Több ezer könyvet, magazint és blogot ajánlunk a kisvállalkozások tulajdonosainak. De a leginkább figyelemre méltó tanácsokat olyan vezérigazgatók, alapítók és elnökök jelentik, akik sikeresen működtették üzleti tevékenységüket (vagy akár el is adták őket).
Miközben a New York XPO-ban 2012. október 17-én voltam (ott voltam a Small Business Influencer Awards gálaért), elkaptam a munkamenetet: „Hogyan csináltam: tanulságokat az amerikai legjobb cégektől”.” Három vállalati tulajdonos megosztotta ötleteit a sikeres cégek működtetésére, melyet Steve Strauss, a USAToday vezető üzleti munkatársa, és a Small Business Influencer Champion vezérelte. Itt van a jó dolog.
$config[code] not found
Munka / élet egyensúly
Mindannyian keresjük ezt a mitikus egyensúlyt szakmai és személyes világunk között. De valóban létezik-e egyensúly? Sabrina Parsons, a Palo Alto Software vezérigazgatója (Small Business Influencer Champion) szerint:
„Nincs munkahelyi egyensúly. A kompromisszumról van szó. Arról van szó, hogy elégedett vagy a választásaival… válassza ki a mi a prioritás, ölelje fel, birtokolja azt, majd tegye meg a kompromisszumokat, hogy ez megtörténjen.
Parsons, akit az apja társaságában tinédzserként indított, amikor a hajlékonylemezekre való címkézést kényszerítette, gondoskodik arról, hogy a család először jöjjön. 7: 30-4: 30-ig dolgozik, majd a gyerekeket futball-gyakorlatokra veti. A kompromisszum akkor jön létre, amikor a gyerekek alszik, és visszatér a számítógépére.
A helyes csapat építése
Steven Aldrich, az Outright vezérigazgatója tanácsot ad az üzleti tulajdonosoknak, hogy elkerüljék az Önnel azonos személyek felvételét:
„… Van egy csapatod, amely nem ismeri fel magad… inkább azokra a készségekre összpontosít, amelyek kiegészítik a tiédet.”
Hangsúlyozza annak fontosságát, hogy átadja, amit tud, és azt mondja, hogy erőfeszítéseit olyan tevékenységekre kell összpontosítania, amelyek a tűt leginkább mozgatják, és a többiet átruházzák.
Parsons hozzáteszi a témához, mondván, hogy fontos, hogy ne dolgozzon túl a munkatársainkkal, és hogy hagyja, hogy az emberek hazamennek és pihenjenek, hogy az agyuk megakadályozzák, hogy kiégjenek, és segíthet nekik új ötleteket találni.
Az ügyfelek meghallgatása
Mike Muhney, a VIPOrbit vezérigazgatója és társalapítója (valamint az ACT! Alapítója, amelyet a Sage vásárolt meg) azt mondja, túl sokat érdekel, amit az ügyfelek mondanak a márkájáról. Személyesen ér el, amikor az ügyfél a szociális médián keresztül frusztrációt fejt ki.
"Ez fáj, ha valaki ír valami rosszat a márkámról egy csípőn … egy olyan kultúrát keverünk össze, amely valóban túlmutat a normán, hogy megmutassuk, hogyan érdekel az emberek."
Muhney azt mondja, hogy az igazi teszt az, amikor az ügyfél valóban megzavarja a márkát, mivel ez lehetőséget ad arra, hogy a szó mögött álljon. Végtére is, azt mondja, "az emberek csak hallani akarnak."
A panel ülésén több fantasztikus tanácsot töltöttek be, mint például:
- Egy üzleti tervet nem kell kőbe írni; célja annak biztosítása, hogy a vállalkozás az Ön által kívánt irányba megy
- Az üzleti ismeretek és számok ismerete segíthet abban, hogy jobb döntéseket hozzon
- A csapat tagjainak felhatalmazása az ügyfelek számára, hogy boldogabb alkalmazottakat és ügyfeleket készítsenek
