A szociális médiának nem kell a nagy, ijesztő szörnyetegnek lennie a szobában, amit a vállalkozók félnek kihasználni. Csak azért, mert a személyes életedben nem vagyunk nagy fickók vagy Facebook rajongók, nem jelenti azt, hogy megfélemlíteni kell, ha az online platformokat üzleti célokra használja.
A már meglévő ismeretek és üzenetek kihasználásával, kihasználva a rendelkezésre álló szabad (és megfizethető) lehetőségeket, és a társadalmi közönség mint éhes tömeg helyett erőforrásként gondolkodva, biztosan növelheti társadalmi szerepvállalását.
$config[code] not foundHogyan növelhetjük a társadalmi elkötelezettséget
Tarts egy ajándékot
A vállalat általános költségeitől függően a saját termékeivel való ajándékozás nagyszerű módja lehet, hogy nemcsak a közönségét növelheti, hanem növeli a részvételüket is. Számos könnyen használható ajándékplatform létezik, amelyek integrálják a szociális médiát, mint például a Rafflecopter, a Viral Sweep és a PromoSimple. Mindegyik alapvető ingyenes tervet kínál, valamint megbízhatóbb havi terveket, több funkciót és testreszabási lehetőségeket.
A legsikeresebb giveaways számos módszert kínál a belépéshez, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ne csak a versenyre lépjenek be, ahogyan szeretnék, hanem további esélyeket is nyerni. Ügyeljen arra, hogy kövesse az egyes szociális hálózatok házirendjeire vonatkozó szabályait, és támogassa a szociális média csatornái nyerteseit a promóció meghosszabbítása érdekében. (Győződjön meg róla, hogy először engedélyt kap.)
Mivel az elképzelés, hogy megnyerünk valamit, az mindenkit felkelt az izgalomra és a kíváncsiságra, a giveaways segíthet Önnek abban, hogy reklámozza a vállalkozásait, ugyanakkor lehetőséget ad az új és meglévő ügyfelek számára, hogy szerelmesek legyenek a kínálatába.
Szerezd meg a közönséget
Minden egyes vállalkozás tulajdonosának korlátlan erőforrás-készletként kellene gondolkodnia a közösségi média közönségén. Nemcsak a cége és termékei iránt érdeklődnek (különben nem állnának kapcsolatba veled), ők is értékelik, ha meghallgatják, mit kell mondaniuk.
Sokféle méretű vállalat használja a szociális médiát, hogy véleményt szerezzen arról, hogy milyen termékeket kell fejlesztenie vagy eladnia, valamint más területeket, amelyek egy céget jelölnek. Ilyenek lehetnek például: „Melyik frissített logó jobb? Részt vesz egy élő eseményen a raktárunkban?
A szociális média előtt a vállalatok több millió dollárt futtattak fókuszcsoportokkal, hogy megértsék a célközönség véleményét. Míg a fókuszcsoportok még mindig léteznek, az értékelt vélemény ma már jobban hozzáférhető a közösségi médián keresztül.
Erre jó példa a Golden Tote, amely a női ruházat igény szerinti előfizetői doboza. Az alapítók gyakran megkérdezik a közönségüket (ami tele van a szolgáltatás rajongóival), hogy milyen stílusokat kell megvásárolniuk, hogy eladjanak a webhelyükön, vagy a Facebook és Instagram előfizetési összegeinek részeként.
Ez lehetővé teszi számukra, hogy bizonyítsák a keresletet, mielőtt pénzt költenek az online butik tárolására. És még jobb, ez ingyenes!
Tedd, amit már jó vagy
Néha nem nehéz túlságosan becsomagolni azt, amit a szociális médiával kapcsolatban kellene tennie. Több ezer cikk található a „kisvállalkozások szociális médiáiról” vagy „a szociális média marketing kampányairól”. De nincs semmi, amellyel személyesen, saját vállalkozásként sikeresen sikerülhet. Ennek az az oka, hogy egyedülálló, az ügyfél igényeinek, a demográfiai adatoknak és a kívánságoknak megfelelően.
Tehát, amikor a szociális médiáról van szó, gondolj először arról, hogy mi és te dolgod már jó, és erősítsd meg azt a közösségi médiában. Például, ha a szivar boltjában ügyfelei világszerte vannak, mert képzett munkatársaink és képesek a szivarokat kézzel választani, kérjen többet a szociális média ügyfeleitől, és szivar ajánlásait azonnal átadja a Facebookon vagy a Twitteren.
Ily módon a vállalkozás nem csak a saját termékeit támogatja, hanem a know-how-t is.
Helyi keresés és társadalmi lefoglalás
Az egyik „legjobb gyakorlat” csinál a szinte minden vállalkozás számára végzett munka annak biztosítása, hogy láthatóvá váljon a főbb helyi keresési és felülvizsgálati webhelyeken. Győződjön meg róla, hogy létrehozza és / vagy igényli profiljait kézzel, vagy olyan szolgáltatással, mint a Moz Local.
Ösztönözze az ügyfeleket, hogy hagyjanak véleményeket a vállalati Google+, a Facebook vagy a Yelp oldaláról, és biztosan válaszoljon az ilyen típusú oldalak pozitív és negatív véleményeire, pozitív hozzáállással. A BrightLocal tanulmány megállapította, hogy az ügyfelek 88 százaléka bizalommal fogadja az online véleményeket, mint a személyes ajánlásokat. Ezért ezeknek (és a pártatlan felülvizsgálatok ösztönzésének) figyelemmel kísérése kulcsfontosságú minden vállalkozás számára.
Az ügyfelek nagyobb valószínűséggel hagynak véleményt, ha tudják, hogy egy vállalkozás tulajdonosa hallgat.
Exkluzív ajánlatok
Az alkalmazások áttekintése lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy azonnal megismerjék az üzleti tevékenységet. Amellett, hogy exkluzív promóciós kódokat vagy kuponokat kínál, míg az ügyfelek a mobiltelefonjukon (vagy akár a számítógépükön) kutatnak, segítenek nekik abban, hogy jobban elkötelezzék magukat üzleti tevékenységeiben és kínálatában. Tekintse át az olyan alkalmazásokat, mint a Yelp, hogy a vállalatok tulajdonosai ajánlatot adjanak. És megoszthatja az exkluzív kuponkódokat a szociális média profiljain is.
Ez segít abban, hogy az ügyfelek láthassák, hogy előnyös számukra, hogy a szociális médiaprofiljaikkal foglalkozzanak, mivel megosztja azokat az ajánlatokat, amelyek nem találhatók máshol. Kísérletezzünk azzal, hogy melyik diszkont vagy ügylet működik a legjobban (pl. Kapsz több értékesítést, amely egy százalékos kedvezményt kínál, vagy vásárol egy ajánlatot, kapsz egy ingyenes ajánlatot?)
Fotók Beszélj hangosabban, mint a szavak
A Social Media Examiner szerint a legmegosztottabb Facebook-hozzászólások 87 százaléka világszerte voltak fényképek. A fotók rendkívül népszerűek más közösségi médiahálózatokban is. A tweetekben a Twitteren való fotózás 35% -kal növelheti a retweet (valaki, aki megosztja a tweetjét) esélyeit.
Az online közönség, mint például a fényképek, mert könnyebben fogyaszthatók, könnyebben elkapják figyelmüket, és általában egy olyan üzenetet közvetítenek, amelyet azonosítanak. Próbáljon további fotókat használni a szociális média bejegyzéseiben, hogy rögzítse a felhasználók figyelmét, amikor a szociális hírcsatornákat görgetik. A Facebook és a Twitter lehetővé teszi a képek és képek feltöltését adjunk hozzá egy linket egyetlen bejegyzéshez, így a fotó több helyet foglal el egy feedben, mint a link előnézeti mező.
Használja ezt az előnyére, ha fényképeket csatol a lehető legtöbb hozzászóláshoz.
Kísérletezzen a promócióval
Az ebben a bejegyzésben szereplő összes javaslat ingyenes vagy rendkívül megfizethető, és a szociális média tartalmának népszerűsítése nem különbözik egymástól. Bár senki sem szereti hallani, hogy el kell fizetnie, hogy megnézze a tartalmát, az a tény marad, hogy a Facebook megfordította algoritmusát úgy, hogy amikor az összes üzleti oldalra vonatkozó hozzászólásról van szó, az előléptetett bejegyzések az idő 77 százaléka, míg 13% a szerves és 10% a vírusos, a Social Bakers szerint. Úgy tűnik, hogy ez a szakadék csak egyre szélesebb körű.
Szerencsére, attól függően, hogy milyen földrajzi területet és érdekeltségeket szeretne megcélozni, a Facebook-on történő hozzászólások növelése nem kell drága. A hozzászólásonkénti 5 dollárral kevesebbet érhet el, hetente egy-három hozzászólást.
A Twitter, a Pinterest és az Instagram is kínálnak promóciós tartalmakat. Próbálkozzon először az előléptetett bejegyzésekkel a leginkább érintett (vagy legnagyobb) közönséggel rendelkező társadalmi profiljával, és nézze meg, hogy a megnövekedett láthatóság nagyobb elkötelezettséghez és kattintásokhoz vezet-e.
Míg a szociális média unalmas és időigényes lehet, az ésszerű stratégia kialakítása nem szükséges túlnyomó. Próbáljon ki többféle megközelítést, például a giveaway-ek fogadását, az új termékekről szóló vélemények megkérését, és a vélemények megkeresését, hogy lássa, milyen típusú megbízást várhat el.
Ahogy folytatja a szemléletmódját, a közönség tovább fog növekedni és virágozni, ami erőteljes és hűséges online közösséghez vezet a vállalkozásához.
Mint a Shutterstock-on keresztül
7 Megjegyzések ▼
