Valószínűleg a Twitteret profi hálózati és marketing eszközként használta. De lehet, hogy vajon a Twitter valóban több értékesítéshez vezet-e.
Kiderült, hogy a Market Probe International közelmúltbeli felmérése ezt a kérdést választja.
A Twitter által vezetett kutató cég 500-at, 18 év feletti embert vizsgált az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban, akik rendszeresen követik a kis- és középvállalkozásokat a Twitteren.
$config[code] not foundAz eredményeket ma közzétették a hivatalos Twitter hirdetési blogon.
A felmérés eredménye, hogy a Twitter hatással lehet a kisvállalkozásokra - és hogy a Twitter-követők egyre fontosabbak. Valójában a Twitter létrehozta a #FollowersMatter-t, hogy hangsúlyozza ezeket az eredményeket.
ROI beszerzése a Twitterből
Ha ROI-t keres a szociális média erőfeszítéseitől, néhány olyan lenyűgöző statisztika jön ki ebből a tanulmányból (az alábbi infographicban látható):
- A felmérés szerint a Twitter befolyásolhatja a vásárlási döntéseket. A felmérés szerint a vállalkozást követők 72 százaléka nagyobb valószínűséggel vásárol az üzletből. Ha ez igaz az egészben, ez azt jelenti, hogy a követői valószínűleg fizető ügyfelekké válnak, ha még nem.
- Nem csak ez, de a követők 82 százaléka nagyobb valószínűséggel ajánlja a terméket vagy szolgáltatást barátaival és családjával. Ez azt jelenti, hogy a Twitter pozitív hatással van a szájra.
- A Twitter több hűséges ügyfelet eredményezhet. Például 85 százalék azt mondja, hogy szorosabb kapcsolatban állnak az SMB-vel, miután követik őket.
Azok a nyomok, amelyekkel több Twitter követő is lehet
Ha megpróbálja kitalálni, hogyan juthat el több követőjéhez a Twitteren, a felmérésnek van néhány nyomai. Nézd meg, miért követik az emberek a kisvállalkozásokat a Twitteren. Ha tudod, mit keresnek tőled, tudod, hogy milyen információkat adhatsz meg a Twitter hírcsatornádon keresztül:
- A válaszadók többsége, 73%, azt mondta, hogy a Twitteren elsősorban az SMB márkákat követték, hogy frissítéseket kapjanak a vállalat jövőbeli termékeiről. Ebből adódóan a vállalat jövőbeli irányításáról, az új termékek kipróbálására vonatkozó különleges ajánlatokról és hasonló információkról szóló új termékbemutatókról, vezetői prezentációkról (pl. Nyilvános) kell lennie.
- 63 százaléka azt mondta, hogy a márkákat elsősorban azért támogatta, hogy támogassák. Ha erre gondolsz, fontos, hogy a kisvállalkozások kapjanak támogatást. A kisvállalkozások nem rendelkeznek ugyanazokkal a forrásokkal a piackutatáshoz, mint a nagyvállalatok, és nem mindig tudják, hogy az ügyfelekkel és a potenciális ügyfelekkel találkoznak-e, vagy mit kell változtatniuk.
- Az ügyfelek kölcsönhatásba lépnek, és a kisvállalkozásokkal is foglalkoznak. A megkérdezettek 61 százaléka azt mondta, hogy követik a vállalkozásokat, hogy ne kapjanak információt, hanem visszajelzést adjanak és kommunikáljanak.
A Twitteren a @TwitterSmallBiz-en egy kis üzleti fogantyú található. Ha többet szeretne megtudni a Twitter használatáról a kisvállalkozások számára, olvassa el a Twitter tippeket és tanácsokat a Small Business Trends-től.
Kattintson a teljes infographicra További információ: Twitter 27 Megjegyzések ▼