célokkal rendelkeznek, és a belső vagy külső igények összeegyeztethetetlenek lehetnek. A befektetői jelentés elrendezésével kapcsolatos nézeteltérés és a megyei költségvetésekkel kapcsolatos érvek olyan konfliktusokra utalnak, amelyek negatívan befolyásolhatják a munkavállalói kapcsolatokat, vagy ösztönözhetik az alkalmazottak konfliktusok kezelésének megváltoztatását. Konfliktusok is felmerülnek az emberek értékeinek különbségei miatt. Például egy személy csalódhat, ha úgy érzi, hogy a munkatársa nem bízik benne. A konfliktusok eltérő munka- vagy kommunikációs stílusokból is eredhetnek. Például az egyik csapattag elkerülheti a munkatársakat a munkavállaló megfélemlítő vagy arrogáns módon.
Az interperszonális konfliktusok hatása
A csapatok abban a reményben jönnek létre, hogy az emberek hatékonyan működjenek együtt. A csapat tagjai közötti konfliktus azonban feszültséghez és zavarhoz vezethet a csapat szerepében. A konfliktus növelheti a munkavállalók szorongását, csökkentheti a munkahelyi elégedettséget és a kárviszonyokat. Ennek eredményeként a konfliktus negatívan befolyásolja az egyéni és a csapat teljesítményét, és csökkenti a csapat termelékenységét. Ezen túlmenően, a csapat feszültsége is olyan panaszokhoz vezethet, akiket a csapat kölcsönhatásba lép.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általInterperszonális konfliktuskezelés
A konfliktusok pozitív kezelése a csapat tagjai között bizalmat, konszenzust, inkluzivitást és őszinteséget teremthet. Ha megérti a csapattagok motivációit és a vállalati irányelveket, csökkentheti a csoporttagok közötti nézeteltérések gyakoriságát. Például a vállalati irányelvek megértése a munkavállalói promóciókkal csökkentheti annak valószínűségét, hogy a munkavállaló a munkatársak promóciója során bűncselekményt követ el, vagy maga a promóció. Fontos az etnikai humor, a szarkazmus és a szexista megjegyzések elkerülése is. Ugyanilyen fontos, hogy a másik személy munkáját is megbecsüljük, és másokat is bevonjunk a megbeszélésekbe. A személyiségkonfliktusok leküzdése érdekében a csapattagoknak jó csapat kommunikációt, döntéshozatalt és visszajelzést kell adniuk.
Az interperszonális konfliktuskezelés hatásai
Amikor a csapat tagjai megfelelően kezelik a konfliktusokat, a csapat tagjai megértik, a kommunikáció nyitottabbá válik, és az egyének jobban elfogadják a személyes különbségeket. Mivel a csapat pozitív viselkedése elfogadott gyakorlatgá válik, a csapat tagjai hatékonyabbá válnak, mint csapatok, mint egyének. Pozitív módon kezelni a konfliktusokat, mint például a különbségek visszaszorítása vagy egy harmadik fél közvetítése, csökkentheti az esetlegesen fellépő ellentéteket és javíthatja a csapattagok morálját. Ezen túlmenően a csapat tagjai elkötelezettebbek lesznek a munka céljaik elérésében.
