A társadalmi értékesítés olyan koncepció, amely viharral vette az online üzleti világot.
Ha üzleti tevékenységet folytat online, függetlenül attól, hogy értékesítési szolgáltatásokat értékesít-e más vállalkozásoknak, vagy termékeket közvetlenül a fogyasztóknak értékesít, akkor valószínűleg társadalmi értékesítési módszereket kell használnia.
Vannak, akik úgy gondolják, hogy a szociális értékesítés csak a szociális média használatával jár, hogy elérje az ügyfeleket. De ez egy kicsit bonyolultabb.
$config[code] not found„A szociális média csak az a csatorna, amelyet a társadalmi értékesítéshez használ. A társadalmi értékesítés maga a stratégia. Ez egy teljesen új módja az értékesítés megközelítésének ”- mondta Nick VanWagner, a LinkedIn Sales Solutions Insights igazgatója, egy exkluzív interjúban a Small Business Trends-el.
A társadalmi eladás és a társadalmi médiában a termékek általánosan népszerűsítése közötti fő különbség a személyes kapcsolat. A szociális értékesítéssel a vállalkozások hivatkozásokat vagy meleg bevezetéseket használhatnak, hogy elérjék a potenciális ügyfeleket. Ha ezek a potenciális ügyfelek már csatlakoznak az üzlethez, valószínűleg jobban meghallgatják, mit kell mondaniuk. És így nagyobb valószínűséggel dolgoznak veled.
A másik különbség a társadalmi eladással az a képesség, hogy egy kicsit megismerhessük a potenciális ügyfeleket, mielőtt elérnénk őket. A szociális média profilok értékes információforrás lehetnek. Ha meglátja, hogy milyen típusú tartalmak vannak, akkor jobban eldönthetjük, hogy illeszkednek-e a célpiacra, és hogy hogyan juthatnak el hozzájuk.
Ez ellentétben áll azzal, hogy egyszerűen elérjük a szociális média többi felhasználójának széles és véletlenszerű választékát. VanWagner ezt a fajta megközelítést írta le, mint a szociális média hideghívásának megfelelő.
Például, ha egy online marketingszakértő több általános InMail-üzenetet küldene más LinkedIn-felhasználóknak, valószínűleg nem lenne olyan hatékony, mint a többi felhasználó számára személyre szabott üzenetek vagy hivatkozások.
A társadalmi eladások legjobb kihasználása érdekében VanWagner ezeket a négy alapvető tippet ajánlotta fel:
Professzionális márka létrehozása
Ehhez egy teljes profilra van szükség, amely tele van olyan információkkal, amelyek relevánsak a célközönség számára. VanWagner azt is javasolja, hogy egy professzionális fotót és esetleg más multimédiás elemeket, például videókat vagy diavetítéseket javasoljon.
Keresse meg a megfelelő embereket
Keresse meg azokat a személyeket, akik valóban illeszkednek a célközönségbe, és megtalálják a hálózatban lévő személyeket, akik segíthetnek abban, hogy ezeket a kapcsolatokat hozza létre.
Foglalkozzon a betekintéssel
Ez a tipp a gondolatvezetővé válik a területen. Ha megosztja a célközönség számára releváns és potenciálisan hasznos információkat, valószínűleg megbízható forrásként látja Önt.
Erős kapcsolatok kiépítése
Ez az utolsó pont, VanWagner azt mondja, potenciálisan a legfontosabb. „A társadalmi eladások valódi hiteles kapcsolatok létrehozását jelentik, nemcsak a különböző platformokon való eljutást, hanem egy csomó kérést. Valódi személyes kapcsolatokról van szó, amelyek csak digitálisan tükröződnek ”- mondta.
Kép: Twitter, Nick VanWagner
