A Google ma rontott le olyan robocallerekre, amelyek illegális, rögzített felhívási felhívásokat tesznek a helyi üzleti listákra és más Google-szolgáltatásokra.
A felvételek azt jelzik, hogy a hívók a Google-t képviselik. De valóban független cégek próbálják eladni szolgáltatásaikat a kisvállalkozásoknak félreértéssel.
A Google tevékenysége magában foglalja a robocall csalásokkal kapcsolatos online biztonsági központ létrehozását. Ezen a webhelyen szerepel a robocall tevékenység bejelentésére szolgáló űrlap.
$config[code] not foundA Google szintén keresetet indított egy marketing ügynökség ellen, amelyet állítólag ilyen robocallokat hoz. A kaliforniai Tustin Helyi Világítótorony ellen indított pert a kaliforniai északi körzet szövetségi bíróságához nyújtották be. A peres panasz másolata az alábbiakban található (és itt található).
A Robocallerek félrevezetik a kisvállalkozásokat
A Google szerint néhány cég ezeket az illegális robocalling taktikákat használja arra, hogy megpróbálja becsapni a helyi vállalkozásokat a szolgáltatások bérbeadására. Néhány ilyen árnyékos cég még a helyi üzleti listákat is lekopogatta a helyi cégek adatlapjainak jelszavát kérve.
Ezek a hívók félrevezető ajánlatokkal bombázzák a kisvállalkozókat, hogy javítsák a keresési rangsorokat, javítsák az AdWords pozícióit, vagy javítsák a Google My Business profilokat.
Annak ellenére, hogy egyes felvételeken a cégek hivatalos Google-üzleti tevékenységet folytatnak, a Google azt mondja, hogy semmi köze a hívásokhoz.
A mai lépésekről szóló bejelentésben Brad Wetherall, a Google My Business Operations Manager írta:
„A családjával vacsorázik, amikor a telefon csörög, és olyan telefonszámot lát, amelyet nem ismeri fel. Válaszol és hallasz egy felvételt: „Rendkívül sürgős, hogy beszélünk a cég tulajdonosával! Több alkalommal próbáltunk elérni Önt. Nyilvántartásunk azt jelzi, hogy a Google üzleti listáját nem állították be.
Ez egy általános típusú robocall, vagy automatikus telefonhívás, amely elõre rögzített üzenetet ad el az értékesítéshez vagy a szolgáltatások nyújtásához. Egyesek, mint például az orvosi rendelő, a légitársaság vagy a gyógyszertár tájékoztató közleményei, hasznosak lehetnek, és a törvény megengedi. Sokan azonban haszontalanak és illegálisak az Egyesült Államokban. Ahogy az FTC elmagyarázza: „ha a felvétel egy értékesítési üzenet, és nem adta meg írásos engedélyét a cégtől érkező hívások fogadására, a hívás jogellenes.” ”
A Google azt mondja, hogy 2015-ben több száz panaszt kapott az úgynevezett Google robocalls-ról.
A Szövetségi Hírközlési Bizottság azt mondta, hogy tavaly több mint 214 000 panaszt kapott a robocallingról. És egy másik szövetségi ügynökség, a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság azt mondta, hogy keresetet indított 600 illegális robocallsért felelős vállalat ellen.
Mi a teendő a Google Robocalls csalásokkal kapcsolatban
Ha ilyen robocalls-ot kap a vállalatoktól, amelyek azt sugallják, hogy a Google-tól származnak vagy dolgoznak, menj a robocall biztonsági központba. Ez a központ oktatási információkat tartalmaz az Ön jogairól és arról, hogy mit tehet a robocallokkal kapcsolatban.
A Google azt javasolja, hogy védje meg ezeket a tippeket:
- Lógjon fel (anélkül, hogy további gombokat nyomja meg a telefonon)
- Regisztráljon a Ne hívja nyilvántartásba
- Jelentse be az ilyen tevékenységet a Google robocall formátumával
Amikor megkapja a LEGITIMATE Google Call-ot
Végül a biztonsági központ szó szerint rámutat arra, hogy vannak olyan idők, amikor valaki a Google-tól jogszerű üzletbe hív.
Honnan tudja, mikor valóban valaki a Google-tól kapcsolatba lép Önnel? A központ megállapítja:
„Hacsak nem kérte az automatikus hívást, a Google-tól érkező hívás mindig élő személy lesz, nem egy rögzített hang. A Google-tól érkező e-maileket egy „@ google.com.
Google Robocalls Törvényszék a helyi világítótorony ellen További információ: Breaking News, Google 8 Megjegyzések ▼
