Az elmúlt hetekben kölcsönhatásba léptem azokkal, akik olyan kisvállalkozások tulajdonosai számára dolgoznak, akik nem ilyen nagy főnökök. Valójában teljesen dühösek és értelmesek. Nem segíthetem azon gondolkodni, hogy mit akarnak elérni. Kiabálás az emberekre, legyőzve őket, csúnya nyelv használatával - ezek egyike sem vezetési taktika, és nem is hatékony.
Nem érhetik el az embereket, hogy a legjobbak legyenek, ha időt töltenek le. A félelem nem motiváló. Ez a viselkedés nem a vezetői képzéseken tanult. Néhány hely közül az egyik - bizonytalanság, félelem vagy bizalmatlanság. Azt állítom, hogy nem lehet sikeres, ha bármelyik platformról működik.
$config[code] not found
Vezetőként vagy cégtulajdonosként kérdezzen meg néhány kulcsfontosságú kérdést:
1. Mire számíthat az alkalmazottaitól? Egyénileg és kollektíven? 2. Milyen forrásokra van szüksége tőled, hogy megfeleljenek vagy meghaladják az elvárásokat? 3. Milyen következményekkel jár - jó és rossz - a találkozó, a túllépés vagy az elvárások hiánya? 4. Mennyire közölte az 1-3. 5. Mennyire tartotta fenn a # 3-at?
Amikor elmozdul a bizonytalanságtól, a félelemtől vagy a bizalmatlanságtól, és csak válaszolsz ezekre a kérdésekre, vegye ki az érzelmeket az üzletből, és ezért a viselkedéséből. Az üzleti siker kulcsa a világos és következetes kommunikáció. Add hozzá érzelemmentes a kommunikáció kritikus. Ha azt akarod, hogy az emberek valamit elérjenek, meg kell adnod nekik a szükséges eszközöket és erőforrásokat. Ezek közül az egyik a bátorítás. Egy másik a támogatás. És a legfontosabb a hinni benne. Ha bizonytalan vagy félelmetes, tartsa azt magának. Ez nem az Ön alkalmazottai problémája, és csak az, hogy rosszabbá teszi a dolgokat. Ön meghibásodik. És az a valós kockázat, hogy a jó alkalmazottak el fognak távozni. Tudják, hogy nem kell így kezelniük. Nem maradsz senkivel, vagy a kevésbé csillagos előadókkal. Nem sok sikerrel kapcsolatos stratégia? Ha nem bízik az alkalmazottaiban, hogy elvégezzék munkájukat, akkor miért bérelte őket? Úgy értem! A bérbeadás az első lépés. Ha ismeri a fenti 1. kérdésre adott választ, meg tudja találni azokat az embereket, akik megfelelnek az elvárásoknak. Nem vehetsz fel senkit. Meg kell bérelni a megfelelő embereket. A következő lépés a célok és a látomás emlékeztetése - és hogy a kommunikáció kritikusan fontos azok eléréséhez. Néhány Stephen Covey „A rendkívül hatékony emberek 7 szokása” című témaköre vonatkozik erre a témára. Az első a „Legyen proaktív” nem mérgesnek lenni. Kiválaszthatja, hogyan fog kommunikálni, a kívánt eredmény alapján. A következő: „Kezdje a véget az elme előtt.” Tartsa meg a célokat és a látást. Mielőtt elmondaná vagy csinálna semmit, kérdezze meg magától, hogy mit szeretne mondani vagy csinálni, segít elérni a célját. Ha nem, ne csináld! Végül, „Gondolj Win-Win” -re. Ez azt jelenti, hogy megértsük, hogy ha a munkavállalók sikeresek, Ön sikeresek. Biztos lehet benne, hogy az embereknek rendelkezniük kell a sikeres eszközökkel és erőforrásokkal. Amikor pozitív, felhatalmazó módon kommunikálsz, segíted az alkalmazottaknak. Ha nem találja a módját, hogy az embereket tisztelettel és bátorítással kezelje, béreljen vezetőt a személyzet kezeléséhez. Ez proaktív és probléma megoldása. Ne hagyja, hogy a viselkedése megsemmisítse a cégét. Amikor úgy tekintünk a vezetésre, láthatjuk, hogy a haragnak nincs helye; nem játszik szerepet abban, hogy az alkalmazottai a sikerhez - a sajátjukhoz vagy a tiédhez - vezetjenek. Ismered azokat a cégeket, amelyeket a cikk elején említettem? A jó alkalmazottak valahol máshol találkoztak jobb tapasztalattal. A cégek maradtak rajta, hogy túléljék. Mindez azért, mert a „vezetés” dühös volt.
