Manapság szinte elengedhetetlen, hogy a vállalkozások online jelenlétük legyen. A legtöbb ember inkább az online vásárlást részesíti előnyben, mint egy boltba. Tehát egy e-kereskedelmi webhely tulajdonosa biztosan jó ötlet.
De ez nem elég. Alapvető fontosságú, hogy az interneten keresztül terjesszék a szót az e-kereskedelmi webhelyről. És a szociális média marketing biztosan az egyik legjobb módja ennek.
A szociális média ezekben a napokban szinte mindenütt jelen van. Sok online ember már aktívan jelen van egy vagy több közösségi médiaplatformon. Az ilyen platformok annyi forgalommal rendelkeznek, hogy biztosan lehetnek a termékek és szolgáltatások értékesítésének legfontosabb helyei. Ez igaz az Ön e-kereskedelmi marketingére is.
$config[code] not foundA szociális média üzleti tevékenységre gyakorolt hatása tagadhatatlan. Tény, hogy a szociális média formálja az üzletmenet online módját. Ezekkel a változásokkal itt az ideje, hogy új közösségi médiastratégiákat állítson be az e-kereskedelmi webhelyére.
Szóval, hogyan lehet integrálni a szociális médiát az e-kereskedelmi marketing stratégiáiba?
Íme egy pillantás a szociális média használatának leggyakoribb módjaira az e-kereskedelmi üzleti marketinghez.
A szociális média platformok körültekintő használata
Miért olyan fontos a szociális média az e-kereskedelmi vállalkozás számára?
A válasz egyszerű: tökéletes platform ahhoz, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessen meglévő és potenciális ügyfeleivel. Így növelheti az ügyfelek bevonását.
Amellett, hogy lehetőséget ad arra, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessen ügyfeleivel, a szociális média segít megérteni az igényeiket és válaszolni a panaszaikra. Válaszokat is válaszolhat.
Ha az Ön e-kereskedelmi webhelyének közösségi médiaközösségét kezeli, győződjön meg róla, hogy eléggé óvatosan működik.
- Válaszoljon az ott közzétett összes lekérdezésre.
- Légy kész arra, hogy bocsánatot kérjen, ha az ügyfél bármilyen problémával szembesül a webhelyén.
- Ha valaki panaszkodik, bocsánatot kér, oldja meg a problémát, és térjen vissza hozzá.
Gondosan alkalmazva a közösségi médiaplatformok lehetnek a játékváltó az Ön e-kereskedelmi webhelyére.
Adja meg a leghasznosabb tippeket
A vállalkozásoknak manapság két lehetőségük van, hogy kiemelkedőek legyenek. Lehet, hogy csodálatosak, vagy hasznosak lehetnek. Csak a két opció kiválasztásakor remélhetik, hogy megjelennek ebben a rendkívül versenyképes környezetben.
Úgy tűnik, a szociális média tökéletes platform, amelyen keresztül az Ön e-kereskedelmi webhelye hasznos lehet az ügyfelek számára. A szociális médiaplatformok nem alkalmasak arra, hogy az e-kereskedelmi áruházban kínált termékeket és szolgáltatásokat terheljék. Ehelyett röviden írjon fel információkat a termékeiről.Az idő hátralevő részében megoszthatja a különböző tevékenységekre vonatkozó tippeket, amelyek az Ön által kínált termékekhez kapcsolódnak.
A tippek megosztása az egyik legjobb módja annak, hogy az Ön e-kereskedelmi webhelye továbbra is releváns maradjon. A közösségi médiában mindig próbálja meg megosztani a tartalmat, amely értéket ad a potenciális ügyfeleknek. Ez segít nagy figyelmet szentelni.
A harmadik fél webhelyeinek tartalmának megismerése
Nem kell korlátozni a közösségi médiában közzétett tartalmat sem az e-kereskedelmi témákra. Más érdekes tartalmat kell használnia, amely valamilyen módon kapcsolódik a vállalkozásához.
A szociális médiaplatformok rendszeresen frissítéseket igényelnek, hogy megfelelően működjenek. A tartalmat megfelelő gyakorisággal kell közzétennie. Ez igazi kihívás lehet, különösen akkor, ha teljesen egyedi tartalmat kell rendszeresen létrehozni.
Van azonban egy kiút. A különböző forrásokból származó tartalmat az interneten tudod kurátálni. Keressen releváns tartalmat, és úgy szervezze meg, hogy segítse az Ön e-kereskedelmi webhelyének üzleti kilátásait.
Próbáld meg a lehető legjobban lenyűgözővé tenni a kurált tartalmat. Az OK, hogy megosszák a tartalmat egy másik forrásból. Csak győződjön meg róla, hogy a megosztott információk vagy tartalom eredetét megfelelően hitelesíti.
A Hashtagok optimális használata
A Hashtags (#) a legfontosabb eszközök azoknak a napoknak a használatához, amelyeket a szociális médiaplatformokon való közzétételkor használnak. Több feladatot végeznek:
- Az expozíció növelése
- Tartalom megszervezése
- Különösen szétválasztva
Tehát előre kell mennie, és teljes mértékben ki kell használnia a hashtagokat. Ezek valószínűleg segítenek a közösségi médiaplatformok tartalmának gyakrabban felfedezni a célközönség számára.
Ugyanakkor gyakori tendencia, hogy túl sok hashtagot használunk a közösségi média tartalmában. Szóval, tartózkodjunk erről. Ehelyett kitalálja a közönség számára optimális számot (általában kettő-három), és használja azt a közösségi média közzétételében.
Tartalmazzon más platformokat, a Facebook mellett
Napjainkban a közösségi média használata az e-kereskedelmi vállalkozások számára néha a Facebook használatával kezdődik és véget ér. Ez elsősorban azért van, mert a Facebook a legfontosabb a szociális média platformok között. Több milliárd aktív felhasználó van.
De vannak más szociális média platformok is. Például olyan mikroblog-platformok vannak, mint a Twitter és mások. Ezért fontos, hogy ezeket az oldalakat használjuk. Emellett a szociális média marketingstratégiájának megtervezése során a Pinterestre is kiterjedhet. Ez egy vizuális felfedező eszköz és webhely, amely képeket használ. Tehát a hatás sokkal több, mint egy szöveges üzenet. Az e-kereskedelmi webhelyén elérhető termékek képeit közzéteszheti, és létrehozhat egy PIN-kódot velük.
Használjon olyan platformokat, mint például az Instagram, ahol rövid videókat használhat, hogy meggyőzze az ügyfeleket, hogy termékeket vásároljanak az Ön e-kereskedelmi webhelyéről. Előfordulhat, hogy szeretné megnézni néhány más közösségi médiaplatformot, és körültekintően használja őket e-kereskedelmi webhelyére.
E-kereskedelmi webhelyek óriási lehetőséget kínálnak ezekben a napokban. De hatékonyan kell értékesítenie a potenciáljuk megvalósításához. A szociális média megfelelő használata növelheti webhelyének láthatóságát, és ezzel egyidejűleg növelheti az ügyfelek bevonását. Ez biztosan pozitív hatással lesz a webhelyére hosszú távon.
Szociális média Fotó a Shutterstock-on keresztül
26 Megjegyzések ▼
