Üdvözöljük a másikban a One on One sorozatú beszélgetéssorozatban a leginkább gondolkodó vállalkozókkal, szerzőkkel és szakértőkkel az üzleti életben. Susan Hayden, a Polycom Világméretű Go-To-Market Szervezete ügyvezető alelnöke Brent Leary-vel beszélt ebben az interjúban, amelyet szerkesztettek. A teljes interjú hangjának meghallgatásához lapozzon lefelé a hangszóró ikonjára a bejegyzés végén.
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Mondjon el egy kicsit a háttérről.
Susan Hayden: Az egész karrierem alatt a technológiai térben voltam, és egy évvel ezelőtt csatlakozott a Polycomhoz, hogy vezessük az SMB kezdeményezésünket.
Kisvállalkozások trendjei: Az egységes kommunikáció olyan volt, ami körülbelül öt évvel ezelőtt jobban megfelel a nagyobb vállalkozásoknak. Segíts megérteni, hogy mi az egységes kommunikáció, és hogyan illeszkedik a kis- és középvállalkozásokhoz.
Susan Hayden: Az egységes kommunikáció olyan technológiák és megoldások halmaza, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy hatékonyabban működjenek együtt. A tipikusan a teljesen integrált hang- és videómegoldásokra terjed ki. Néha arról hall, hogy az egységes kommunikáció asztali szinten van-e más alkalmazásokkal, beleértve az IM és a jelenlegi asztali megosztást.
Az elmúlt néhány évben a kisvállalkozások elkezdték egységes kommunikációs megoldások bevezetését, mert hatalmas lehetőségeket látnak a termelékenység és a teljesítmény növelése, az utazás elkerülése és egyidejűleg nagy munkatapasztalatuk miatt.
Small Business Trends: Néhány évvel ezelőtt a Super Bowl bemutatták telepresence-jét, amely megmutatta valakinek, aki nem fizikailag jelen van, mintha ott lennének. Hol illeszkedik a telepresence az egységes kommunikációs tájba?
Susan Hayden: Ennek lényege, hogy ami lehetővé teszi számunkra, hogy a leghatékonyabban együttműködjünk, amikor valóban láthatjuk egymást. Vizuális jegyzeteket veszünk, bólintunk, egyetértünk. A Telepresence az a valóságos jelenlét, amit a Polycom-ban említünk. Lehetővé teszi számunkra, hogy nagyon igazi interaktív együttműködési tapasztalatunk legyen.
Small Business Trends: Melyek a főbb mozgatórugók az SMB-k egységes kommunikációra és telepresence-re való mozgatására?
Susan Hayden: Társadalmunk hozzászokott a vizuális kommunikációhoz. Napjainkban a mindent a beágyazó szobai rendszerekről vagy a telepresence és videó képességekkel rendelkező konferenciatermekről, valamint a mobil kommunikációs és együttműködési asztali alkalmazásokról van szó.
Az olyan UC megoldások elfogadása, mint a Real Presence Ready, lehetővé teszi az SMB-k számára, hogy kihasználják ezeket az új technológiákat. Az SMBS számára fontos, hogy könnyű, megfizethető és interoperábilis legyen. Tehát, ha egy táblagépen tartózkodik, és egy asztalon vagyok, és valaki más csatlakozik hozzánk egy szobarendszerből, hogy részt vegyen a videó együttműködésben, együttműködési megoldásokat akarunk.
A kis- és középvállalkozások általában nem rendelkeznek sok informatikai erőforrással, ezért sokféle lehetőséget akartunk kínálni a befektetés megtérülésének biztosítására az első naptól.
Small Business Trends: A megoldásnak legalább két különböző módja van, hogy az SMB egységes kommunikációt használjon. Meg tudja magyarázni mindegyiket?
Susan Hayden: Általánosságban elmondható, hogy két telepítési lehetőség van: helyszínen vagy házigazdában. Az előfeltétel a Real Presence Ready megoldás. A valódi jelenlét, amint korábban beszéltünk, azt a felhasználói élményt adja, hogy valóban ott van. Ez is kész - ez azt jelenti, hogy megfizethető és könnyen használható. Szoftverekből és szolgáltatásokból áll, amelyek segítségével az ügyfelek elindíthatják és működtethetik.
Azoknál az ügyfeleknél, akik jobban hozzászoknak a keresleti modellhez, az UC szolgáltatásainkat a szolgáltatókon és a felhőn keresztül is elérhetővé teszik, ami lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy ugyanazon valós jelenlét élményt bármikor, előre megjósolható áron, anélkül, hogy az infrastruktúrára vagy az infrastruktúrára gondolnának. a háttér.
Small Business Trends: Az üzleti felhasználók számára az úton dolgoznak olyan cégekkel, mint a Regus, hogy az emberek Regus létesítményei az egész országban használhassák ezt a szolgáltatást is.
Susan Hayden: Szobánként, óránként igénybe veheted a Polycom által támogatott videokonferencia-szobát. Akár csak te és én beszélek, akár száz munkatársunk, mindannyian a világ minden táján található partneri helyeken lehetnek, amelyek zökkenőmentes, integrált videó együttműködési tapasztalattal rendelkeznek.
Small Business Trends: Hogyan fognak a kis- és középvállalkozások egy vagy két éven belül kihasználni az egységes kommunikációt és a telepresence-t?
Susan Hayden: Az én előrejelzésem, hogy teljes mértékben mindenütt fogják megtenni, éppúgy, mint te, és ma automatikusan elérjük a PDA-t vagy okostelefonunkat. Elsődleges megközelítésünk az együttműködésre és a kommunikációra lesz vizuális, és egy táblagép, asztali, szobai rendszer vagy rendeltetésű szobarendszer kombinációjával fogjuk megtenni, mint amilyeneket a Regus-ról beszéltünk. Tehát zökkenőmentes módon együttműködhetünk bármelyik eszközzel bárki számára, még akkor is, ha nem egy Polycom-specifikus rendszerben vannak. Két év múlva nem fogjuk emlékezni arra, hogy nem közöltek ilyen módon.
Small Business Trends: Hol lehet többet megtudni a Polycom-ról?
Susan Hayden: Jöjjön el a Polycom.com oldalra, hogy többet tudjon meg a megoldásainkról, vagy kattintson a csevegésre valakivel, aki beszélhet veled, és telepíthet néhány próbaverziót.
A böngésző nem támogatja a
hang-
elem.
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
