A kisvállalkozása valamilyen technológiát használ a műveletek javítása érdekében? A technológia által kínált nagyszerű lehetőségek és kényelem mellett kihívásokkal is jár. Az informatikai támogatás segíthet abban, hogy megértse az online és hardver erőforrásokkal kapcsolatos különböző kérdéseket.
Az informatikai támogatás sokféle formában és sok különböző költséggel és egyéb megfontolásokkal jár. Íme néhány kulcsfontosságú kérdés, melyet meg kell kérni, hogy segítsen meghatározni az Ön számára megfelelő technikai támogatás szintjét.
$config[code] not foundMilyen típusú vállalkozásokra van szükség IT támogatásra?
Függetlenül attól, hogy milyen kisvállalkozás van, valószínűleg az IT-támogatás bizonyos szintjét élvezheti. A támogatás pontos szintje az Ön által használt technológia típusától és a rendszeresen felmerülő kérdésekkel kapcsolatos tudásszinttől függően változhat.
Legalábbis valószínű, hogy vállalkozásának van valamilyen weboldala vagy online jelenléte. És ha ezek az online vagyontárgyak még rövid ideig is problémákat tapasztalnak, megakadályozhatja, hogy az ügyfelek ne találjanak vagy vásároljanak meg az Ön vállalkozásából. Azonban a technikai támogatás segíthet a számítógép lassú betöltési idejével kapcsolatos problémák megoldásában, a boltban vagy a kávézóban található wifi-problémákban, a nyomtató- vagy e-mail-problémákban, valamint a vírusokban és a számítógépes biztonsági problémákban.
Tehát lényegében, hacsak nem futtat egy teljesen offline helyi vállalkozást, ahol kézzel értékesítjük az értékesítést, és nem használunk semmilyen digitális kommunikációs módszert, használhatod az informatikai támogatást. De a támogatás pontos szintje szükség lehet a vitára. Íme néhány dolog, amiről gondolni kell ezen a területen.
Milyen típusú kisvállalati IT-támogatás érhető el?
Bérelhet egy házon belüli informatikai szakembert, ha szüksége van rá és a pénzügyi stabilitásra, hogy a munkatársait is biztosítsa. A Glassdoor adatai szerint az informatikai szakemberek átlagos bázisa több mint 85.000 dollár. Tehát ez a lehetőség jelentős beruházásokat igényel a kisvállalkozások számára. Ha azonban olyan problémák merülnek fel, amelyek rendszeresen leállnak a leálláshoz, a célzott támogatás érdemes lehet.
Ön is kiszervezheti informatikai támogatását olyan cégnek, amely több vállalkozással és szervezetsel dolgozik. Általában ez az útvonal kevesebbet fizet, mint a teljes munkaidőben foglalkoztatott személyzet, és előnyös lehet azoknak a vállalkozásoknak, amelyek nem rendelkeznek állandó technikai kérdésekkel. Még ezen a kategórián belül is van néhány választási lehetőség. Választhat egy havi előfizetési típusú szolgáltatást, amelyet néha irányított szolgáltatásoknak is neveznek, ahol a támogatásért fizetendő átalánydíjat fizet a nap 24 órájában. Ezzel a szolgáltatással, amely magában foglalja az olyan szolgáltatókat, mint a OneNeck és a FRS Pros, minden hónapban támogatást kapsz minden kérdéshez, függetlenül attól, hogy hányan tapasztalsz, és potenciálisan ezekre a szakemberekre támaszkodhat, mielőtt még észrevehetővé válna a szervezeted számára.
Vagy választhat egy olyan támogatási szolgáltatást, ahol minden egyes kérdésre külön fizet, egy olyan lehetőség, amely vonzó lehet olyan vállalkozások számára, amelyek csak időnként technikai támogatással rendelkeznek. Ilyen szolgáltatás például a BLM Technologies és az Intelinet Systems. Szükség esetén kereshet egy helyi céget is, aki személyesen látogat.
Vannak olyan ingyenes források is, amelyek a kisvállalkozások számára elérhetőek, és amelyeknek nincsenek olyan források, amelyekkel külön támogatást tud fizetni. A Tech Support Me és a Free Site például olyan oktatóanyagokat, tippeket és még tanfolyamokat is kínál, amelyek segítenek Önnek a problémák megoldásában. Ez természetesen megköveteli, hogy időt töltsön a különböző kérdések megismerésében és saját maguk javításában. Ez pénzt takaríthat meg, de hosszú távon jelentős időt vesz igénybe. Tehát főként csak egy lehetőség azoknak a vállalkozásoknak, amelyek készpénzre szorulnak a nagyon korai szakaszban.
Ezen túlmenően, attól függően, hogy milyen szolgáltatókat használnak a különböző technológiai funkciókhoz, előfordulhat, hogy bizonyos mértékű támogatást kap a cégektől, hogy segítsen megoldani a technikai problémákat. Ha például van egy webhelye, amelyet a Bluehost szolgáltat, a vállalat technikai támogatásával kapcsolatba léphet, ha webhelye hosting problémákkal küzd. A Microsoftnak olyan támogatási sora is van, amelyet akkor hívhat, ha problémái vannak a Microsoft termékeivel. Azonban ez az útvonal általában megköveteli, hogy legyen néhány alapvető ismerete, hogy legalább megmagyarázhassa a problémát és meghatározza a forrást.
A kisvállalkozás számára az informatikai támogatás megfelelő típusának kiválasztása teljes mértékben az Ön igényeitől és az Ön számára megfelelő befektetésektől függ. Ezenkívül valószínű, hogy a szükséges támogatási szint az évek során megváltozik. A csapat tagjai bérlése és több online erőforrás és adat összegyűjtése során valószínűleg több olyan probléma merül fel, amelyet egyszerűen nem vagy önmagában nem akar megoldani.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
4 Megjegyzések ▼
