Az Interoffice squabbles szinte minden munkakörnyezet része. Annak ellenére, hogy egy boldog, egészséges munkahelyet népszerűsítenek, nem mindenki mindig együtt fog, vagy egymással, és a véleménykülönbségek időnként elkerülhetetlenek. A munkahelyi konfliktusnak nem kell, hogy a legjobbat hozza ki Öntől vagy munkavállalóitól. A proaktív lépések megtételével megszüntetheti az interoffice-t.
A probléma megoldása
A probléma megoldása, amint az azonosítása megtörtént, kulcsfontosságú lépés az interoffice squabbles megszüntetésében. A vezetőknek be kell lépniük és meg kell találniuk a probléma okait, hogy megpróbálhassanak pozitív megoldásokat találni. Ezt az összes érintett személynek szembe kell néznie. Az e-mailek és a jegyzetek nem hatékonyak a konfliktusok megoldásában, a Colorado Boulderi Egyetem Humánerőforrás-részlegének cikkében foglaltak szerint. A konfliktus résztvevői leírják, mi történt, majd elemezzük az információkat, hogy megoldásokat találjanak. A konfliktusok kezelése nem csak a probléma azonosítását jelenti, hanem azt is megmagyarázza, hogy miért akarja megoldani a konfliktust, és a sikeres megoldáshoz szükséges lépéseket.
$config[code] not foundFókuszban a kérdések
Az interoffice konfliktus egyik fő oka az érzelmek ellenőrzésének képtelensége, Mike Myatt vezetői tanácsadója a Forbes.com cikkében. A személyes kérdések és a támadások gyakran felborulhatnak az interoffice-börtönben, és az eredeti problémát felgyorsíthatják, hogy a dolgok gyorsan kiszálljanak. Mielőtt tudnád, az alkalmazottak és a munkatársak egymással szemben olyan személyes sértéseket vetnek le, amelyeknek semmi közük a valódi problémához. Fontos, hogy a konfliktus mögött álló konkrét kérdésekre összpontosítsunk, hogy megakadályozzuk a heves érveket és megakadályozzuk, hogy a probléma komoly válságsá váljon. Ha a dolgok kimerülnek, vegyünk egy lélegzetet és újra, amikor mindenki megnyugodott.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általKompromisszum
A kompromisszum nehéz lehet, de ez általában az egyetlen eredményes módja az interoffice squabbles megszüntetésének. Az egyes felek viselkedését és attitűdjeit, akiknek javítaniuk kell, csökkenthetik a konfliktus forrását. Beszéljétek meg az egyes pártok igényeit és kívánságait, és nézd meg, hogy meg tudod-e érni a kölcsönös megállapodást. Ideális kompromisszumban mindkét fél lemond valamit a másiknak. Vannak idők, amikor a kompromisszum esetleg nem lehetséges, vagy egyik fél sem kívánja. Ezekben az esetekben lehet, hogy megoldhatja a konfliktust a vitatott felek mozgatásával az irodák különböző helyszíneire vagy szakaszaira, vagy közvetítő segítségével.
Közvetítés
A szakmai közvetítő segítségének bevonása segíthet megakadályozni, hogy a munkahelyi komolyabb ügyek alakuljanak ki. Ez egy olyan folyamat, amely konfliktusmegoldást foglal magában hivatalos panaszok vagy peres eljárások nélkül. A közvetítők semleges harmadik felek, akik általában úgy vélik, hogy a munkahelyi konfliktusok fő oka a hibás kommunikáció és a másik személy szükségleteinek és érdekeinek megértése. A konfliktushelyzetekben beavatkoznak, hogy segítsen mindkét félnek elérni a kölcsönös megértés és a megállapodás helyét. A közvetítők találkoznak az érintett felekkel, és segítenek számukra elfogadható megoldások kidolgozásában, mondja az EFR Workplace Services.
