Az e-mail marketing kampányok kulcsfontosságú eszközei a vállalkozásoknak a potenciális és meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz. A kapcsolatokkal való jobb kapcsolatok mellett az e-mail az üzleti élet egyik leghatékonyabb formája, ami 4300 százalékos megtérülést eredményez.
Jól sikerült, az e-mail kampányok nagyon pozitív visszacsatolási hurkot hozhatnak létre a visszatérő ügyfelektől.
Elég rosszul tették el az embereket.
$config[code] not foundSzóval hogyan hozhat létre egy hatékony e-mail kampányt, amely a friss vezetéseket a vállalkozásod kemény rajongóivá alakítja?
Szúrj be egy akkordot a közönségeddel
A kilátások és az ügyfelek több ezer e-mailt kapnak a beérkezett üzeneteikben. Valójában a Radicati csoport e-mail statisztikájának jelentése szerint 2018-ra a felhasználók naponta átlagosan 140 e-mailt kapnak.
A zaj csökkentéséhez hiper-fókuszban kell lennie az ideális vásárlóra. Ha még nem hozta létre a vásárlói személyiséget az ideális vevőjéhez, akkor már elengedte a kamatot.
Az ideális vásárló megismerése szorosan segíti Önt abban, hogy a leginkább a közönséggel leginkább rezonálódó témákat hangolják be. Fedezze fel azokat a kérdéseket, amelyek éjszaka tartják őket, és dolgozzon ki olyan tartalmat, amely megoldja azokat. Először tegye a közönség napirendjét, hogy felhívja a figyelmet egy zsúfolt postafiókban.
Szerezd meg az időzítést
Most, hogy megkapta a figyelmet, hogyan kapcsolja be ezt az érdeklődést az értékesítésnek?
Az e-mailek listáján nem minden kapcsolat készen áll az értékesítési pályára. Ugyanakkor, ha soha nem kéri az eladást, soha nem kapja meg.
A hatékony e-mail kampányok kapcsolatba lépnek az utazás során - az üzleti tevékenység általános ismertségének növelése, a termékek és megoldások iránti érdeklődés, az értékesítési lehetőségek ügyfelekké való átalakítása, valamint az ismétlődő üzleti tevékenységet teremtő lojalitás.
Az alábbiakban bemutatott tartalomhálózati infographic, a kisvállalkozások CRM-szolgáltatója, a Hatchbuck, segít megmagyarázni, hogyan lehet stratégiai úton közzétenni a tartalmat a kapcsolattartóknak az értékesítési tölcsér fázisában:
Például a „Tudatosság” szakaszban lévő kapcsolat nem áll készen a részletes árképzési lapra.Ehelyett küldje el nekik egy hasznos útmutatást, amely útmutatást nyújt egy érdekes témában, hogy megteremtse a bizalmat és a márkaismertséget.
Kezdje el e-mail kampányát a kapcsolattartók számára a figyelemfelkeltő szakaszban a cikkekkel, videókkal és a trendekkel kapcsolatos témákkal kapcsolatos megbeszélésekkel, hogy felhívja a figyelmet és értéket adjon.
Ahogy az e-mail kampánya tovább halad, hozzáadhat olyan tartalmat, amely a kapcsolatokat közelebb hozza az eladáshoz. Például küldjön egy linket egy webinarhoz, vagy egy cikket arról, hogy az egyik ügyfele hogyan oldotta meg a termékkel kapcsolatos problémát. Végül kérjen promócióval vagy ajánlattal az értékesítést.
Hagyja, hogy a kapcsolattartók saját útjukat választják
Az e-mail kampányok nagyszerű lehetőséget nyújtanak a kapcsolatairól. Amikor megnyitja az e-maileket, kattintson a linkekre, és visszalép a webhelyére, arra összpontosíthat, hogy mi a leginkább releváns számukra.
Elindíthat új kapcsolatokat egy általános e-mail kampányon, de mivel ők rátalálnak az érdekeikre, leállíthat egy általános kampányt, és elindíthatja őket egy konkrétabb útvonalon.
Például, ha vasúti alkatrészeket gyárt, előfordulhat, hogy van egy általános kampánya, amely a kapcsolatokat a webhelyére irányítja. Miután egy kapcsolattartó meglátogatta az „Utasszállító vonat alkatrészek” oldalt, hagyja abba az általános kampányt, és indítson el egy olyan kampányban, amely az utasszállító vonatokra összpontosít.
Profi tipp: Számos e-mail marketing eszköz tartalmaz csepegtető funkciót, ami azt jelenti, hogy idővel e-mailek sorozatát küldhetik. Ha azonban jobban szeretné ellenőrizni az adatok gyűjtését és a kapcsolatok szegmentálását, érdemes megvizsgálni a marketing automatizálást.
Calibrate Email Frequency
Az üzleti kapcsolatok építése kicsit olyan, mint a randi. Gyerünk túl erős, és kétségbeesettnek tűnik - ami a teljes kilátások a kilátások felé. Tehát, bár csak találkoztál egy fantasztikus új vezetéssel, amely pillangókat ad neked, amikor azt gondolod, hogy hatalmas üzletet fogsz kötni velük, ellenezd a késztetést, hogy küldj egy e-mailt.
Ehelyett lépjen vissza és nézze meg az értékesítési ciklust. Mennyi ideig tart a vásárlási döntés meghozatala általában? Ha az értékesítési ciklus mindössze 60 nap, gyakrabban küldhet e-mailt - mint hetente egyszer. Másrészről, ha az értékesítési ciklusa közelebb van a 12 hónaphoz, érdemes lehet egy kicsit leállítani a gázt és havonta egyszer e-mailt, hogy elkerülje az e-mail fáradtságot.
Optimalizálás, tesztelés, ismétlés
Végül, amikor az e-mail marketing kampányok konverziójára optimalizálódik, a tesztelés a legjobb eszköz. Az e-mailek nyitva tartási arányainak, az átkattintási arányoknak és a konverzióknak a figyelemmel kísérése segíthet abban, hogy felmérje, hol van sikeres és hol lehet javítani.
A / B teszt az egyes e-mailek optimalizálásához. A kampány gyakoriságának megváltoztatása. És tesztelje a kampányokban küldött e-mailek típusait.
A megfelelő e-mail kampány-recept segítségével a lehető legjobban kihasználhatja minden rögzített vezetőjét, és minden új kapcsolatot e-mailben ápolhat, hogy többet fizessen ügyfeleikké.
Mobil gépelés fénykép a Shutterstock-on keresztül
5 Megjegyzések ▼
