Ezt az elemzést már a következő 2014-es választásokon használják. Az eladók üzletágának tagjainak számára az elnökválasztás sokat taníthat nekünk arról, hogy miként motiválhatjuk az embereket, hogyan lehet lezárni az üzletet, és hogyan lehet a lehető leghatékonyabban felhasználni az ügyfelek adatai az értékesítési vezetők ápolása érdekében.
Az alábbiakban néhány tanulságot találunk az Egyesült Államok elnöki választásából, hogy az értékesítési embereknek szívvel kell lenniük
Értékesítési tanulságok az elnöki választásokból
Jutalmazza a leghűségesebb és lelkesebb ügyfeleit
Minden elnöki kampány egy gyakorlat a „bázis összeállításában” - az elnöki kampányok általában nem próbálják meggyőzni a szavazókat a másik féltől. Ehelyett erőforrásaikat nagyrészt a saját pártjuk szavazóinak motiválására és inspirálására összpontosítják.
Az ok egyszerű: A bázis összeállításával a politikai kampányok megkaphatják a leginkább elkötelezett támogatóikat, hogy pénzt, önkénteseket adjanak és terjesszék a kampány üzenetét a közösségi médiában oly módon, hogy remélhetőleg több szavazót érjen el, mint a televíziós hirdetések.
Hasonlóképpen, az értékesítési embereknek állandó kapcsolatot kell kialakítaniuk a meglévő ügyfelekkel. Kik a leghűségesebb ügyfelek? Ezek az Ön szervezetének „alapja”, akik nagyobb valószínűséggel utalnak barátaikra és kollégáikra. Ahelyett, hogy megpróbálná folyamatosan bemutatni cégét az új értékesítési vezetőknek, akik esetleg nem tudnak semmit rólad, és esetleg tétovázhatnak a hívás kezdeményezésére, akkor jobb értékesítési eredményeket érhet el a „bázis összeállításával”.
Keresse meg azokat a hűséges ügyfeleket, akik korábban vásároltak tőled (és akik már másokhoz utaltak).
Vissza az alapokhoz Taktika Gyakran hozza a legnagyobb eredményeket
Van egy új könyv a „The Victory Lab” elnevezésű elnöki kampányok meglepően sikeres taktikájáról, amely bemutatja, hogy a legrégebbi és hétköznapi kampánytaktikák közül melyik lehet a legnagyobb eredmény.
Például a választópolgárok részvételének leghatékonyabbnak bizonyult két módja a személyes ajtó kopogás és az önkéntesektől érkező telefonhívások. Nem robothívások vagy televíziós hirdetések. Számos párhuzam van, mint a politika és az értékesítés világai között. Sok értékesítési ember felkapja a technológiát, és túl nagy mértékben támaszkodik ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerükre és más eszközökre.
Míg a technológia fontos, az értékesítési siker egyik legnagyobb módja az, hogy folytassa a hétköznapokat. A kevésbé izgalmas munka tárcsázási kilátások és találkozók létrehozása és az értékesítési cikluson keresztül történő munka.
Ismerje meg ügyfeleit
A 2012-es elnökválasztáson mind az Obama-kampány, mind a Romney-kampány megpróbálta elérni a szűk választékot. Ezek a két „márka” alapvetően ugyanazon apró „ügyfelekért” versengtek, próbálva lezárni az üzletet a választási napon.
Az egyes kampányok egyik legfontosabb feladata volt, hogy belső szavazást és nyomon követést végezzen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő szavazókra irányultak. Nem jó, ha egy kampány pénzt és időt költ a szavazókkal, akik már a másik jelöltért szavaznak. Az „ügyféladatok” összegyűjtésének és elemzésének pontossága a modern elnöki kampány egyik leginkább alulértékelt aspektusa.
Hasonlóképpen, az eladóknak meg kell győződniük arról, hogy megértik saját ügyféladataikat a megfelelő mutatókra és elemzésekre összpontosítva. Csakúgy, mint egy kampány belső szavazása, amely segít a figyelmet a megfelelő szavazókra összpontosítani, vállalatának az értékesítési ciklus minden szakaszában meg kell határoznia a legígéretesebb kilátásokat. Tehát nem pazarolja az időt, erőfeszítéseket és erőforrásokat, hogy megpróbálja eladni azokat az embereket, akik nem állnak készen a vásárlásra, vagy akik nem megfelelőek.
Az eladások sok tekintetben egy megbocsátó üzlet, mint az elnöki politika. Nem csak egy „győztes” van az értékesítésben. Még ha nem is zárja le az ügyfelet a mai napon, akkor holnap is kiegyenlítheti.
Számos tanulság van, hogy az eladók tanulhatnak a 2012-es elnökválasztás eredményeiről és folyamatairól: rally the base, visszajuthatnak az értékesítési taktika alapjaihoz, és a technológia és az adatok elemzésével összpontosíthatják az erőfeszítéseket a megfelelő értékesítési kilátásokra. az értékesítési ciklus szakaszában.
1 Megjegyzés ▼
