Néhány alkalmazott úgy érzi, hogy szükség van egyenesen a tetejére, jobbra. Ez súrlódást okozhat, és gyorsan kezelni kell. Az a fej, aki átmegy a fején, vonzza a negatív figyelmet, és azt a benyomást kelti, hogy ön nem tudja kezelni a problémákat. Az ilyen munkatársakkal való foglalkozás érdekében meg kell tartani az ítéleteket a probléma megoldása előtt, oktatnia a munkatársait és az adott alkalmazottat, és fontolja meg más lehetőségeket, ha nincs működő megoldás.
$config[code] not foundMinden ítélet megtartása
Mielőtt kezelné a problémát, próbálja meg megérteni a problémát és annak okát, hogy az alkalmazott miért megy a fején. Talán tesztelik a határokat, vagy ez normális volt az utolsó munkájuk során. Bizonyos alkalmazottak remélhetik, hogy elismerik munkájukat azzal, hogy erőfeszítéseiket felkeltik valakinek, aki felemelte ezt a kezdeményezést.
Oktassa az alkalmazottakat
Emlékeztesse az összes alkalmazottját az elvárásairól, beleértve az Ön számára, hogy közvetlenül tájékoztassa a problémákat. Ahelyett, hogy kimondaná az egyiket, óvatosan oktassa a személyzetet a megfelelő protokoll- és jelentési folyamatokról. Ismertesse a kéréshez kapcsolódó előnyöket és következményeket. Például, ha közvetlenül eljutsz hozzánk, gyorsabban tudsz cselekedni, és felismeri az alkalmazottakat ötleteikért, bátorságukért vagy a problémák megoldására. A következmények magukban foglalhatják a megrendelések megszegésére vonatkozó fegyelmi eljárást, a képtelenséget, hogy megvédjék az alkalmazottakat, amikor átmegyek a fejére, ha valami felrobbant az arcukon, és annak lehetősége, hogy valamit félreértelmezzenek vagy kizárjanak a környezetből.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általKözvetlenül forduljon a munkavállalóhoz
Ha az incidens ismét megtörténik - vagy úgy érzi, hogy nem oldódik meg a csoportosulás útján - beszéljen közvetlenül a munkavállalóval. Fess up, hogy tudod, mi történt, javasolja a Gyorsoktatási Intézetet. Mondd meg neki, hogy elvárásod, hogy mindig beszéljen veled, és ha úgy érzi, hogy egy felsőbbrendű is részt vesz, kérje meg, hogy gondoskodjon róla. Használja a kiss-kick csókos megközelítést. Köszönöm a kezdeményezését és a vágyát, hogy megoldja a problémát, korrigálja a viselkedését egy figyelmeztetéssel, és nyugtassa meg neki, hogy biztos abban, hogy egy elszigetelt incidenssel foglalkozik.
Fontolja meg az összes opciót
Ha a munkavállaló megtagadja a változást, vagy továbbra is átmegy a fején, akkor veszélyt jelent a káosz létrehozása és a munkahely megrongálódása között. Továbbá, ha boldogtalan, a teljesítménye valószínűleg csúszik. Gondolj át egy másik osztályba. Ha ez nem lehetséges, fektessenek be a kapcsolatba helyezésével, és visszaszerezzék a bizalmát. Gyakran javíthatja a kapcsolatot a munkaterhelés beállításával, a menetrendek beállításával vagy akár bocsánatkéréssel. Nyissa meg a nyílt párbeszédet, és hallgassa meg, miért boldogtalan; próbálja meg megoldani a problémát, és kérjen visszajelzést. Ha semmi sem működik, ideje elengedni.
