Az új ügyfelek keresése bármely nagyvállalatnak, nagynak, sikerének és fenntarthatóságának élettartama. Új üzleti nélkül és új értékesítés nélkül a vállalkozás nem tud elviselni.
Ugyanolyan fontos és mindig is fontos volt, hogy a meglévő ügyfelek megtartása és az ügyfelek bányászata az áttételre sokkal fontosabbá váljon.
A vállalatok felébrednek, hogy mennyire értékesek ez, és többet fektetnek a meglévő ügyfelek megtartásába, az ügyfelek nagyobb részvételével és kiszolgálásával. A GM ezt prioritáslistájuk tetején helyezte el, és 68 százalékot készít!
A kisvállalkozások marketing szakértője és a Duct Tape Marketing rendszer alapítója, John Jantsch beszél a marketing rendszer létrehozásának 7 lépéséről. Ez a rendszer és ezek a lépések alapvető fontosságúak a képzett ügyfelek megtalálásához, majd az átváltáshoz. A Jantsch a marketinget úgy határozza meg, mint: „valakit, akinek szüksége van tudni, szeretni és bízni”.
Azoknak, akiknek szükségük van a szeretetre, tudniuk és bizalmukra, viszonylag egyszerű és hatékonynak kell lenniük, amíg rendszerük van és következetesen keresed ezt a bizalmat.
A 21. századra haladva, ahol a bányászati ügyfelek és az áttételek most már a szociális média platformokból és közösségekből is származhatnak. Igen, a LinkedIn, a Facebook, a Twitter, a Youtube, a Pinterest, a blogok, a podcastok nagyon hasznos termékforrás lehetnek. Társadalmi hálózataink több lehetőséget kínálnak arra, hogy „tudjanak, tetszenek és bízzanak” bennünket azzal, amit írunk és mondunk, és amit mások írnak és mondanak rólunk.
Mindkét világot dolgozza fel, hogy az áttételeket fejlessze?
Dennis McEniry, az Estee Lauder cégek online ügyvezetője arról beszél, hogy a közösségi média milyen szerepet játszik a márkájában: „A világ minden piacán a szépségfogyasztók első számú hatása a barátok tanácsára. A közösségi médiával nemcsak a márkáktól, hanem a hatóságoktól és a barátoktól érkező összes érvényesítéssel is időben tudnak márkainformációt kapni.
Íme öt dolog, amit tehetünk, hogy a közösség és az ügyfelek felé irányuló hivatkozásokat fejlesszék.
1. Kapcsolatok építése tranzakciókkal Ha az emberek üzleti tevékenységet folytatnak azokkal, akikkel szeretik, ismerik és bizalmukat fejtik ki, ahogy Bob Burg a legjobban értékesített könyvében elmondja, a The Go Giver, akkor a kapcsolatok építése, mint a tranzakciók megteremtése a módja annak, hogy ezt megtegyük, és az átutalásokat kapjuk.
2. Használja a Testimonials-t Használja az elégedett ügyfelek és a hűséges követők erejét. Folyamatosan frissítse ajánlásait a LinkedIn-en és tegye fel a webhelyein.
3. Kérdezd meg az embereket Határozza meg azokat a kulcsfontosságú embereket, akiket kérhet az ajánlások, ajánlások vagy ajánlások számára, akiknek nincs problémája, hogy visszahívja vagy visszahívja, és kérje meg őket.
4. Hálózat, hálózat és hálózat Keverjük össze az online és a személyi hálózati stratégiát, és személyes dolgokat kapjunk az emberekkel. Találkozzon személyesen és használja a szociális média platformokat hídként. Emlékezni fognak arra, hogyan érzi őket.
5. Fejleszteni kell a referenciatáblát A mindennapi tevékenységének szerves részét képezi a referenciák fejlesztése és beszerzése. Az ABM - mindig hálózatépítés, és mindig az áttétel kérése.
A megelégedett ügyfelek referenciáinak konverziós aránya körülbelül 50 százalék. Használja meglévő kapcsolatait, hogy az ügyfeleket értékesítési erővé alakítsa! Mindig kérdezze meg a megfelelő embereket a következő kérdésekről: - Ki tudja, hogy milyen előnyökkel járhat, mint Önnek ebből a közösségből, termékből vagy szolgáltatásból? - Tudna ajánlani vagy bemutatni nekik? Töltsön több időt bányászat megbízható hivatkozások és nézd meg, mi történik! Referencia fotó a Shutterstock segítségével
6 Megjegyzések ▼
