Várjon, mit ?
Az egyik leggyakoribb hiba a kisvállalkozások tulajdonosai a közösségi médiában, hogy üzletet hoztak létre, majd elfelejtik, hogy bárkinek mondja el. Néha félelem, néha azt várják, hogy az ügyfeleik megtalálják őket, és máskor csak a repedéseken csúszik. Azok a márkák, amelyek jól működnek a közösségi médiában, azok, amelyek aktívan népszerűsítik számlájukat. Végtére is, az ügyfél nem tudja, hogy egy olyan oldalt szeretne, amiről nem tud róla, éppúgy, mintha nem tudnának üzleti tevékenységet folytatni egy olyan márkával, amit soha nem találkozott. Ha nem rendelkezik a szociális média jelenlétének az ügyfelek számára történő bemutatására vonatkozó tervével, akkor lényegében elrejti őket. És meg kell állítania.
Hol találhatók néhány egyszerű hely a társadalmi média jelenlétéhez?
A te honlapod
A szociális média jelenlétének kiemelése az első helyen a saját webhelyén található. A cég webhelye az, ahol az ügyfelek közül sokan először fognak információt kapni a márkáról. Ön feladata, hogy ne csak megbízható információkat adjon nekik, hanem más forrásokra is rámutasson, ahol többet tudhat meg rólad. Ez magában foglalja a linkeket is a szociális profiljaihoz. Akár Ön is kiemeli a Facebook oldalát közvetlenül a kezdőlapról, mint például a Petco, vagy létrehoz egy olyan oldalt, amely teljesen elkötelezett az összes szociális média fiókjához, mint az amerikai Vöröskereszt, rajtad múlik. Ami fontos, hogy az emberek tudják, hogyan akarják, hogy kapcsolatba lépjenek veled. Azok a vásárlók, akik meglátogatják webhelyét, már ismerik a márkát, és valószínűleg támogatni szeretnék. Adj nekik egy egyszerű módot erre.
Tartsa be a szociális linkeket az e-mail hírlevelekben
A szociális média jelenlétének másik megjelenítési helye az e-mail hírlevelében, amelyet rendszeresen küld az ügyfeleinek. Egy egyszerű hívási mezővel együtt, ahol megemlíti a vállalat LinkedIn csoportját, a Facebook-profilod vagy a YouTube-fiókod nagyszerű módja annak, hogy ösztönözze a felhasználókat, hogy kövessék ezeket a fiókokat és vegyenek részt ezeken. Miért nem szeretné, ha az ügyfél feliratkozna a YouTube-fiókjához, hogy megkapja a termék How Tos-t? A szociális média és az e-mail marketing nagyon jól működik együtt, mert mindkettő lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy személyesebb kapcsolatot alakítsanak ki a szeretett márkákkal. Ön képes megcélozni azokat az ügyfeleket, akik üzleti tevékenységet folytattak a vállalatával (és ismeri azt), de akik nem naponta ellenőrizhetik a webhelyet. A kutatás azt is mutatja, hogy a szociális hívásokkal rendelkező e-mailek 30% -kal magasabbak a kattintási aránynál, mint az e-mailek nélkül. Tehát győződjön meg róla, hogy nemcsak követni kívánja őket, hanem a tartalom megosztását is.
Tedd a névjegykártyádra
Soha nem vagy egy halom névjegykártya nélkül. A helyi hálózati eseményekhez, keverőkhöz, és még akkor is, ha az élelmiszerboltba kerül. De hogy néz ki ez a kártya? Frissítette, hogy az emberek ne csak hívjanak, hanem kapcsolatba lépjenek veled a Twitteren? Van-e a kártya Facebook-oldalának URL-je vagy QR-kódja, amelyet beolvashatnak a telefonjukba? Ha ez nem így van, ideje, hogy névjegykártyáját frissítse.Például az én Outspoken Media SEO tanácsadó cégem névjegye meghívja a kapcsolatot, hogy kapcsolatba lépjenek velem mind a saját Twitter fiókomon, mind a vállalati fiókon. És ez működik. Gyakran visszatérek az eseményekből, és felismertem az új követőimet, mint embereket, akiket megosztottam egy itallal vagy beszélgetéssel, amikor kint voltam. Természetesen ne hagyja abba a névjegykártyáit. A közösségi médiaprofilokat minden offline hirdetési és promóciós erőfeszítésbe foglalja bele. Szeretné integrálni a szociális médiát minden más, a vállalat által végzett marketingtevékenységbe.
Tedd egy ingre
A fenti póló Los Angeles-i csontkovács barátom, Michael Dorausch tagja. Ő @ chiropractic a Twitteren, és gyakran látta ezt a pólót konferenciákon, irodájában és vagy csak a városban. Nemcsak jó beszélgetés kezdődik, hanem azt is érdekli, hogy ki ő és mit csinál. Végtére is, ha eléggé bosszantó vagy ahhoz, hogy a Twitter kezedet viselje a mellkasodon, valószínűleg valaki, akit meg akarok nézni, amikor hazamegyek. Egy ilyen stunt is teszi a márkát emlékezetesebbé az ügyfelek szemében.
Ezek néhány egyszerű módja annak, hogy megállítsuk az ügyfelektől a szociális médiában való elrejtést, és tudják, hogy ott vannak. Milyen módszereket használ a közösségi média fiókok népszerűsítésére és az ügyfelek meghívására, hogy kapcsolatba lépjenek veled?
12 Megjegyzések ▼
