A vállalati fókusznak és a marketing üzenetnek annyira világosnak kell lennie, hogy minden meghajtott alkalomban hazavihető. Amikor az ügyfelek élnek:
- nyomtatási adathordozói (névjegykártyák, plakátok, szórólapok stb.)
- online média (weboldalak és közösségi média oldalak)
- az irodaterület
Az üzenetnek következetesnek kell lennie, és ott jönnek be a márkás darabok. De mielőtt elkezdené nyomtatni a dolgokat, az üzenetnek magának és egyértelműnek kell lennie.
Mi a céged?
Megmagyarázhatod egy egyszerű, érthető missziós nyilatkozatban vagy tagline-ban? Legyen egyértelmű:
- mi a céged
- ki szolgálja, és
- hogyan érhető el
Ha ezt megteszi, akkor továbbíthatja ezt a szabványt a csapatának, és ez az egyértelmű üzenet mérőpálcává válik a te dolgodban. Ha nem éri el ezt, akkor a pályán marad, és tudod. És ha tudod, akkor tehetsz valamit.
Ahhoz, hogy eljuthasson a vállalat magjához, kezelje azt különböző szögekből. Értsd meg, mit néz ki a céged, és úgy érzi, mintha az ügyfél szempontjából lenne. Ezután ásjon egy kicsit mélyebbre, és megtudja, mit lát és érzi a kilátásait. De ne állj meg ott.
Válassza ki, hogy vizsgálja meg alkalmazottja és független vállalkozói tapasztalatait és válaszát az Önnel és más ügyfelekkel való együttműködésre. Ez a visszacsatolási sor egészen a vállalata megjelenésének módjához kapcsolódik? Milyen módosításokat tehet, hogy a lehető legtöbbet hozza ki ezekből a tapasztalatokból?
Most pedig a megfelelő csapathoz.
Ez a fajta információ a jobb csapat kezében valami csodálatosvá válhat. Anita Campbell azt javasolja, hogy a csapat méretét jól kezeljék. A „Amikor az innováció, a kicsi szépség” című témakörben mondja:
„Minden vállalkozásának agyának kreatívabban kell gondolkodnia. De azáltal, hogy kicsi a csapatod, maradj még bonyolultabb.
Az indítások gyakran túl sok energiát költenek, mint amennyire nagyobbak. Anita rámutat arra, hogy a nagyvállalatok igyekeznek a kisebb csapatok erejéből és a megjelenő kreativitásból és gyors cselekvésből profitálni. Emlékeztet arra, hogy „használd azt, amit kapott”, és kezdd el azzal, ami van.
Ha John Mariotti „figyeli a cégét”, akkor azt a „Ha nem néz ki a cége, aki akaratára”, akkor a játék bármely szakaszában hullámokat készíthet. John úgy véli, hogy pozíciójától függetlenül:
„A valódi feladatod, hogy a vállalati érdeklődésed szerint, a lehető legjobban vigyázzon a felelősségi körébe.”
Ami visszahozza ezt az alapvető üzenetet …
És ezek a 3 kis kérdés:
- Mi a céged?
- Ki szolgálja?
- Hogyan csinálod, amit csinálsz?
Miután egyértelmű volt, következetesen ossza meg ezt az üzenetet a csapatával. Öntsük be ezeket az üzeneteket - nyomtatásban, képzésben, vizuálisan, „prédikálva, amit prédikálok” - úgy, hogy természetesen öntik be a nyilvánosságba.
$config[code] not foundVéleményem szerint a teljes csomag egy olyan üzenetről szól, amely a szervezet minden szintjén rezonál. Ez megjelenik a logóban, a címkén, a küldetésben, a személyzet képzésében, a hozzáállásban, a termékekben és szolgáltatásokban, a márkaanyagokban és még a színekben is.
Valójában Ivana Taylor még azt is javasolja, hogy:
„A munkakörnyezetnek emlékeztetnie kell a marketing üzenetre és a képre, amelyet tervezni kíván.”
Erről bővebben az AMEX OpenForumban olvashatsz az „Office-térség márkásítása” című témakörben.
