Lehet, hogy hallottad azt a mondást, hogy „a pénz a listában van”, és hajlandó vagyok fogadni, hogy az első hely, ahol elméd elment, arra gondolt, hogy egy nagyobb lista jobb. Bár ez többnyire igaz, nem teljesen igaz. Nagyobb listát kap, de biztosan eredményeket fog kapni, de ez a lista elkötelezettségi szintje; milyen mértékben teszik meg, amit tennének, amit tettek - ez még fontosabb és jövedelmezőbb.
$config[code] not foundEz az, ahol sokan közülünk (ideértve engem és sok e-mail marketing gurukat) mindig keresi a módját, hogy közel kerüljön a listánkhoz, valós értéket nyújtson, és elkötelezettséget, beszélgetést és konverziót generáljon.
Kétségtelen, hogy ez az egyetlen legjobb módja az ügyfelek szegmentálása.
A szegmentálás szó szerint csoportosítást jelent. Amikor a listát olyan kategóriákba csoportosítja, amelyek a leginkább érdekelt témákat képviselik.
Miért fontos a szegmentálás a sikerhez
Képzeld el, hogy sétálsz egy szobába, tele olyan emberekkel, akik a potenciális ügyfelek. Valószínű, hogy ezek az emberek nem ülnek egy nagy csoportban. Kisebb klaszterekre vannak csoportosítva, amelyek specifikus beszélgetéseket tartalmaznak. Nem futhatnád fel a labdarúgásról beszélő csoportot, és hirtelen elkezd beszélni az ínyenc főzésről.
Minden alkalommal, amikor tömeges e-mailt küld a listán szereplő emberek széles csoportjának - pontosan ezt teszed. Arról beszélsz, hogy mi számít számodra, ami számodra fontos.
Az ügyfelek szegmentálása pénzt takarít meg
Hadd magyarázzam. Amikor szegmentálja az ügyfeleket és csoportosítja a listát bizonyos szegmensekbe, ez lehetővé teszi, hogy a kommunikációkat és a beszélgetéseket célzott témákra irányítsa.
A kutatások azt mutatják, hogy a célzott és szegmentált e-mailek 8% -os átkattintási arányt generálnak az általános e-mailekhez képest, ami csak 3% -os átkattintási arányt eredményez. Továbbá, a Jupiter Research kimutatja, hogy a releváns e-mailek 18-szor több bevételt generálnak, mint az e-maileket.
Megfontolandó közös szegmensek
Ha csak elkezdi az utat az ügyfelek szegmentálására az e-mailek listáján, akkor számos lehetőség közül választhat:
- Hol vannak az értékesítési ciklusban: Nézd meg a már rendelkezésre álló adatokat. Olvassa el a leginkább logikus csoportokat, melyeket a címzettek által kért információk, az esetlegesen felmerülő kérdések vagy a vásárlási ciklus szakaszában alapulnak.
- Tudatosság (tudni): A vezetők vagy tudomására jutottak a termékről vagy a szolgáltatásról, vagy tudatában voltak annak, hogy szükségük van rá, amit teljesíteni kell.
- Értékelés (lásd): A vezetők tisztában vannak azzal, hogy terméke vagy szolgáltatása kielégítheti az igényeiket, és megpróbálják meghatározni, hogy Ön a legmegfelelőbb.
- Vásárlás (vásárlás): A vezetékek készen állnak a vásárlásra.
Listaszegmentációs tippek:
- Adja meg a közönségnek sok lehetőséget és okot az e-mailek, a blogbejegyzések, a webhelyek, az oldalak összenyomása érdekében.
- Hozzon létre egy listát azokról a kulcsszavakról és kifejezésekről (PDF munkalap), amelyeket szeretne megtalálni.
- Hozzon létre egy ingyenes letöltést, amely e-könyveket, videókat, fehér könyveket, sablonokat és ellenőrző listákat tartalmaz.
- A különböző ajánlatokkal és ajándékokkal körvonalazott oldalak létrehozása különböző témakörökben, amelyeket a közönség érdekelhet.
- Hozzon létre funkciós dobozos opt-ineket a webhelyén belül. Ahol lehet, hogy rendelkezik szokásos cikkével, helyezzen el egy adott letöltést, ahol az emberek választhatnak.
- Helyezzen be egy adott témakörbe egy cikket vagy bejegyzést. Ideális hely egy olyan cikk összefoglalójának használatához, amely „többet” hiperhivatkozással rendelkezik. Ezután, amikor az olvasó a „read more” -re kattint, egy opt-in box jelenik meg, amelyben kéri őket, hogy regisztráljanak (ingyen) a cikk többi részének megtekintéséhez. Ezután elhelyezheti őket egy adott érdeklődési listán, amely megfelel a cikk tárgyának.
- Egy másik kreatív opció a opt-in bar vagy a „toaster” felugró sáv használatával jelenik meg, amely egy bizonyos idő elteltével, például 10 másodperc után jelenik meg. Ne aggódj, mindig olyan beállítást hozhatsz létre, amely ezt az opciót csak egyszer jeleníti meg az emberek számára. Beszúrhat szöveget, amely azt mondja: „Ez az első alkalom itt? Regisztráljon, hogy hozzáférjen több ilyen cikkhez.
- Helyezzen be olyan dobozos hirdetéseket, amelyek egy letöltést vagy videót tartalmaznak, amelyek az olvasókat oktatják, és amikor rákattintanak, egy egyszerű nyomógombra irányítják őket, ahol további információkat kaphatnak és regisztrálhatnak, hogy konkrét témákat kapjanak.
Elkülönített fénykép a Shutterstock-on keresztül
9 Megjegyzések ▼
