A Starbucks bemutatja a boldog alkalmazottak fontosságát (Watch)

Tartalomjegyzék:

Anonim

A Starbucks minden alkalmazottjának emelést ad. A kávézó-óriás nemrégiben bejelentette, hogy október óta 5% -kal emelkedik az alapfizetés.

Howard Schultz vezérigazgató a munkavállalóknak szóló levélben elmagyarázta: „A nyereség és a társadalmi lelkiismeret közötti finom egyensúly megteremtése a felelősség, amit személyesen vállalok.”

Ez a bejelentés a Starbucks alkalmazottja által indított online petíció után jött létre, valamint a munkavállalók élő bérére vonatkozó nemzeti beszélgetések.

$config[code] not found

A cél boldog alkalmazottak

A Starbucks esetében a lépés célja az alkalmazottak moráljának javítása, ami segíthet az üzletben, hogy nagyszerű ügyfélszolgálatot biztosítson, és potenciálisan csökkenti a munkavállalói forgalmat. Ez is befolyásolhatja a vállalat hírnevét az alkalmazottak és a nem munkavállalók körében.

És bár a legtöbb kisvállalkozásnak nem áll rendelkezésükre a Starbucks által kínált hatalmas létszám, az a gondolat, hogy meghallgassák, mit akarnak a munkavállalók, és méltányos díjazással támogatják őket. A nyereség természetesen fontos. De ha a munkatársaink elégedetlenek a kompenzációval, akkor az ügyfélszolgálat is szenvedhet. És ez valószínűleg hosszabb távon többet okozhat a te dolgodnak.

Ezen túlmenően az erkölcs javítása ösztönözheti a munkavállalókat arra, hogy máshová munkát keressenek, és ne keressenek munkát. És ha csökkentheti a forgalmat, csökkentheti a költségeket, mint például a bérbeadás és a képzés.

Tehát a következő alkalommal, amikor a munkatársai emelést kérnek, gondolj többet, mint az azonnali költség. Megtanulhatsz a Starbucks-ról, és gondolkodhatsz arról, hogy a változás hogyan befolyásolhatja hosszú távon a te dolgodat.

Kép: Newsy

További információ: Videók 1