A vállalkozás otthonról való futtatása hátrányosnak érzi magát, de nem titok, hogy a kisvállalkozások működése változik - a távoli munka egyre gyakoribb, mint valaha.
Nagyon lehetséges, hogy az üzletet otthonról olyan sikeresen tartsuk, mint bármely irodából. A nagyobb, megalapozottabb vállalkozásokkal való versengés kulcsa elismeri az előnyét: kiváló szolgáltatás.
Az American Express által végzett felmérés szerint a válaszadók 81 százaléka úgy vélte, hogy a kisebb vállalatok nagyobb hangsúlyt fektettek a szolgáltatásra, mint a nagyobb vállalatok. Az ügyfelek hajlandó 13 százalékkal többet költeni egy olyan cégnél, amelyik úgy véli, hogy kiváló szolgáltatást nyújt.
$config[code] not foundHa a vállalkozás kiváló, stresszmentes szolgáltatást nyújt az ügyfelek számára, akkor nem számít, ha otthon vagy a város legszebb irodájából áll. A virtuális telefonrendszerek két fő módon segítik ezt.
- Professzionálisabb megjelenést adnak a vállalkozásnak, így minden olyan hiteles problémát kiküszöbölhet, amely a vállalkozás otthoni működtetéséből eredhet.
- Optimalizálják az üzleti kommunikációt, biztosítva a telefonos élményt a csapat tagjai és a potenciális ügyfelek számára egyaránt.
Szakmai megjelenés
Azoknak a személyeknek, akik hívnak, nem kell tudnia, hogy otthon dolgozik. Válasszon helyi vagy díjmentes számot, amelyet a már meglévő eszközök bármelyikénél használhat.
Az automatikus kísérő funkció különösen hasznos lehet olyan kisvállalkozások számára, amelyek jobban meg akarnak jelenni: az automatikus kísérők személyre szabott üzenettel válaszolnak a hívásokra, és a hívónak a megfelelő személyre történő menedzselésén keresztül menedzselhetik a hívókat. Ez az egyszerű kiegészítés megalapozottabbá teszi a vállalkozást, miközben egyszerűsíti a gyakran fejfájást okozó folyamatot, hogy valaki telefonon keresztül érjen el.
Optimalizált üzleti kommunikáció
Ugyanazok a funkciók, amelyek fokozzák üzleti megjelenését, az ügyfelekkel és a csapattagokkal való kommunikációt is megkönnyítik. A hívások bármelyik eszközre történő továbbítása bármikor azt jelenti, hogy bárhonnan dolgozhat, és a nem fogadott hívások a múlté.
Az automata kísérőnek köszönhetően a hívók összekapcsolása a jobb csapattagokkal - akár távoli is - szinte ugyanolyan egyszerű, mint a telefon átadása. A kényelem felbecsülhetetlen. Minden felhasználónak saját kiterjesztése is van, így a hívók azonnal elérhetik az egyes embereket.
Alsó vonal
Az emberek többsége, akik kapcsolatba lépnek velük, telefonon fognak megtenni. Annak biztosítása, hogy telefonos élménye könnyedén legyen, az első lépés azoknak, akik egy nagyobb versenytársnál választják meg az otthoni üzleti tevékenységüket. Virtuális telefonrendszerrel minden alkalommal gyorsan elérni fogják azokat, akiknek szüksége van rájuk, ami valószínűleg nem így van a nagyobb vállalkozások esetében.
A virtuális rendszerrel együtt járó funkciók gondoskodnak arról, hogy professzionálisak legyenek, és elkötelezettek legyenek a kiváló szolgáltatás biztosításában. Minden, ami maradt, az, amit már jó a szolgáltatás nyújtásában.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
További információ: Szponzorált 1 Megjegyzés ▼
