A Yahoo elnök-vezérigazgatója, Marissa Mayer közelmúltbeli bejelentése, miszerint a vállalat alkalmazottai már nem kaphatnak otthoni munkát, megvilágították a blogosphere-t azzal a megjegyzéssel, hogy panaszkodnak, hogy a változás az anyákat másodosztályú állampolgár státuszra használja.
$config[code] not foundMayer azt mondja, hogy a változás szükséges ahhoz, hogy az informális alkalmazottak interakciói az innovációhoz és az aktívabb munkaerőhöz vezethessenek. De talán az a tény, hogy több munkavállalói elkötelezettséget hozunk létre, nem az a hely, ahol dolgozol, hanem hogyan dolgozik.
A legújabb Randstad Engagement Index Study-nak néhány érdekes megállapítása van arról, hogy a női alkalmazottak milyen értéket képviselnek a munkahelyen és hogyan kívánnak dolgozni. A munkakapcsolatok messze a legfontosabb tényező, amely befolyásolja a női munkavállalók munkahelyi elégedettségét. A munkatársaikkal fennálló kapcsolatok 87 százaléka befolyásolja a munkahelyi boldogságukat, és 85 százalékuk azt állítja, hogy a közvetlen felügyeletekkel való kapcsolatok.
A nők fele azt mondja, hogy a rugalmasságot biztosító munkakörnyezet fontos a boldogságuk szempontjából - és 49 százalékuk azt mondja, hogy cégük rugalmas és alkalmazkodik órájuk vagy munkaszerződésük tekintetében.
De míg a technológia sok ilyen rugalmasságot tesz lehetővé, ez is sok elégedetlenség oka. A felmérésben részt vevő nők mintegy 42 százaléka azt mondja, hogy az otthonról való kikapcsolódás során küzdenek a munkától. És a többség (68 százalék) azt mondja, hogy a technológia elmosódása a munka és az otthon közötti megosztottságban nem eredményezi őket termelékenyebbé.
Linda Galipeau, az észak-amerikai Randstad vezérigazgatója elmondja, hogy a felmérés eredményei:
„Sok munkavállaló hibát követett el, hogy produktív legyen. Ezek két nagyon különböző fogalom, amelyek - szervezeti szempontból nézve - komoly következményekkel járhatnak a vállalat alsó sorában.
Akár az alkalmazottak az irodában vannak 9-től 5-ig, vagy virtuális munkaerőt használnak, amely ritkán látja egymást a testben, a 24/7-es csatlakozás az Ön számára - mind Önre, mind a csapatára?
Ha Ön vagy munkásai túlterheltek, tegye meg ezeket a lépéseket.
Csapat csatlakoztathatóság: Idő lekapcsolása
Fontolja meg, hogy milyen kapcsolatban kell lennie
Lebontja a vállalkozás különböző elemeit és azt, hogy milyen gyakran kell részt venniük. Jó, ha naponta egyszer vagy kétszer ellenőrzi a közösségi médiát? Lehet, hogy az ügyfél panaszaira egy órán belül válaszolnia kell, míg a vezető vizsgálatok 12 vagy 24 órát várhatnak.
Ezek a mutatók minden vállalkozás esetében eltérőek lesznek.
Ábrázoljuk, hogyan fedjük le az alapokat
Ha a vállalkozás egyik elemének valóban szüksége van 24/7-es válaszkészségre, kitalálja, hogyan terjesztheti a felelősséget több munkavállaló körében, így minden személynek garantált állásideje van.
Például, ha Ön webhely hosting cég, és ott kell lennie, amikor egy webhely 4 órakor csökken.
Automatizálás, ahol lehetséges
A webhelyén feltett GYIK-ok, az automatikus telefonfa menü vagy az előre rögzített órák és irányok mind segíthetnek az ügyfelek kérdéseinek megválaszolásában, miközben a munkavállalók számára fontosabb feladatokat lát el.
Távolítsuk el a redundanciát
Olyan sokféleképpen, hogy kapcsolatba léphessünk egymással, gyakran túlkompenzálunk e-mailezéssel, azonnali üzenetküldéssel és egymásnak hívásával.
Állítson be szabványokat az egyes módszerekhez szükséges helyzetekhez.
Állítsa be a példát
Ha rászorul a sürgősségre, az alkalmazottai is lesznek. Az Ön vállalkozása szenved az állandó adrenalin túlterhelés miatt.
Példa alapján levezetve. Állítsa be a saját paramétereit a kikapcsolás idejére (például a hétvégén nem küld e-maileket), és ösztönözze munkatársait, hogy ugyanezt tegyék.
Segíti-e a kapcsolat az Ön vállalkozását?
Csatlakoztatva a fényképre a Shutterstock segítségével
3 Megjegyzések ▼
