A sikeres üdülési értékesítési szezon biztosításának első lépése az e-kereskedelmi webhely optimalizálása. De a következő lépés - a weboldal látogatóinak átalakítása ügyfelekké - egyaránt fontos, és még nehezebb elérni.
Egy friss felmérés az árvásárlási trendekről az PriceGrabber szerint azt találták, hogy a megkérdezettek 88 százaléka előre tervezi, hogy tanulmányozza nyaralási ajándékvásárlásait, hogy megtalálják a legjobb ajánlatokat. A válaszadók 38 százaléka azt tervezi, hogy három-hat órát tölthet az ünnepi ajándék vásárlások online kutatásában.
$config[code] not found
Ez azt jelenti, hogy még akkor is, ha az ügyfél meglátogatja webhelyét, valószínűleg sokan is meglátogattak. Miután az évek során több mint 10 000 kis- és közepes méretű kereskedővel dolgozott, összeállítottam a következő legjobb gyakorlati tippek listáját, amelyek segítenek a webhely látogatóinak ügyfeleikké alakításában.
Design promóciók
Fontos, hogy olyan promóciókat tervezzenek, amelyek összhangban vannak a vállalat márka arculatával és növelik azt. Szánjon időt a promóció sikerének vagy sikertelenségének áttekintésére, hogy meghatározza a jövőbeli promóciók értékét és fókuszát.
Legyen szó akár ingyenes szállításról, jutalmazási programról, akár különleges ajánlatokról, az értékesítési ösztönzők szükségesek a versenyhez.
Ingyenes szállítás
Az ingyenes szállítás az e-kereskedelmi kiskereskedők által kínált legjobb ösztönzők az online értékesítés növelése érdekében. Az PriceGrabber felmérés szerint a válaszadók 77 százaléka jelezte, hogy az ingyenes hajózási ösztönzők vonzzák őket a vásárláshoz. Az ingyenes szállítás lehetőségének első lépése a több mint 1000 kereskedő, aki részt vesz a Free Shipping Day 2012-ben, december 17-én.
Az egyéb ösztönző lehetőségek közé tartoznak az online kuponok felajánlása vagy a szállítóval való partneri kapcsolat biztosítása a webhely harmadik fél által történő hitelesítéséhez. Legjobb gyakorlatként a kiskereskedők a legtöbb értékesítést ingyenes szállítással szállítják, amikor minimális vásárlást igényelnek.
Megakadályozza a bevásárlókosár elhagyását
Még akkor sem, ha a potenciális ügyfél kiválasztotta az elemet, és felvette a bevásárlókosárba, ez nem jelenti azt, hogy az értékesítés befejeződött. A Forrester Research 2010-es jelentésében, amely az online ügyfeleket vizsgálta, megállapították, hogy 88 százalékuk elhagyta az online bevásárlókocsit az ügylet befejezése nélkül.
Az egyszerű dolgok, mint például a webhely kevésbé zajos vagy a bevásárlókosár modelljének megváltoztatása hatalmas különbséget okozhatnak.
A célzott promóciók tervezése, ingyenes szállítás és proaktív lépések megtétele a bevásárlókosár elhagyásának megakadályozására biztosíthatja, hogy a webhely látogatóit vásárlókké alakítsa, és teljes mértékben kihasználhassa az ünnepi értékesítési szezont.
Online vásárlók fotó a Shutterstock-on keresztül
10 Megjegyzések ▼
