Az Amazon (NASDAQ: AMZN) egy saját hajózási szolgáltatást fontolgat.
Miért?
Csak az elmúlt évben, az Amazon 21,7 milliárd dolláros szállítási terméket költött az ügyfelei számára. Sok ilyen ügyfelet nem terheltek meg.
Számos jelentés szerint az Amazon leszállítja a szállítást az Amazon-lal Los Angelesben. Ez lesz az Amazon tulajdonában lévő hajózási szolgáltatás, amely a FedEx és a UPS szerelmeseivel versenyez, ha csak az adott piacon indul.
$config[code] not foundSzállítás az Amazon-on
Az Amazon-szal való szállítás célja az, hogy egy harmadik féltől származó termékeket a webhelyen vásároljanak meg. Ha az Ön kisvállalkozása az Amazon-on értékesít, ez egy másik szállítási lehetőség, amellyel választhat.
A kezdeményezés ösztönzése nyilvánvalóan pénz.
Ezen túlmenően az Amazon kezdetektől kezdve az ügyfeleivel együtt szeretne lenni, nem adja át a legfontosabb feladatot, teljesítést egy másik cégnek.
„Az Amazon azon lépése, hogy üzleti ügyfeleiknek szállítmányozási szolgáltatásokat adjon hozzá, azt mutatja be, hogyan dolgoznak a végfelhasználói, ügyfélközpontú tapasztalatok mindenki számára” - mondja Scott Webb, az Avionos elnöke. Ügyfélélmény, e-mailben a Small Business Trends-nek.
Hozzáteszi: „Látjuk, hogy az online és offline világok tovább közelednek a B2B-hoz, és egy racionalizáltabb digitális folyamat alakul ki. Ez végső soron nagyobb hatékonyságot és vevői elégedettséget eredményez. ”
Az Amazon a közelmúltban bejelentette, hogy ugyanezt teszi - aktív szerepet vállalva az általa gyártott eladásokban, számos városban élelmiszerboltokkal. Az online kiskereskedő megígéri, hogy 2 órán belül megrendeléseket kap az ügyfelek számára.
„Az Amazon mindig keresi a szegmenseket, és a B2C elvárásai befolyásolják a B2B világot. Kiváló példa erre a szolgáltatásnyújtás bővítése a vállalkozások számára ”- mondta Ray Grady, a CloudCraze ügyvezető igazgatója, és a kisvállalati trendeket e-mailben. „Az Amazon nagy befektetéseket tesz a B2B kereskedelemben, és ha a vállalkozások versenyezni akarnak és megtartják piaci részesedésüket, akkor online vásárlási lehetőséget is kell kínálniuk.”
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
3 Megjegyzések ▼
