Előfordulhat, hogy ismeri a Wix-et, a kisvállalkozások számára húzással rendelkező webes tervezőeszközök készítőjét. De a vállalat kiterjesztette szolgáltatásait a CRM (Customer Relationship Management) eszközökre is.
A MyAccount CRM megoldásnak hívják, ez a szolgáltatás a kisvállalkozások tulajdonosainak eszközeit kínálja a kapcsolatok gyűjtésére és kezelésére, az e-mail marketing kampányok kezelésére és így tovább.
A cég nemrég bejelentette, hogy a MyAccount CRM megoldás bevezetése óta „több mint 164 millió kapcsolat gyűlt össze, tároltak és kezeltek a platformon.”
$config[code] not foundAvishai Abrahami, Wix társalapítója és vezérigazgatója szerint a sajtóközleményben:
„A MyAccount a központi idegrendszer, amely számos alapvető üzleti elemet egyetlen, egységes környezetben koordinál. Létrehoztunk egy olyan ökoszisztémát, ahol a kisvállalkozások tulajdonosai zökkenőmentesen integrálhatják webes alkotásaikat olyan robusztus üzleti alkalmazásokkal és funkciókkal, amelyek segítenek nekik az online kezelésben.
A Wix büszkélkedhet azzal, hogy a MyAccount megkönnyíti a vállalkozások tulajdonosainak webhely- és fiókbeállításainak, például prémium előfizetések, alkalmazások, beállítások, engedélyek, postafiókok stb. Kezelését.
A MyAccount segítségével a cégtulajdonosok saját webhelyén létrehozhatnak egy ügyfél-kapcsolati listát az információs és tevékenységadatokkal. A tulajdonosok is integrálhatják meglévő kapcsolati listáikat, hogy mindent egyetlen helyről kezelhessenek.
A Newsfeed funkció lehetővé teszi a vállalkozások tulajdonosainak, hogy valós idejű figyelmeztetéseket és frissítéseket kapjanak a látogatói tevékenységükről.
WixHive egy lépéssel továbblép. Ez az adatmegosztási API lehetővé teszi a tulajdonosok számára, hogy webhely látogatói akciókat, például üzeneteket, foglalásokat, vásárlásokat és még többet rögzítsenek. Ez az információ egy helyen tárolódik, majd a telepített alkalmazások segítségével érhető el.
A WixShoutOut lehetővé teszi a vállalati tulajdonosok számára, hogy e-mail marketing kampányokat, hírleveleket és hirdetéseket hozzanak létre, és azokat bizonyos kapcsolatokhoz vagy csoportokhoz terjesszék. Az intelligens műveletek segítenek az üzleti kommunikáció automatizálásában, és testreszabható üzeneteket kínálnak az ügyfeleknek, például új előfizetők meghívására és az ügyfelek megszerzésére.
A Wix olyan iparági termékeket is kínál, mint a WixStores, a WixHotels és a WixMusic. Mindezeket a MyAccount műszerfalon keresztül lehet kezelni. A cégtulajdonosok a MyAccount műszerfalán keresztül is elérhetik és kezelhetik az eladásokat, számlákat, leltárt és többet.
A vállalat az elmúlt évben jól teljesített, 68 millió regisztrált felhasználóval és 57,4 millió dolláros gyűjteményekkel a második negyedévi bevételeiben. Wix azt állítja, hogy ez 44 százalékos növekedést jelent a gyűjtemények esetében évről évre.
A Wix számos erőfeszítést tett az évek során.
2014-ben a cég megvásárolta az OpenRest-et, amely egy online éttermi szolgáltatás. A Wix más cégekkel is integrálta szolgáltatásait. Ebben az évben egyedül a cég integrálta a Wix ShoutOut-ot Facebook Ads-vel, partnerséget hozott létre a Cloudbeds-szel a WixHotels alkalmazás számára, és bejelentette a Microsoft Office 365 webes tervezési eszközeit.
Míg a Wix eddig a webes tervezési térben maradt, a CRM-eszközök hozzáadásával a vállalat teljesen új piacra szorul. Most, mint a Do-It-Yourself web design, a vállalat segít az üzleti tulajdonosoknak, hogy automatizálják a webhelyük és a CRM napi működésével kapcsolatos számos feladatot.
Kép: Wix.com
További információ: Breaking News 2 Megjegyzések ▼
