5 módja az e-mail hírlevelek értékes ügyfél-betekintéseknek

Tartalomjegyzék:

Anonim

Természetesen a hírlevelek küldése nagyszerű módja annak, hogy információkat küldjön ügyfeleinek, de milyen információkat kapsz vissza? Lehet, hogy az előfizetéses információk gyűjtése az egyetlen módja annak, hogy adatokat nyerhessen a hírlevélből, de számos más módon is kaphat céges hírlevelét, hogy értékes vásárlói betekintést nyújtson.

$config[code] not found

Használjon minden hírlevelet tesztként

Ha pontosan ugyanazt a hírlevelet küldi a teljes kapcsolati listájához, hiányzik egy értékes lehetőség a kampány különböző részeinek tesztelésére. A két fogadó csoport elkülönítésével és a kissé eltérő hírlevelek elküldésével mindegyikhez elolvashatja a különbségeket a vételben, hogy meghatározza a leghatékonyabb technikákat. Használja hírlevelét a különböző témakörök, cikkcímek és képek teszteléséhez. A teszteket úgy is futtathatja, hogy elkülöníti az ügyfeleket és a nem-ügyfeleket, hogy lássa, hogy melyik csoportnál magasabb olvasási arány van. Ne feledje, hogy nem változtat túl sok dolgot a különböző hírlevelek között, mivel előfordulhat, hogy nem tudja megmondani, hogy melyik módosítás okozott magasabb olvasási sebességet.

Azt is tesztelheti, hogy a hét melyik napja és ideje legyen a legmagasabb olvasási sebességgel (azt javaslom, hogy ez legyen az első tesztje). A kedden és csütörtökön küldött hírlevelek jellemzően a legmagasabb olvasási sebességgel rendelkeznek, de az ügyfélbázisától függően eltérő lehet. Tesztelje hírlevelét a hét különböző napjain, hogy meghatározza, hogy mi a legjobban a célfogyasztójával.

Válaszok engedélyezése

Hagyja, hogy az ügyfelek válaszoljanak a hírlevél e-mail címére? Ha a válaszok nem-válasz vagy egy automatikus válaszüzenet-postafiókba érkeznek, akkor az értékes vevői bemenet süket fülekre esik. Lehet, hogy az ügyfeleknek problémái vannak az e-mailek megtekintésével, vagy javítási javaslatokkal rendelkeznek, vagy csak valami szépet akarnak mondani. Győződjön meg róla, hogy a címzettek válaszolhatnak a hírlevélre e-mailben, és hogy ezek a válaszok a marketingcsapatban lévő személynek kerülnek elküldésre.

Használjon egyedi URL-eket a hírlevélben található linkek követéséhez

Ha a hírlevelében olyan linkek vannak, amelyek az olvasót a webhelyére irányítják, akkor biztosan szeretné tudni, hogy tudják-e a hírlevélből vagy máshol. Ha a Google Analytics szolgáltatást használja (ha nem kell lennie), nyomon követheti az összes olyan forrást, amellyel a felhasználók navigálnak a webhelyére. Hogy megtudja, hogy a forgalom százalékos aránya a hírlevelekből származik, feltöltheti hírlevelét egyedülállóan létrehozott hivatkozásokkal, amelyek tudják, hogy a személy a hírlevélből származik. Részletes utasításokért olvassa el a Google Analytics URL-készítői súgóját. Ha egyedi URL-eket nem használ, a hírlevélben található linkekre kattintó személyek közvetlen látogatóként jelennek meg a Google Analyticsben.

Tartalmazza a részvétel növelésére szolgáló felméréseket

Lehet, hogy felméréseket küldött, vagy a webhelyére helyezte, hogy többet tudjon meg a terméke vagy szolgáltatása iránt érdeklődő emberekről. Az adatmennyiség maximalizálása érdekében felméréseket is tartalmazzon a hírlevelében. Nem kell új felmérést álmodni minden hírlevélben (ami valószínűleg csak bosszantja az olvasókat), de a hírlevelünkön keresztül a felméréshez való kapcsolódás minden alkalommal és újra egy nagyszerű módja annak, hogy több résztvevőt vonzzanak és további adatokat kapjanak.

Használjon marketing alkalmazást

A korábban említettek teljesítése könnyebbé teheti a világokat, ha marketingalkalmazást használ a hírlevelek kezelésére. Az olyan szolgáltatások, mint például az állandó kapcsolat, a függőleges válasz és a postai csimpánz, nem csak a tesztelés és a formázás terén segítenek, hanem sokan automatikusan generálnak adatokat a kampányhoz.

Ne feledje tehát, hogy legközelebb egy hírlevelet küld, nem csak az információk küldése, hanem sok információgyűjtési lehetősége is van. értékes ismeretek, amelyek segítenek megismerni az ügyfelet, és jobb üzletet teremtenek.

21 Megjegyzések ▼