A tíz fogyasztó közül hét a szociális média jelenlétét kedvelő vállalkozást részesíti előnyben. Ez a GoDaddy által szolgáltatott információk alapján (kattintson a fenti képre a teljes grafika megtekintéséhez) a Get Found szolgáltatáson keresztül. A Get Found a kisvállalkozások számára olyan eszközöket biztosít, amelyek segítségével az interneten keresztül sokféle platformon frissíthetik az információkat.
$config[code] not foundDe miért érzi ezt a fogyasztókat? Ez azért van, mert a szociális média jelenléte megerősíti, hogy valódi emberek vannak az üzlet mögött? Vagy azért, mert valóban szeretnék követni az üzleti tevékenységet a közösségi médiában?
Rene Reinsberg, a GoDaddy Get Found és más SEO termékek vezérigazgatója és alelnöke elmagyarázza:
„A szociális média jelenléte az üzleti digitális jelenlét alapvető és elvárt összetevőjévé vált. Bizonyos esetekben a fogyasztók elkerüli a keresőmotorokat és más hagyományos keresési lehetőségeket, hogy a szociális médián találjanak vállalkozásokat. A társadalmi jelenlét megerősíti a vállalkozás legitimitását, és alapvető kommunikációs csatornát is biztosít. A szociális média annyira kritikus a legtöbb fogyasztó számára, hogy ha nem használja a közösségi médiát, akkor nem létezik vállalkozásként. ”
Itt van egy másik dolog, amit figyelembe kell venni. A fogyasztók 72 százaléka nem valószínű, hogy a helyszínen alapuló üzleti tevékenységet második alkalomra adná, miután felfedezték, hogy az online üzletben elavult vagy helytelen információk vannak.
Ismét miért van ez? Természetesen a régi időkben az embereket szokták a sárga oldalakon elavult információkon futni. Tehát miért bocsássák meg a fogyasztók az elavult információkat online?
Reinsberg hozzáteszi:
„A fogyasztók nem feltétlenül bocsássák meg az online információkat, mint az offline információkról. Az internethasználat és a szolgáltatások sebessége által meghatározott vállalatok elterjedése azonban növelte a fogyasztók elvárásait az azonnali kielégítés felé. A fogyasztók most már rögtön rögtön beszerezhetnek bármilyen információt. Ezen túlmenően a figyelemfelkeltés a fogyasztók egyre több feladatot végző különböző feladataiban csökkent, ami csökkentheti a türelmetlenséget a pontatlan információkért.
A GoDaddy bejelentette, hogy januárban elindítja a Get Foundet. A szolgáltatás lehetővé teszi a kisvállalkozások számára, hogy egyidejűleg frissítsék információikat olyan platformokon, mint a Google, a Yahoo, a Facebook és a Yelp.
A szolgáltatást a Locu, a GoDaddy 2013 augusztusában megszerzett cége hozta létre.
13 Megjegyzések ▼
