Mostanáig valószínűleg tudja, hogy kereskedőként mind a törvény, mind a hitelfeldolgozási megállapodások lehetővé teszik, hogy kedvezményeket nyújtson az ügyfeleknek, akik készpénzben fizetnek. Akkor miért nem ajánlana fel ilyen kedvezményt? Ki nem szeret pénzt?
Míg a készpénz előnyei vannak, hátránya van annak, hogy fontolja meg. Megmutatjuk az érme mindkét oldalát.
A profik
A készpénz felé fordulva eléggé egyenes előre:
$config[code] not found- Tartsd meg az összes pénzt. Világos: készpénzzel elkerülheti a hitelkártya-átutalási díjakat. A készpénz, amit bevesz, az a készpénz, amit megtart.
- Mindenki kedvez. Az ügyfelek nagyra értékelik a kedvezményt, és egyesek valószínűleg nagyobb valószínűséggel térnek vissza a vállalkozásához, hogy kihasználják a megtakarításokat. Továbbá, folyamatosan kártyázó ügyfelek számára nyújt ösztönzést arra, hogy készpénzben fizessen.
- A kedvezmény néha az eladás és az eladás közötti különbség. Különösen a nagyjegyű tételek esetében a megtakarítás elegendő lehet ahhoz, hogy az ügyfél ATM-jére fusson.
- Elkülönítheti magát a nagy dobozoktól. Ha Ön kisvállalkozás, a nagyobb, jól ismert versenytársakkal való versenyzés egyik módja az, hogy kedvezményeket fizet a készpénzben.
A hátrányok
Íme néhány ok, amiért nem szeretné ösztönözni a készpénzes kifizetéseket:
- A készpénz kockázatosabb. Több helyszíni készpénz jelent nagyobb biztonsági kockázatot. Sokkal könnyebb a készpénztől, hogy csendesen hiányzik a fiókjából. Kérdezzen meg minden vállalkozás tulajdonosát, akinek minden este ragadós ujjú alkalmazottja van.
- Az emberek többet költenek, ha hitelkártyával fizetnek. Vannak olyan tanulmányok, amelyek ugyanabban az irányban mutatnak: többet fordítunk, ha készpénz helyett egy hitelkártyát adunk át. Ha az ügyfél nem korlátozódik a pénztárcájukon, akkor néhány további vásárlás hozzáadása a lapjukhoz sokkal valószínűbb.
- A készpénz költségesebb lehet a vállalkozásának. A készpénzkezelés költségeit nehéz számszerűsíteni. A hitelkártya-díjak egy meghatározott számhoz vannak csatolva, így tudod, hogy miért számít fel a hitelkártyás fizetések kezelése. Készpénzzel ezek a költségek kevésbé konkrétak. De ne tévedjenek, a készpénzes lopás szállítása, számlálása és megakadályozása minden költséggel jár.
- Lehet, hogy haragszik vagy elveszítheti a kártyát hordozó ügyfeleket. A készpénzes fizetésre vonatkozó kedvezmények ugyanolyan könnyedén tekinthetők, mint a hitelkártyás fizetés. Ez a perspektíva kellemetlen meglepetéshez vezethet a kártyát szállító ügyfelek nyilvántartásában. A készpénz nélkül elkapott ügyfelek, akik nem tudták a készpénz-diszkont ajánlatot, bosszanthatják, hogy többet kell fizetniük, csak azért, mert műanyaggal kell fizetniük. Ami szintén a következő ponthoz kapcsolódik:
- A hitelkártyák kényelmesebbek az ügyfelek számára. Egyre többen fizetnek műanyaggal, és általában azt várják, hogy büntetés nélkül ezt megtehessék. Figyelembe véve a fentieket, jó ügyfélszolgálat, hogy „felárat adjon hozzá” a hitelkártyás fizetésekért? A kártyát hordozó ügyfelek valószínűleg nem gondolják.
Fontolja meg a fontos kérdés minden oldalát, és ne felejtse el megnézni az ügyfél szemszögéből. Ismeri az ügyfelét: mit szeretne?
Azok számára, akik a hitel- és betéti kártyák elfogadásával kapcsolatos további információkat keresnek, nézd meg a közösségi kereskedőket USA-ban. Ez az online erőforrás rengeteg információt tartalmaz ahhoz, hogy hitel- és betéti kártya elfogadásával több értéket nyújtson üzleti tevékenységéhez.
Shutterstock: Fizetés a nyilvántartásban
