Az éves teljesítményértékelések stresszének enyhítése szempontjából fontos az alkalmazottak kiváló és rossz viselkedésének dokumentálása. Elvégre öt, 10 vagy akár 20 alkalmazottal rendelkezhet, akiket minden évben értékelni kell, és minden munkavállaló viselkedési árnyalatainak megemlékezése kihívást jelent a következetes jegyzetelés nélkül. Szóval, tegye meg az időt, hogy szilárd dokumentációs készségeket dolgozzon ki a részletesebb és pontosabb munkavállalói felülvizsgálatokhoz.
$config[code] not foundNapi megjegyzéseket készít munkatársairól, hogy emlékeztessen az éves teljesítményértékelések során, a New Hampshire Technology Transfer Center honlapján található „Document Employee Performance Daily” szerzője, Kathryn Claytor szerint. A csere során pozitív és negatív verbális beszélgetéseket, valamint alkalmazottai testbeszédét rögzítheti. Felvétel például: "2010. május 17., 15:15: A kiadványkezelő hallotta, hogy Cathy durva volt munkatársának, Lee-nek. Azt mondta:" Nem az én feladatom, hogy segítsek összeállítani a könyvtárat ", miután Lee megkérte őt segítségünkre van, és irodánk politikája az, hogy segítünk másoknak, amikor megkérdezik. Beszéljétek meg a viselkedést a munkavállalóval, dokumentálják a válaszát: "2010. május 17., 15:30: Megvitatták Cathy-vel Lee-nek adott válaszát, amikor segítséget kért a könyvtár összeállításában. Cathy elmosolyodott, úgy tűnik, hogy beleegyezik abba, hogy segítsen Lee-nek, és azt mondta: bocsánatot kérne. Az ügyet lezárni kell, ha a munkavállaló kedvezően válaszol a találkozására. Ha azonban a durva viselkedés folytatódik, vagy ha úgy tűnik, hogy elégedetlen az ülésén, figyelmeztesse őt arra, hogy emlékeztetőt helyez el a munkavállalói fájljában.
Keresse meg a pozitív viselkedés legkisebb mutatóit is, és azonnal jutalmazza azokat a „Aktív munkavállalók teljesítményének dokumentálása” c. Jegyezd fel például: "2010. június 12., 10.00. Tom öt bókot kapott az értékesítési találkozón a barátságos kölcsönhatásairól az ügyfelekkel a telefonon. Jutalmazta Tomot egy ügyfélszolgálati kiválósági tanúsítvánnyal." Folyamatosan dokumentálja és felismeri a kiváló viselkedést rendszeresen az év során, hogy növelje az irodai morálot, és megkönnyítse a következő teljesítményértékelések során a részletekre való emlékezés törzsét.
Beszélje meg mind a kiváló, mind a rossz viselkedést az írásbeli értékelésről, mondja Claytor. Kényeztesse az alkalmazottakat a kiváló viselkedéssel, például udvariassággal vagy barátságossággal, vagy bármely olyan viselkedéssel, amely az idő múlásával javult. Ha azonban gyenge magatartást tanúsított, amely nem javult, emlékeztesse a munkavállalót a fájljában szereplő írásos emlékeztetőkre, valamint a találkozókra, hogy megvitassa ezeket a kérdéseket. Ha a rossz viselkedés továbbra is fennáll, azonnal szüntesse meg a munkavállalót.
Csak az alkalmazási anyagokat, állásajánlási leveleket és munkaszerződéseket tartson a munkavállaló személyi állományában, egy olyan cikk szerint, melynek címe: „Milyen munkáltatóknak kellene, és nem kellene tartaniuk a munkavállalói személyi állományokban” a HR Hero Line honlapján. Ne tegyen semmit a fájlba, amelyet nem kíván értékelési célokra használni, beleértve az egészségügyi nyilvántartásokat és a személyes kártyákat, valamint a betűket. Az ügyfelek és a díjak leveleit tartsa meg, ha a munkavállalókat értékelni fogja.
