Van mit csinál az első CRM Idol?

Anonim

A CRM / Social CRM térben maguknak nevezni kívánó kisvállalatok erőfeszítéseket tesznek arra, hogy összekapcsolódjanak és együttműködjenek a kulcsszereplőkkel, mint a befektetők, befolyásolók, a technológia / stratégiai partnerek és a média kapcsolatok.Azonban ezekben az erőfeszítésekben gyakran megakadályozzák a nem hatékony (vagy nem) PR-erőfeszítéseket, vagy hogy elfojtják azokat a hihetetlen számú céget, amely igyekszik vonzani a minden héten elárasztott befolyásolók figyelmét tájékoztató kérésekkel.

$config[code] not found

Ez az oka CRM Idol 2011: A nyílt szezon létezik.

A koncepció - a Paul Greenberg szellemisége - egyszerű. Ha megfelel az alábbiakban ismertetett benyújtási kritériumoknak, akkor lehetősége lesz arra, hogy az első kézbesítés alapján biztosítson egy időrést, amely a CRM / SCRM egyik legbefolyásosabb emberének elé kerül. Egy órát töltenek veled egy demóban, hogy megismerkedjenek a technológiai termékével - csak szoftverrel -, és közösen aláírt felülvizsgálatot írnak le arról, hogy mit látnak több helyen. Jó felülvizsgálat, rossz, keverék vagy közömbös lehet, de véleményük és tisztességes lesz.

Negyven vállalat Amerikából és húszan az EMEA-ból (Európa, a Közel-Kelet és Afrika) ebből a célból fog lőni. Az Amerikából négy döntőst választanak, és az EMEA három döntőjét is.

A döntők kiválasztása után kétféleképpen szavaznak:

  1. Népszerű szavazás: Minden szavazatot a nyilvános oldalakról - összesítve. Ez a szavazás 50% -a.
  2. Bővített bírák panelek: Minden bíró kiválaszt egy adott győztest a döntőkből. Ez a szavazás további 50% -a.

Még ha nem is készíted el a döntőidet, a cégnek nagy média figyelmet kell kapnia. Ha elkészíted a döntőidőt, akkor néhány nyeremény is eljut. A nyertesek nagyszámú díjat kapnak, és „CRM Idol 2011 győztesnek” minősülnek.

A kritériumok

Ez a verseny a CRMish / SocialCRMish világ kisvállalataira vonatkozik, amelyek megfelelnek az alábbi kritériumoknak:

  1. Az augusztusi demó idejére kereskedelmi forgalomban kapható szoftver szükséges. Ha nem kereskedelmi forgalomban van, és van időrésszel, akkor elveszíti.
  2. 3 referenciarendszerrel kell rendelkeznie, hogy ha érdekel, kapcsolatba léphetünk és kérdezhetünk rólad.
  3. 12 millió dolláros bevételt kell fizetnie az elmúlt pénzügyi évben. Ami a nyilvánosságra hozatalt illeti, Ön választhat, hogy a követelését megteheti - bár ezt meg kell adnia a beadványában, és bízunk bennünk, vagy közzéteszheti bevételeit azzal a tudattal, hogy csak az állandó a bírák tudják, mi az. Ha a kérelmet benyújtja, kérjük, készen álljon arra, hogy ezt kérje. A hívásod hogyan.
  4. Készen kell lennie arra, hogy tíz perces videót készítsen, ha eljut a döntőbe.
  5. Be kell illesztenie egy kategóriát - bár van némi mozgástér.

A szoftver kategóriák

  1. Hagyományos CRM lakosztályok
  2. Szociális CRM
  3. Értékesítés - Értékesítési erő automatizálás, értékesítési optimalizálás, értékesítési hatékonyság
  4. Marketing - Marketing automatizálás, bevételi teljesítménymenedzsment, szociális marketing, e-mail marketing stb.
  5. Ügyfélszolgálat - minden permutáció
  6. Mobil CRM
  7. Ügyfélélmény-menedzsment
  8. Szociális médiafigyelés - megköveteli a CRM technológiához való integráció lehetőségét
  9. Ügyfélelemzés
  10. Vállalati visszajelzések kezelése
  11. Innovációs menedzsment
  12. Közösségi platformok
  13. Enterprise 2.0 - együttműködés, tevékenységfolyamok stb.
  14. Szociális vállalkozás
  15. A Tudásmenedzsment - megköveteli a CRM rendszerekkel való integráció lehetőségét
  16. Vendor Relationship Management
  17. Partner kapcsolatok kezelése

Ha nem látja magát ebben a listában, akkor ügyeljen arra, hogy miért van némi ügyfélszemléletű lehetőség, és annak valószínűsége, hogy hűvös leszünk vele.

A szabályok

beadványok

  1. Az Amerikai Egyesült Államokban és az EMEA-ban 20 hely áll rendelkezésre.
  2. A benyújtás e-mailben CSAK az: email protected.
  3. A beadványok ma - hétfőn, április 25-én kezdődnek meg, és május 13-ig péntekig, vagy amíg az összes résidőt nem töltik meg, attól függően, hogy melyik az első (nézd meg #crmidol a Twitteren a frissítésekről, ahogyan ez történik).
  4. Minden benyújtás tartalmazza:
    1. A vállalat elérhetőségei és a megnevezett személy elérhetősége. Két dátum és időspecifikus slot kérések.
    2. A kategória, amelybe úgy érzi, hogy illeszkedik.
    3. A termék / vállalat leírása és miért kell a versenyben részt venni
    4. A három (3) referenciálható ügyfél neve - a cég, a kapcsolat és e-mailje és telefonja.
    5. Nyilatkozat arról, hogy megfelel a bevételi követelménynek. A tényleges számot tudomásul vehetjük azzal a tudattal, hogy az egyes Amerikában és az EMEA-ban az elsődleges bírák úgy fogják kezelni, mint a nem nyilvánosságra hozatalt.
    6. Egy nyilatkozat arról, hogy elkötelezte magát a 10 perces videó benyújtására, ha a döntőbe kerül.
  5. Ha elfogadja, akkor értesítést küldünk magáról, de közzéteszik, hogy elfogadta a Twitter #crmidol folyamán. Az idő magántulajdonban lesz.
  6. Ha nem tartalmazza minden a benyújtási szabályokban meghatározottak szerint automatikus kizárást jelent, és nem küldheti újra.

A videó

A videó szabványait a döntőstáblák nevezik meg, miután megnevezték őket. Mennyit költesz, és mi lesz rajtad múlik, mint a tartalom és a bemutatás módja. Útmutatókat fogunk adni, amikor az idő közeledik.

A díjak… Eddig

Ezek a díjak a mai naptól kezdődően. A pályázatokban több mások is megjelennek, amelyeket a pályázat kiír.

Minden döntő

A döntősök egy napot választhatnak ki a befolyásoló tanácsadók listájáról. A választási sorrend a videó népszerű szavazásán alapul, amelyet bizalmasan kezelnek, de a választás során használják.

$config[code] not found

Az Amerika és az EMEA győztesei

Minden nyertesnek négy díjat kell választania a listából. Néhány díjat az alábbiakban felsorolunk. Használja ezt a linket a teljes lista megtekintéséhez.

  1. Accenture
    1. Az Accenture előtt a lehetséges partnerség és / vagy lehetséges befektetés.
  2. Capgemini (csak az EMEA nyertesei számára)
    1. Egy fél napos workshop a közös piac felfedezéséhez és a piaci lehetőségek megismeréséhez és az értékpályázat finomításához és teszteléséhez.
  3. Szociális média ma
    1. Egy blogbejegyzés, amely a verseny győztesét mutatja be, mind az Ügyfél kollektív, mind a szociális médiában
    2. Egyetlen robbanás a Social Media Today opt-in listájára (körülbelül 50 000 név), amely megfelel a minimumkövetelményeknek (10 500 dollár)
  4. Microsoft
    1. 12 mos. A CRM Online Free szolgáltatásának fejlesztése a CRM-hez
    2. 12 mos. a Windows Azure Free webalapú portálok és BI megoldások fejlesztésére
    3. Hozzáférés az Office 365 Beta programhoz együttműködési alkalmazások és szolgáltatások létrehozásához
    4. Hozzáférés a BizSpark One programhoz - olyan program, amelynek célja a feltörekvő vállalkozások és befektetőik összekapcsolása egy Microsoft tanácsadóval, hogy segítsen nekik azonosítani az egyedi lehetőségeket és bővíteni üzleti jelenlétét
  5. SugarCRM
    1. Ingyenes 10 felhasználói előfizetés a SugarCRM Professional vagy Enterprise számára
    2. Tagság a Sugar Exchange-ben és ingyenes tanácsadás a SugarCRM termékintegrációjával kapcsolatban
    3. Larry Agustin vezérigazgató, egy sikeres kockázatitőke-befektető önállóan, mentorálással és VC-vel foglalkozik a nyertesekkel

Dátumok és időpontok az Amerikában és az EMEA-ban

Egy egyszerű kis táblát állítottunk össze, amely tartalmazza az összes releváns dátumot és időpontot, amire szüksége lesz a verseny előrehaladása során.

Dátum / Times Americas EMEA
Dátum benyújtása Augusztus 15-19. Augusztus 22-26 Szeptember 5-9
A benyújtási idők 15:00 ET; 16:00 ET; 17:00 ET; 18:00 ET 3:00 GMT; 16:00 GMT; 17:00 GMT; 18:00 GMT
Végső videó benyújtási dátuma Szeptember 30 Október 14
Nyertes hirdetés Október 17 Október 31

A bírók

Elsődleges bírák

A bírák részt vesznek az egy órás felülvizsgálatokban, és együttesen aláírják az egyes felülvizsgálatokat, amelyeket több médiában is közzétesznek. Ők is kiválasztják a döntőst.

Az amerikaiak

  1. Paul Greenberg - ügyvezető igazgató, The 56 Group, LLC
  2. Jézus Hoyos - ügyvezető partner, JesusHoyos.com, LLC
  3. Esteban Kolsky - alapító, alapító, Thinkjar LLC
  4. Brent Leary - a CRM Essentials ügyvezető partnere
  5. Denis Pombriant - vezérigazgató, Beagle Research Group

EMEA

  1. Laurence Buchanan - a CRM & Social CRM alelnöke, az EMEA, a Capgemini
  2. Silvana Buljan - a Buljan & Partners alapítója és ügyvezető igazgatója
  3. Paul Greenberg - lásd fent
  4. Mark Tamis - Szociális üzleti stratégia, NET-7

mentorok

Az alábbiakban bemutatott minden végrehajtó önkéntes napot töltött be - kettő a döntő alatt, az egyik pedig a nyertesekkel -, hogy a versenyzők számára előnyöket nyújtsanak.

  1. Anthony Lye (SVP / GM Oracle CRM) - egy napot biztosít az Amerika döntőinek és egy nap az EMEA döntőseinek, hogy konzultáljanak arról, hogyan lehet a legjobban a tartalmakat a vitatott videókhoz és más vonatkozó tanácshoz.
  2. Joe Hughes (a szociális CRM vezetője, az Accenture) - egy napot biztosít az amerikai döntőknek és egy nap az EMEA döntőseinek, hogy konzultáljanak arról, hogyan lehet a legjobban a tartalmakat a vitatott videókhoz és más releváns tanácshoz.
  3. Larry Augustin (a SugarCRM vezérigazgatója) - Ez az EMEA győztese és az Amerika győztese. Larry a közelmúltban szerepelt a One on One beszélgetéssorozatban.

Bővített bírák panelek

A befolyásoló panel jól ismert szakértőkből áll, köztük Robert Scoble, Brian Solis és Jeremiah Owyang. Használja ezt a linket a teljes befolyásoló panel listájának megtekintéséhez.

A Vendor Panel

A szállító panelen olyan vezetők találhatók, mint a Microsoft CRM termékmenedzsment igazgatója, Bill Patterson, a Salesforce.com piacvezetője, John Taschek és a Cisco GM ügyfélszolgálati munkatársa, John Hernandez. Használja ezt a linket a teljes szállító panel listájának megtekintéséhez.

Az újságírói panel

Az újságírói testület ma a szociális média vezérigazgatója, Robin Carey, a Sift Media Group szerkesztője, Neil Davey, és a Small Business Trends kiadó Anita Campbell. Használja ezt a linket a teljes újságírói panel listájának megtekintéséhez.

Média partnerek

A jelenlegi partnerek és a webhelyeikre mutató linkek:

  1. Hívóközpont hírek (Argentína)
  2. CRM Magazine / DestinationCRM
  3. CustomerTalk (Hollandia)
  4. Mundocontact (Mexikó)
  5. MyCustomer.com/Sift média
  6. SearchCRM
  7. SmallBizTrends.com
  8. Szociális média ma

Dátumok, Hashtag és E-mail

  1. A hashtag az #crmidol
  2. Az elküldésre kerülő e-mail cím email védett

Ha problémája van az e-mail címre történő elküldésével, küldje el jelentkezését és egy jelentést a konkrét problémáról Paul Greenbergnek email védett.

Sok szerencsét!!!

6 Megjegyzések ▼