Webtervezőként megértettem, hogy mennyire fontos az ügyfelekkel való hatékony együttműködés. Amikor először elkezdtem, nagyszerű munkát akartam csinálni az ügyfeleimnek, és pontosan megadni nekik, amit akartak egy webhelyen. Sajnos nem igazán tudtam, hogyan juthatok oda.
Az évek során azonban néhány kulcsfontosságú kérdést megtanultam, melyeket mindig minden ügyféltől megkérdezek a tervezési folyamat megkezdése előtt. Az általános stilisztikai kérdéseken túlmenően, amiket elvárhat a tervezőtől, ezek a kérdések arra irányulnak, hogy a szívébe kerüljenek, hogy mi az, amire szüksége van a webhelyén, hogy az Ön vállalkozásának legyen.
Ha olyan webes tervezővel dolgozik, aki nem kérdezi meg ezeket a kérdéseket, bölcs dolog lenne, ha azokat előbb hozná, és előbb válaszolna rájuk. Némelyikük nehezen válaszolható meg azonnal, de ha a válaszokra gondolsz, csinálj egy kis kutatást és kommunikálsz a tervezőkkel, akkor sokkal boldogabb leszel az új weboldaladdal.
1. „Néhány mondatban le tudja írni vállalkozását?”
Az üzletet egy mondatra vagy kettőre desztillálva lényegében megadja a „tervezőnek” a „felvonó pályát”. Ez nagyszerű információ, és például arra használható, hogy gyorsan leírja vállalkozását a honlapján. Végül is, amikor az internetre írásra kerül, az új legjobb barátja a rövidség, mivel a felhasználók többsége soha nem fog olyan mélyen olvasni, amennyit szeretné. Rögtön meg kell ragadnia a figyelmüket.
2. „Kik a fő versenytársak?”
Tudván, hogy ki verseng, az Ön tervezője elvégezheti a szükséges kutatásokat, hogy megtudja, hogy mások miként kezelik a webhelyeiket. Ezután meg tudja határozni, hogy jól működik néhány közülük, és nem is mások számára. A szándék nem az, hogy másoljunk másokat, hanem megtanulják tapasztalataik előnyeit, valamint hibáikat.
3. „Mi határozza meg a vállalkozásait a versenytársaktól?”
Ez az Ön esélye, hogy igazán megkülönböztesse üzleti tevékenységét a többiektől. Ha van valami egyedülálló ajánlatod, akkor a tervezőnek tudnia kell róla, hogy lejátszható legyen és kifejezetten kihívható legyen a webhelyén. Nem kell semmiféle földrengésnek lennie. Valójában hihetetlenül egyszerű lehet, például ingyenes konzultáció.
4. „Leírhatja-e a célfogyasztóját?”
Pontosan tudva, hogy ki a fő közönsége, a tervezés szinte minden aspektusát érinti. Végül is, a tizenéves fiúk számára vonzó webhely nem lenne nagyon vizuálisan érdekes a 60 év feletti nők számára. A vizuális aggodalmakon kívül ezek a bontások is nagy különbséget jelentenek a keresőoptimalizálás (SEO) és a szociális média terén. integráció. Nagyon fontos, hogy a lehető legpontosabb legyen: a nemek, az életkor és az éves jövedelem olyan fontos dolgok, amelyeket figyelembe kell venni annak érdekében, hogy megtervezzük a legmegfelelőbb helyet a közönség számára.
5. „Mi a határidő a webhely kitöltésére?”
Van egy határidőt szem előtt tartva, ugye? Nos, meg kell! A határidő megtartása nemcsak a tervezőjét fogja megtartani, de az is összpontosít. Túl gyakran fordul elő, hogy a weboldali projektek bangdal kezdődnek, és hónapokig kiüszöbölnek, mert az idővonalat soha nem hozták létre. Jó jel, ha a tervező megkérdezi, mert a legtöbb esetben ez azt jelenti, hogy tiszteletben tartja az idejét, és érdeklődik a weboldal készítéséért, amikor szüksége van rá.
6. „Milyen más webhelyek vannak a weben, és miért?”
Ez az, ahol a tervezője megértheti saját személyes ízlését. Mivel a személyes preferenciák annyira szubjektívek, igazán segít nekem, mint tervező, hogy megtudjam, milyen vizuális stílusban válaszol. Ismét ez a kérdés nem azért van megtervezve, hogy bármit másoljon, amit valaki más megtett, de ez nagy ugrási pontként szolgál. Ha egy tervező nem kéri ezt, akkor fennáll annak a kockázata, hogy egy (esetleg) csodálatos webhelyet terveznek, ami csak nem a teádod.
7. „Milyen speciális funkciókat szeretne a webhelyén?”
Ez valami, amiről talán nem gondoltál. Előfordulhat, hogy nem is teljesen tisztában van az ott található összes lehetőséggel. Számos webdesign ügyfelem tudom, hogy webes jelenlétet akarnak, de nem mindig biztosak abban, hogy mit akarnak kijutni belőle. És ez rendben van. A webdesigner feladata, hogy eljuthasson a vállalkozásához, és javasoljon új módszereket arra, hogy az összes olyan technológiát kihasználhassa, amely elérhető a webhelyére. Ha például egy éttermet futtat, valószínűleg tudja, hogy szeretné, hogy a menü, a kapcsolattartási információ és az utasítások a webhelyén legyenek. De mi van azzal, hogy hozzáad egy opciót az ügyfelek számára, hogy lefoglalják a foglalást a webhelyén?
8. „Ki lesz felelős a weboldal tartalmáért?”
Ez egy olyan kérdés, amely gyakran elkapja az ügyfeleket. Egy kicsit könnyebb megválaszolni egy újratervezés esetén, de mi van, ha új vállalkozás vagyunk, amely a webhelyet kezdte a semmiből? Tervezi-e a másolat írását a saját webhelyére? Hacsak nem rendelkezik tapasztalatokkal marketing célokra, nem ajánlom. Az első ok az, hogy a jó webmásolás egy olyan készség, amely jelentősen javíthatja a felhasználó elkötelezettségét, ha helyes. Másodszor, (és ezt a lehető legszebb módon mondom), valószínűleg nagyon hosszú időbe telik, hogy eljuthasson hozzá, ha egyáltalán. Nem tudom megmondani, hogy hány olyan projekt van, amely teljesen leállt, vagy teljesen lemondott, mert a tervező nem kapta meg az ügyfél által megígért tartalmat. Ha az Ön tervezője egy szövegíróval dolgozik, minden eszközzel egy kicsit többet költ, és elmenjen ezen az úton. Sokat fog nyomni tőled, a projekt gyorsabb lesz, és a végén sokkal jobb termék lesz. Jól írott példány eladja. Időszak.
9. „Milyen kulcskeresési kifejezéseket szeretne találni?”
A keresőmotor-optimalizálás (SEO) a legfontosabb, hogy megtalálják az interneten. A tervezőnek ezt kell kérdeznie, mert a válaszok nagy hatással lehetnek nemcsak a másolatra, hanem a teljes webhelyszerkezetre is. Tegyük fel, hogy a Colorado-i Boulderben fotózási tevékenységet folytat. Előfordulhat, hogy megtalálod az „esküvői fotózás boulder colorado” kifejezéseket, valamint az „évkönyv fotózás boulder colorado” kifejezést. Jó ötlet, hogy két különböző céloldalat tervezzünk a különböző kulcsszó-kifejezésekhez, nem pedig a megtalálásra egy általánosabb honlapon keresztül.
10. „Hány időt szeretne hetente új tartalmak létrehozására?”
A SEO stratégia másik kulcsfontosságú eleme a tartalom friss megtartása. Ez azt jelenti, hogy a már meglévő oldalakhoz új tartalmat adunk, és / vagy egészen új oldalakat adunk meg eléggé következetesen. Ez többféle módon is elvégezhető, beleértve a blogot, a felhasználó által létrehozott tartalmat, ha szükséges, vagy egy podcastot. Amikor megkérdezem az ügyfelet ezt a kérdést, azt szeretném megtudni, hogyan kell megtervezni a webhelyüket, hogy a lehető legtöbbet kihasználhassák az általuk eltöltött időből. Ha csak néhány óra hetente van, akkor a legtöbb esetben a blog elegendő lenne. Ha olyan céget foglalkoztat, aki teljes munkaidőben dolgozhat a tartalmak létrehozásában, elkezdném gondolkodni azon új területekre, amelyek vonzhatják a felhasználókat. Talán egy videóoldal? Vagy talán egy Twitter-verseny? Az ötletek végtelenek, de mindannyian leáll, hogy mennyi időt akarsz költeni az ilyen erőfeszítésekre.
Végső gondolatok
Sokkal több van az új weboldalán, mint a vizuális elemek. Egy jó webes tervező ezt ismeri, és túlmutat az alapokon. A listán szereplő kérdések mindegyike nagyon fontos célt szolgál, és a webes tervezőnek meg kell érintenie mindegyiküket, hogy teljes körűen tájékozott tervezési döntéseket hozzon, amelyek pozitív hatással lesznek az üzleti életre az elkövetkező években.
Web Design fotó a Shutterstock-on keresztül
19 Megjegyzések ▼
