A szociális média nagy előrelépést igényel: bár hasznos felhívni a figyelmet, az is könnyen levehető az üzenet. Legjobb esetben ez pillanatnyi érdeklődést vagy zavart jelent. A legrosszabb esetben: Elveszett üzlet. Ennek megakadályozására kilenc vállalkozót kérdeztünk a Young Entrepreneur Council-tól (YEC):
„Mi az a tipp, hogy tartsa a vállalat szociális média fiókjait, és biztosítsa, hogy az összes tartalom márka legyen?”
$config[code] not foundTársadalmi média márka menedzsment tippek
A YEC közösség tagjainak ezt kellett mondaniuk:1. Béreljen szociális média koordinátort
„A szociális média nem feltétlenül hoz közvetlen értékesítést, de láthatóságot és márka elismerést hozhat. Szociális média koordinátor - valaki, aki tapasztalja a szociális médiát és megérti azt - bérbeadása nagyszerű módja annak, hogy cége szociális médiája releváns és a márka. Nézze meg az egyes jelöltek hátterét és korábbi munkáit, mielőtt megbizonyosodna arról, hogy megtalálja a megfelelő személyt a munkához. ”~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Használja az Adept Interns szolgáltatást és tekintse át a megosztási tervet
„Ha nem rendelkezik dedikált közösségi médiakezelővel, rendeljen felelősséget a gyakornokokhoz, hogy kezelje a szociális médiafiókokat és a tartalmat. A csapat tagjának mindent jóvá kell hagynia, mielőtt megosztja vagy közzétenné, és győződjön meg róla, hogy a tartalom on-on és brand-on van. A tartalom nagy része valamilyen módon kapcsolódik a te dolgodhoz. ”~ Duran Inci, Optimum7
3. A stratégia és a folyamatok egyértelmű meghatározása az érdekeltek számára
„Bár számos olyan eszköz létezik, mint a HootSuite, a SproutSocial vagy a Mention, amelyek segíthetnek ezzel, a legfontosabb szempont az, hogy a szociális média stratégiát alkalmazzuk. Ha már létezik egy stratégia, egyértelműen meg kell határozni és kommunikálni kell az egyes folyamatokat. Ily módon az érdekeltek tudják, mi van a márkán, és mi nem, valamint a jóváhagyási folyamat. ”~ Kevin Getch, Webfor
4. Nézze át a havi jelentéseket
„A társadalmi elemzések havi áttekintése pillanatképet nyújt a közönség elkötelezettségéről. A havi jelentések nemcsak arról gondoskodnak, hogy a vállalat továbbra is a szociális média fiókja tevékenységének tetején maradjon, de a jelentés felülvizsgálata új definíciókat is kínálhat a „márka” fogalmának meghatározására. többet adsz nekik, amit akarnak. ~ Brett Farmiloe, Markitors
5. Használjon Social Media Monitoring szolgáltatást
„Használjon olyan szociális média megfigyelő szolgáltatást, mint a Google Analytics vagy a HootSuite. Vagy segít nyomon követni az összes szociális médiafiókot, és segít abban, hogy biztosítsa, hogy az összes tartalom márka legyen. ”~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
6. Hozzon létre egy tartalomstílus-útmutatót
„A vállalatnak frissített tartalomstílus-útmutatót kell vezetnie, amely részletezi a márka küldetését, hangját és stílusát. Ez az útmutató ismerteti a márka hangját (alkalmi vagy szakmai), a megfelelő típusú képeket (fényképezés vagy illusztrációk), az elkerülendő általános tartalmi témákat, a használandó írásjeleket stb. ~ ~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Állítsa be a Social Media ütemtervet
„Hozzon létre egy ütemtervet a tartalomszolgáltatáshoz, a megjegyzések bejegyzéséhez, valamint a kérdések vagy megjegyzések megválaszolásához. Ez az időkeret arra összpontosít, hogy a szociális médiával kell foglalkoznunk, ahelyett, hogy csak akkor jönnénk fel, amikor van egy pillanat, hogy ellenőrizze. ~ Peter Daisyme, Due
8. Automatizálja a folyamaton átnyúló puffert
„A legjobb módja annak, hogy a szociális média tetején maradjon a folyamat automatizálása. Sok olyan szoftver van, amely lehetővé teszi, hogy ezt megtehesse. A puffer egy jó eszköz, amely lehetővé teszi, hogy több szociális médiafiókba írhasson, valamint a jövőbeli bejegyzések ütemezését. Mielőtt bármit közzé tennének, megtekintheti a bejegyzéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tartalom márkájú. ”~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Végezzen társadalmi csatornák ellenőrzését a csatornáiról
„A szociális média ellenőrzése segít megérteni, hogy mely platformok, mint például a Facebook vagy a Twitter, az Ön számára a legjobbak. Fedezze fel, hogy melyik csatorna hozza a legtöbb forgalmat, és hol vannak a leginkább elkötelezett közönség. Használja azt az intel-t, hogy eldöntse, hogy hol fogja befektetni az idejét, majd állítsa be a célokat, például, hogy milyen gyakran küldjön, vagy mikor. Most, hogy tervünk van, sikerült megtartani a jó médiumot a közösségi médiában. ”~ Vincent Wong, mHelpDesk
Szociális média Fotó a Shutterstock-on keresztül
5 Megjegyzések ▼
