Ma reggel az Infusionsoft, a kisvállalkozói szektort kiszolgáló marketingautomatizálási szoftvergyártók jelentették be új, 55 millió dolláros finanszírozási fordulóját, amelyet a Bain Capital és a Goldman Sachs szereti. Ez a 2001-es alapítás óta az Infusionsoft összes finanszírozását 125 millió dollárra emeli.
Az Infusionsoft vezérigazgatója, a Clate Mask szerint az új forduló a termékfejlesztés és a kereskedelmi terjeszkedés számára lesz felhasználva.
$config[code] not foundAz Infusionsoft elkötelezte magát a mélyebb marketing automatizálási funkciók biztosítására a kisebb vállalkozások számára. Fő piaca a kevesebb mint 25 alkalmazottal rendelkező vállalkozások. Ez egy olyan piac, ahol a nagy fiúk közül sokan félnek attól, hogy az üzlet nagysága töredéke annak, amit a vállalati vásárlóktól kaphat.
A kisvállalkozásoknak azonban egyre összetettebb igényeik vannak. Kilátásaik és múltbeli ügyfeleik elsajátították az irreleváns üzenetek kiszűrését. A kihívások és az ügyfelek figyelmének felhívása ma még nagyobb kihívást jelent - és tartsa elég hosszú ideig ahhoz, hogy hű és folyamatos kapcsolatot alakítson ki.
A tartalmi marketing és az intelligens eszközök elterjedése a marketing automatizáláshoz vezet. Egy másik tényező, amely az Infusionsoft ügyfélkörének növekedését - a 2011-es 8000-ről több mint 25.000-re - a növekvő függőség a kisvállalkozások körében az ügyfélszerzés jelentős aspektusainak automatizálásában. Az ólomtermelés, a képesítés és a gondoskodó tevékenységek segítenek a részvételi lehetőségek javításában. Az Infusionsoft pedig többet fektet be annak érdekében, hogy ügyfeleik számára könnyebbé váljon a kifinomultabb marketingstratégiák és taktikák végrehajtása, és mindenki számára előnyös legyen az ügyfelek és az Infusionsoft számára.
Az Infusionsoft hírei különös figyelmet érdemelnek. De amikor más közelmúltbeli fejlemények összefüggésében vesznek részt, azt mutatja, hogy jelentős tendencia folytatódik, ha nem gyorsul.
A HubSpot, a bejövő marketing platform, amely a kisvállalkozások piacának magasabb végét szolgálja, valamint a középvállalkozások, a közelmúltban bejelentette IPO-ját (jelenleg becslések szerint 120 millió dollárt emel). A múlt hónapban a bejövő konferencia 10 000 résztvevő közönsége előtt a Hubspot bejelentette a HubSpot értékesítési platformot, amely a HubSpot CRM-ből és a Sidekick értékesítési szolgáltatásából áll. Mivel ezek az új alkalmazások teljesen integrálódnak a HubSpot marketing platformjába, az ügyfelek hatékonyabban tudják összehangolni marketing- és értékesítési erőfeszítéseiket, hogy javítsák az ügyfelek részvételi lehetőségeit.
Ezután, mindössze két héttel ezelőtt, az ExactTarget Connections konferencián résztvevő 8000 ember előtt, az Salesforce.com bejelentette, hogy az ún. Gondolj erre: a Journey Builder szolgáltatás lehetővé teszi a marketingszakemberek számára, hogy „térképezzenek az ügyfelek utazásait” - ami azt jelenti, hogy az utat egy ismeretlen kilátást szem előtt tartva egészen a hűséges ügyfélhöz és a teljes körű márkaképviselőhöz. A Journey Builder az alkalmazásokhoz egy lépéssel továbbhalad. Ha egyéni mobilalkalmazást nyújt ügyfelei számára, letölthet, térképet készíthet az interakcióról - az alkalmazás felfedezésétől a letöltésig, a használatig. Lehetővé teszi még a valós idejű, személyre szabott értesítések küldését, miközben az ügyfél használja az alkalmazást, attól függően, hogy kik vannak, hol vannak, milyen idő van, és mit akarnak tenni.
Ezek csak néhány az elmúlt néhány hét során a marketingautomatizációs térben zajló jelentős fejlesztések közül. Néhány ilyen eset túlmutat a kisvállalkozások igényein. Ne feledje azonban, hogy a fogyasztók és a célfogyasztók azok, akik ma a buszt vezetik. Az online akcióik révén elmondják, mit kell tennie, ha szeretné - és megtartani - figyelmüket. Ahhoz, hogy cége a buszon tartózkodjon, hajlandónak kell lennie arra, hogy folyamatosan javítsa, hogyan kapcsolja be őket. Ez azt jelenti, hogy túllépünk az e-mail blastokon, az ön promóciós tweeteken és a Facebook oldalain.
Atri Chatterjee, a marketing automatizálási platform szolgáltatója, az Act-On, a közelmúltban elmondta nekem, hogy a marketingautomatizálási iparág 50 százalékkal növekszik. És bár a vállalatok jellemzően olyan funkciókra összpontosítanak, mint az e-mail marketing kampányok és a nyitóoldalak, azt mondja, hogy a kis és közepes méretű ügyfelek gyorsabban mozognak a fejlettebb funkcionális területekre.
Nyilvánvaló, hogy az InfusionSoft, a Hubspot és a Salesforce.com ügyfelei is ezt teszik.
Az Infusionsoft központjának képe: a Small Business Trends
További információ: Infusionsoft 1
