Ebben az új világban a szabad szociális média marketing, a felállás, hogy számíthat, nehéz lehet. Az összes üzenet, információ, oktatás és beszélgetés, ami mindenhol zajlik, egy kicsit elsöprő, és mások számára könnyen elképzelhető. Tehát mi a kisvállalkozás? A válasz egyszerű - először hallgasson, ossza meg következőre. A Brian Clark, a Copyblogger alapítója, csatlakozik a Brent Leary-hez, hogy megvitassa a társadalmi hallgatás, a kontextus, az ügyfélszolgálat és a mobilitás fontosságát a tartalmi marketingben.
$config[code] not found* * * * *
Brian Clark: Néhány dolog kiemelkedik. Amikor 2006-ban elkezdtem beszélni erről a cuccról, nem is neveztük tartalmi marketingnek. Azt hiszem, Joe Pulizzi és ezek a srácok megállapították, hogy ezt az kifejezést kell használni az interneten, és elfogadtuk. Ez volt a fejlesztés, megállapodott egy kifejezésben, még akkor is, ha mindannyian nem tetszik.
Egy másik nagy fejlemény 2011-ben történt, amikor a tartalommarketing bennünket internetes srácoktól kezdtünk, egy nagyobb áramkörbe.Azt hiszem, ez köze a szociális média érvényesítéséhez. Mert az emberek olyanok voltak, mint: „Ó, gosh, ez a világ legnagyobb marketingcsatornája!” Kivéve, ha az emberek nem akarnak a társadalmi csatornákban lenni.
Így alakították ki üzletünket az emberek, akik megosztották a tartalmat a közösségi médiában. És akkor persze, hogy idővel kapcsolatba kerül az emberekkel, ahol végül érdeklődnek a termékek és szolgáltatások iránt.
A másik nagy dolognak Google-nak kellene lennie. A 2011-es Panda-frissítés csak elpusztította azt, amit az emberek arra gondoltak, hogy a SEO-nek ez a pontja. Aztán jött Penguin, amit elpusztított, és elpusztította a másik felét. Most jött le, amit 7 évig prédikáltunk:
„A nagyszerű tartalom természetesen megoszlik, és szerves linkeket és természetes társadalmi megosztást eredményez. A Google nem tudja ezt elvenni. A Twitter nem veszi ezt el. Így épült ki az egész cég egy blogból. Nincs reklám, nincs befektetési tőke, és most egy szoftvercég, amely csak 100.000 ügyfelet félénk, így működik.
Small Business Trends: Mennyire fontos a tartalom a tartalomhoz?
Brian Clark: Ez elengedhetetlen. De azt hiszem, csak magától értetődőnek tartottam, hogy a kontextus marketing nem csak a tartalom. Összefüggés nélkül, azaz üzleti céljait tekintve, nem marketing - ez csak egy olyan weboldalon található, amely nem működik. Azt hiszem, az emberek rövidek ezzel. Éppen ezért hallasz egy csomó embert, akik egyre többet beszélnek a kontextusról.
Mert nem kellett volna magától értetődőnek lenniük. Nézzünk szembe azzal, hogy a legtöbb ember nem jó a régi stílusú marketingben, ugye? És most arra kérünk őket, hogy új stílusú marketinget végezzenek, és az emberek küzdenek vele. Így van egy egész iparág, amely a tartalommarketing köré épül.
Small Business Trends: Milyen szerepet játszik ma a társadalmi hallgatás, amikor a tartalom-marketingről van szó?
Brian Clark: Mindent. A világ legnagyobb piaci kutatási környezete van, és ingyenes. Ez csak túlnyomó és szociális médiának nevezzük. Ám a megfelelő ingerekre kell reagálnia, és tartalmilag jön létre. Tehát ha először helyezed el a dolgokat, nehezen tudsz figyelmet szerezni. Sok tartalom van ott.
Minden nap a Twitteren vagy a Facebookon, vagy a Google Plus-ban valami szünetet látunk. A jó tartalom mindig az elején kap figyelmet, és személyes tapasztalatom alapján elmondhatom neked; a Copyblogger első három hónapja volt a legismeretlenebb, magányosabb, próba- és hibaidőszak. Mindenki ezt teszi. Teljesen ismeretlen voltam, és mindenki elindítja ugyanezt a helyet. Két előfizetővel, Ön és másik e-mail címe.
A korai napokban az emberek azt hitték, hogy valami tartalmat tegyek oda, hogy csak felszáll. A színfalak mögött nyüzsögni kell. De a nagyszerű dolog az, hogy miután megkapta a vontatást, ha egyszer megkapja a közönséget, akkor jó dolgokat hozott, és megosztják. Ez önmagában indul. Ez egyszerű, egyszerűen nem könnyű.
Small Business Trends: Úgy gondolom, hogy a márka legjobb megépítésének módja az, hogy figyeljen az ügyfelek igényeire, hozzon létre jobb tapasztalatokat, majd hagyja, hogy az ügyfél elmondja, milyen nagyszerűek ezek a tapasztalatok.
Brian Clark: Azt hiszem, csak szögezted. Ez az úgynevezett szociális média marketing igazi ereje. Nem az, amit mondasz rólad, az, amit mondanak rólad.
Small Business Trends: Más szóval, a tartalommarketing nagyszerű lehetőség arra, hogy megmutassa a célközönségnek, hogy mennyit hallgattál rájuk?
Brian Clark: Igen, te értéket adsz el nekik, amit az emberek szeretnek. Alapvetően elégséges nevelésük van ahhoz, hogy üzleti tevékenységet folytasson veled, de a lényeg az, hogy ők is nevelnek.
Small Business Trends: Mennyire fontos a tartalmi marketing, ha már megvan az ügyfél?
Brian Clark: Azt hiszem, ez talán az egyik legértékesebb és talán szolgált piacon. Ha általános tartalmi marketinget folytat, amely a tudás színterén oktatja az embereket, tudnia kell, hogyan lehet sikeres a termékeivel vagy szolgáltatásaival. Ez nem csak azért ér véget, mert pénzt adtak neked.
A legértékesebb ügyfél az, aki újra és újra fizet. Havi a kedvencem.
Small Business Trends: Hogyan hat a mobil a tartalom marketing jövőjére?
Brian Clark: Nem volt régen, ahol mindenki azt mondta, hogy van egy alkalmazásuk. Ezután arról volt szó, hogy az emberek letölthessék az alkalmazást. Gondolj arra, hogyan működik a szociális média, különösen a szociális média megosztása. Az emberek nem fognak letölteni egy alkalmazást a webhely olvasásához. Éppen ezért látod, hogy a mobil érzékeny kialakítás meglehetősen bonyolult, de minden azt jelenti, hogy amikor a laptopomra jön, úgy tűnik, hogy elvárnád.
Amikor az iPad-en megyek, ez más, de tökéletesen optimalizált. Azt észleli, hogy iPad egy tabletta. Ugyanaz a telefon. Ez az, ahol van. A megnyitott web megnyeri ezt, mert az emberek közötti kapcsolatok megosztása még mindig szabályokkal és alkalmazásokkal fog működni bizonyos tartalmi kapcsolatokkal. De ha ugyanazt a tapasztalatot kapja egy mobil válaszadó webhelyről, akkor miért ne? Tényleg hozzáadja-e az alkalmazás hozzáadott értéket, amit a mobiloddal nem kaphatsz az érzékeny webhelyen?
Ez az a hely, ahol az idei év volt, és ez folytatódik.
Ez az interjú része a One on One sorozatú beszélgetéseknek a leginkább gondolkodó vállalkozókkal, szerzőkkel és szakemberekkel. Ez az interjú közzétételre került. A teljes interjú hangjának meghallgatásához kattintson a jobb oldali nyílra az alábbi szürke játékoson. Az interjúsorozatban többet is láthat.
Brian Clark - Copyblogger a smallbiztrends által
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
7 Megjegyzések ▼
