Voltál már néztem egy sporteseményt, és teljesen figyelmen kívül hagyta a pontszámot, amíg vége nem volt? Várnak-e az edzők a játék végéig, hogy visszajelzést adjanak? A baseball játékosok figyelmen kívül hagyják a számot (golyók és sztrájkok), amikor felemelkednek? Nem!
Tehát miért nem tudják a vállalkozások a szezon közepén tartani a pontszámot? Miért várnak a vállalkozók az év végéig, hogy meghatározzák, vajon még a játékban vannak-e? Figyelmen kívül hagyja a táblán lévő pontokat, amíg a hangjelzés nem hallható? Miért nem hozhat létre üzleti eredménytáblát, hogy megismerje állapotát egy pillanat alatt?
Használja az 5 kulcsfontosságú metrikát az üzleti évek teljesítményének az év során történő pontszerzésének megkönnyítéséhez
Amikor részt vesz egy játékban, vagy néz egy TV-t, az eredménytábla könnyen látható és könnyen érthető. A másik csapat 5 ponttal rendelkezik, csapata az első és a cél, vagy a csapata hatalmas játékkal rendelkezik. Nem gondolja át kétszer a tájékoztatás mélységéről.
Az üzleti eredménytáblának ugyanazzal a funkcióval kell szolgálnia, és ugyanolyan láthatósággal kell rendelkeznie. Nem lehet több, mint 5 kulcsmérő. A metrikáknak könnyen érthetőnek kell lenniük, és azokat olyan helyen kell megjeleníteni, ahol minden nap látni fogja őket.
Minden hónap végén nézze át teljesítményét a cél ellen. Gondolj a célokra, mint a versenyre. Az eredménytábla elmondja, hogy a vállalkozás nyer vagy veszít-e. A havi felülvizsgálat gyakran elégséges ahhoz, hogy lehetővé tegye a tanfolyam korrekcióját, de nem annyira elterelte a vállalkozás futását.
Small Business Key Metric # 1 - Összes havi bevétel
Szerintem ez egy kicsit nyilvánvaló? Meg tudná-e mondani (tekintet nélkül), hogy a tavalyi hónapban milyen bevételeket értek el, és az adott időszakra vonatkozó tényleges bevételeit?
Nyilvánvaló nem jelent haszontalan. Nyilvánvalóak a „Bridge Out” nagy jelek, de biztos vagyok benne, hogy léteznek.
Rendkívül fontos, hogy megnézzük az ajtón belüli tényleges pénzeket. A számla vagy a számla nem csekk a bankban.
Small Business Key Metric # 2 - Összes havi költség
Lehet, hogy kísértés horkol, és azt mondja: „Csak végzett? Természetesen meg kell néznem a költségeimet. Mit kellett volna lenniük? Látom, hogy számtalan vállalkozó figyelmen kívül hagyja ezt a számot, és ezért nem teljesítik a nyereségcéljukat.
Még akkor is, ha az életed legmagasabb pontszáma van, ha a másik csapat még több pontot veszít el. Az üzletben, még akkor is, ha a bevételei a tetőn vannak, ha a költségek magasabbak, akkor pénzt veszít.
Győződjön meg róla, hogy a havi áttekintés számít minden kifizetett költségre.
Small Business Key Metric # 3 - Új ügyfelek
El tudod képzelni, ha egy professzionális kosárlabda csapata azt mondta, hogy idén kihagyják a tervezetet? Vagy ha a baseball csapatok nem beszéltek olyan játékosokkal, akik csak szabad ügynökökké váltak? Azok a csapatok, amelyek nem hoznak új játékosokat, elmaradnak társaiktól. Amint a korosztály életkora vagy megsérül, a medence csökken, így a teljesítményük is.
Minden vállalkozásnak új ügyfeleket kell hoznia. Ez azonban könnyen elfelejthető, amíg az összes játékosnak nincs rossz térd és unokája. Ne felejtsük el, hogy a kisebbeket indító ügyfelek nagyobb szerződésekre is ápolhatók.
Small Business Key Metric # 4 - Az ügyfelek ismétlése
Míg az új vér nagyszerű, el tudod képzelni, hogy egy csapat sikeres lesz, ha minden játékos új volt? Nem lenne kohézió, nincs közös tapasztalat, és nincs alapja. Más szóval, bedlam!
Az ismétlődő ügyfelek alapot szolgáltatnak az üzleti élet építéséhez. Nem csak könnyebb eladni egy meglévő ügyfélnek, hanem kevesebb pénzt is fizet. Ezek olyan dolgok, amelyek hozzáadnak az alsó sorodhoz.
Mégis sok vállalkozó nem értékeli jelenlegi ügyfélkörét, és még rosszabb, hogy nem mutatják felértékelésüket. Ennek kulcsfontosságú mérőszámának megőrzése arra összpontosít, hogy megőrizze és ápolja azokat az embereket, akik segítettek elérni a jelenlegi sikert.
Small Business Key Metric # 5 - Wildcard
A célfotók haszontalan statisztikák lennének, ha focimeccset nézel. Senki sem zsákmányolja a hatalmat a kosárlabdában (ha ők nem dobták ki a játékból).
Minden vállalkozás nem egyenlő. Néhány eladási szolgáltatás, mások widgetek. Vannak, akik eladják a fogyasztókat, másokat a vállalatoknak vagy a kormányoknak!
Fontolja meg, hogy mi is egy másik tevékenység vagy mutató, amely kulcsfontosságú a folyamatos sikerhez. Győződjön meg róla, hogy valami mérhető és objektív. Adja hozzá, mint a végső üzleti eredménytábla statisztikáját.
Végső gondolatok
Van üzleti eredménytáblája? Mi van rajta? Most csinálsz egyet? Mi az a helyettesítő metrika?
Scuteboard Photo a Shutterstock-on keresztül
8 Megjegyzések ▼
