Az ünnepek rajtunk állnak, és ha nem hajtotta végre a szociális médiát az üdülési marketing stratégiájába, nem túl késő!
Szeretném megosztani, hogyan folytathatja az online közösség építését a közösségi médiával a különböző promóciók, értékesítések és akciók, ezen az ünnepi szezonban.
A Social Media Holiday Purchases grafikája (PDF változat is elérhető) úr ifjúsági, a szociális médiahasználók 36% -a bízik a szociális média jelenlétével rendelkező márkákban, és a szociális csatornán válaszolt felhasználók 80% -a folytatta egy vásárlás.
$config[code] not found
A szociális média szerves része lehet a márka ismertségének és hírnevének. Az ünnepek tökéletes lehetőséget nyújtanak arra, hogy megvizsgáljuk, hogyan szeretné, ha az emberek gondolnának a márkájára.
Íme 5 módja annak, hogyan használhatja ezt a nyaralási szezonban a közösségi médiát a márka ismertségére és elismerésére:
1. Beszéljen ügyfeleivel
A vállalkozások természetesen a médiát használhatják a médiához a termékek és szolgáltatások elindításához, de beszélgetéshez is használhatók. Beszéljen meg ügyfeleivel, és kérdezze meg őket, hogy szabadságukat megkülönböztesse.
Talán ez túl könnyűnek tűnik, de olyan egyszerű kérdések, mint a „Mi a kedvenc üdülési hagyománya?” Vagy „Mi az, amiért hálás ez az év?” Megmutatja, hogy érdekel. Ezek azok a kérdések, amelyek személyes kapcsolatot adnak meg, és segíthetnek abban, hogy az online közösség emlékezzen rád.
De ne felejtsd el válaszolni! Csak a kérdések feltétele nem elég. Az ügyfelek szeretné tudni, hogy hallgat, ezért győződjön meg róla, hogy elismeri a választ.
2. Adj vissza
A legtöbb vállalkozás szociális médiát használ a szabadidős és exkluzív értékesítések során. Bár ez nagyszerű használat, a közösségi médiát is felhasználhatja a közösségnek.
Az alkalmazottai élelmiszer-meghajtót vezetnek? Van-e vállalati szintű önkéntes kirándulás? Van-e olyan üdülési jótékonysági esemény, amelyet támogat? Dokumentálja ezeket az ünnepi tevékenységeket, és tegye közzé a fotókat / videókat / idézeteket a Facebook oldalára, vagy egy egyedi hashtagot tartalmazó Instagram-ra. Futtasson egy promóciót, ahol kiválaszt egy jótékonysági szolgáltatást, és egyezik az ügyféladományok dollárjával.
Bármelyik módját választja, hogy visszaadja a közösségének ezt az ünnepi szezont, a szociális média kiváló eszköz lehet az erőfeszítések előmozdítására. Ügyfelei élvezni fogják, hogy egy olyan vállalkozás, amely visszaad.
3. Ösztönözze a megosztást
Gyakran a legjobb közösségi média kampányok azok, amelyek magukba foglalják ügyfeleinket, és ösztönzik a megosztást. Számos módja van arra, hogy ügyfeleit gazdag üdülési tartalmak biztosítására és megosztására használják a közösségi médiahálózatokon.
Például az online közösség megoszthatja és csípheti meg a díszített karácsonyfa fotóit. Egy fotó kiválasztható minden nap 10% -os kedvezménnyel.
Itt is kombinálhatja a „visszaadás” elemet azzal, hogy meghívja az ügyfeleket, hogy ossza meg fotóit a jótékonysági erőfeszítéseikről ezen az ünnepnapon. Az emberek összekapcsolódni akarnak, és a szociális médiát használják erre.
Az ünnepek a tökéletes alkalom arra, hogy az embereket összegyűjtsék a hálózatokba, arra ösztönözve őket, hogy osszák meg tapasztalataikat.
4. Jelölje ki a kultúrát
Szociális médiát kell használnia a márkájának reklámozására egész évben, és az ünnepek idején felemelheti a kulturális bejegyzéseit. Van egy Holiday Potluck? Üdülési cookie-k sütése? Díszítette az irodát? Csúnya karácsonyi pulóver verseny? Fotókat készíteni!
A szórakoztató, ostoba nyaralásfotók kiválóan alkalmasak arra, hogy közzétessék például Facebook oldalát, és bemutassák üzleti tevékenységüket. Az emberek szeretik látni a személyiséget a termék mögött. Az összes üdülési rendezvényen biztosítani kell, hogy a lehető legnagyobb mértékben dokumentálja cége kultúráját.
5. Legyen hasznos
Az emberek sokat dolgoznak az ünnepek alatt. A szociális média segítségével hasznos tanácsokat, tippeket és tényeket kínálhat az ügyfelek számára. Napi ajándékötletek, ötletek arról, hogyan lehet maximalizálni a korlátozott szabadságdíjat, tippek a stresszmentes szórakozáshoz. A márkás hashtag használatával a márka ismertsége akkor is fennáll, ha a téma nem igazodik közvetlenül a termékekhez vagy szolgáltatásokhoz.
Mindenki nagyra értékeli a hasznos tanácsokat, és ügyfelei megköszönik, hogy a tartalmukat kevésbé stresszesvé teszi. Indítsa el a brainstorming-t arról, hogyan lehet további hasznos tanácsokat adni az ünnepek után. A szezon véget ér, de segítőkészsége folytatódik egész évben.
Ha még nem tervezted az idei évben, akkor rendben van! A nyaralás társadalmi média tevékenysége nem igényel bonyolult tervet (bár általában ajánlom, hogy van egy stratégia).
Ezek az 5 egyszerű lépés segítenek abban, hogy ügyfeleit üdülési hozzászólásokkal és promóciókkal vonják be, amelyek kiegészítik a márkát és erősítik az online közösséget.
12 Megjegyzések ▼
