Bob Dylan egyszer énekelt, The Times they Are A-Changin ”, és ezek a szavak még ma is igazak, mintegy 49 évvel később. A forgalmazóknak meg kell érteniük, hogy az adataikkal hogyan lehet most megérteni az üzenetüket, és Loni Stark, az Adobe termék- és iparági marketing igazgatója megoldást kínál. A Brent Learyhez csatlakozik, hogy megvitassa a digitális marketing öt kulcsfontosságú területét az Adobe Marketing Cloud programban.
$config[code] not found* * * * *
Kisvállalkozások trendjei: Meg tudná mondani egy kicsit a háttérről?
Loni Stark: Több mint 12 éve jártam az Adobe-ban. Az Adobe Marketing Cloud termékcsalád részét képező Adobe Experience Managers Solution termékfejlesztésért felelős vagyok. Tényleg tökéletes abban az értelemben, hogy technológiai háttérből jöttem.
Most a digitális marketing középpontjában vagyok, hogy a technológia és a kreativitás kombinációja nagyon fontos, mivel az emberek a digitális marketinget is jól nézik.
Small Business Trends: Mennyire fontos ma, hogy a kreatív emberek megértsék a szociális és mobil eszközöket, hogy megteremtsék a megfelelő vásárlói tapasztalatokat?
Loni Stark: Azt hiszem, nagyon fontos megérteni, hogy mi lehetséges, és hogy az emberek hogyan akarnak kölcsönhatásba lépni ezeken a technológiai csatornákon keresztül.
Hasonlítom ezt a korszakot a digitális marketingre való áttéréshez, hasonlóan a televízió első feltalálásához. Ez valóban megváltoztatta, hogy a marketingesek hogyan jutottak el a közönséghez és a tömegkommunikációhoz, közvetítve azt, ami ott volt. Most, a marketingszakembereknek meg kell érteniük, hogy az üzenetükkel hogyan tudják megérteni őket.
Small Business Trends: Beszéltem Anil Dash-szel, és az egyik dolog, amiről beszélt, az volt a show: „Szeretem Lucy-t.” Valaki házasságát, aki megértette a televízió erejét, és tudta, hogyan hozhat létre valamit, ami igazán megmutatkozott le. Vannak más televíziós műsorok, de egyikük sem igazán elragadtatott, és kihasználta a televízió kínálatát.
Mi vagyunk abban a pontban, ahol megértjük a társadalmi és digitális marketing hatalmát?
Loni Stark: A figyelem szűkös, és amikor a figyelem szűkös, hasonlóan a televízióval történõhez, a repülés minõségû. Így a marketingesek kezdik kitalálni. „Hogyan hozhatok létre kényszerítőbb tartalmat és hogyan tudom biztosítani, hogy ez relevánsabb, hasznosabb?”
Megdöbbentem a digitális magazinokban jelenleg is megjelenő hirdetések kreativitásától. Mielőtt statikus képek lettek volna, és most interaktívak. Azt hiszem, a „Lucy szeretem” pillanatának egyik pontján vagyunk.
Small Business Trends: Beszélhetsz egy kicsit az Adobe Marketing Cloud öt kulcsfontosságú területéről?
Loni Stark: A vizuális marketing alapjaként hoztuk le őket; hogy jól tudjanak dolgozni ezekben az öt fő területen. Egyikük már megérintette, melyik az elemzés. Ez a mérésről szól. Amit a legtöbb ember az Adobe-ról beszél, vagy arról tudni, az az online mérőszámok, amelyekkel rendelkezünk. De keveset tudunk arról, hogy képesek vagyunk offline mérésre is. És ez nagyon fontos.
Beszélünk az e-kereskedelemről, ez meleg. Az emberek arról beszélnek, hogy mennyi pénzt költenek az emberek. Hajlamosak vagyunk elfelejteni, hogy annak ellenére, hogy gyorsan növekszik, és tovább növekszik, az Egyesült Államokban a kiskereskedelmi ágazatban az összes kiadás még mindig mintegy hat százalékát teszi ki. Tehát sok dolog történik offline állapotban is, és ez fontos darab.
A második darab az Adobe Experience Manager. Ez a vállalatok tulajdonában levő tulajdonú digitális tulajdonságokról szól. Az online világban a Experience Manager valóban arról szól, hogy segítse a cégeket saját digitális tulajdonságaik kiépítésében. Erre példa a Hyatt, egy szállodalánc, és a Experience Manager-et használják arra, hogy olyan célhelyet hozzanak létre, amelyet az emberek el tudnak érni és vásárolni, és vásárolni a szállodai szobákat. Tehát az öt közül kettő.
A harmadik az Adobe Social. Bármely digitális marketingstratégiával rendelkeznie kell egy társadalmi összetevővel. Az Adobe Social a Twitteren, a Facebookon keresztül a társadalmi marketing kampányok futtatásával foglalkozik, és rajongói oldalakkal rendelkezik, amelyeket ezeken a csatornákon keresztül kezelnek.
A negyedik az Adobe Media Optimizer, így a marketing mix egy része a hirdetésekre fordítja. Ahhoz, hogy ezt hatékonyan tudjuk megtenni, hogy képesek legyenek optimalizálni a kiadásait, hogy azt mondják: „Hé, ez a hirdetés elhelyezése ezen a csatornán keresztül jobban működik, mint ez a másik, így talán szeretnék többet befektetni a másik csatornára.” Ahhoz, hogy ezt valós időben elvégezhessük, és képesek legyünk kitalálni, hogy mi a legjobb ár egy adott hirdetésért, a visszatérés alapján. Ez kritikus minden digitális marketingszakértő számára.
Az utolsó darab a Target. Beszéltünk az adatokról, beszéltünk a tartalomról, és a Target az a megoldás, amely mindezt összevonja, hogy teszteket végezzen. Van egy hipotézisem, azt hiszem, szereted a zenét, és azt hiszem, szereted ezt a fajta zenét, ezért a zenekarnak ezt a különleges képét fogom célozni, amit úgy gondolok, hogy valóban szeretni fogják a The Black Keys-nek. Igazam lehet, de tévedhetnék. Tehát azt mondhatom, hogy van néhány másik zenekar, amiről úgy gondolom, hogy tetszik, megpróbálom ezeket a képeket.
Az Adobe Target lehetővé teszi, hogy gyorsan kipróbálhassak különböző képeket ellened és az emberek, mint te, hogy kitaláljuk, milyen képet, milyen tartalmat fogsz legjobban rezonálni.
Small Business Trends: Az Adobe közös szervezeti egysége, Ann Lewnes említette, hogy az Adobe a digitális marketing költségvetésének mintegy 74% -át használja a 20% -os tartományban lévő nagyvállalatok átlagához képest. Mit fog tenni a vállalatok számára, hogy jobban hasonlítsanak Önökre és összpontosítsák marketingjüket ezen a téren?
Loni Stark: A digitális marketing esetében minél több erőfeszítést lehet mérni, és több adatvezérelt, annál jobban látják, hogy hová vezetik a legmagasabb értéket, hogy több pénzt rakjanak hozzá. A nagy darab egyre inkább adatvezérelt, majd felgyorsítja a tartalom létrehozásának darabját.
Small Business Trends: Hol tudnak többet megtudni?
Loni Stark: Weboldalunk Adobe. Megnézheti az Adobe Marketing Cloud programot, amely az öt megoldás mindegyikébe kerül. Aztán azt is gondolom, hogy egy másik nagy erőforrás a CMO.com.
Ez a interjú a digitális marketingről a One on One része interjúsorozat a legmodernebb vállalkozókkal, szerzőkkel és szakértőkkel a mai napon. Ez az interjú közzétételre került. A teljes interjú hangjának meghallgatásához kattintson a fenti játékosra.
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
1
