A nagy teljesítményű forgalmazók többsége (64 százaléka) legalább hetente egyszer küld automatikus kapcsolatokat a kapcsolattartóknak. És ez az, hogyan generálják a maximális számot.
A betekintés az új 2016-os ügyfélkör-forgalmi jelentésből származik.
A Cint.com által vezetett, a San Francisco-alapú e-mail marketing és marketing automatizálási szoftvergyártó cég, az Autopilot nevében a tanulmány néhány érdekesebb felismerést tárt fel.
$config[code] not foundNézd meg, hol kerülnek piacra a marketingesek az e-mail automatizálásba, és sikeresek
Íme néhány kulcsfontosságú kiemelés:
- A marketingesek hetven százaléka rangsorolja a szociális médiát az e-mailen kívüli legjobban teljesítő csatornáiként.
- Nyolcvanegy százaléka használja az adatokat a marketing személyre szabásához, és 54 százalékuk azt állítja, hogy a nagy adatok lehetővé teszik számukra, hogy jobb ügyfélélményt nyújtsanak.
- A nagyteljesítményű marketingesek 70 százaléka térképezte meg az ügyfél utazását; 88 százalék azt mondja, hogy jobb vásárlást, elégedettséget és megtartást vezet.
Miért érinti az e-mail automatizálást az Ön vállalkozásának
Egyre több kisvállalkozás használja az e-mail automatizálást a vezetők ápolására, a személyre szabott kommunikáció elősegítésére és több ügyfél elérésére.
Érdemes megjegyezni, hogy az e-mail marketing folyamatosan 7 százalékos növekedést mutatott az előző év azonos időszakához képest, kiemelve annak jelentőségét a kisvállalkozások tulajdonosai számára.
Szerencsére van néhány olyan éles e-mail szolgáltató, mint például a Vero és a Mailchimp, amelyek mindent megadhatnak a vállalkozásoknak, amire szükségük van az e-mail marketing automatizálásához.
2016 augusztusában került sor az Ügyfél 2016-os ügyfélszolgálati marketing jelentésére. A 25 éves és idősebb amerikai marketing- és hirdetési döntéshozók több iparágra irányultak.
A válaszadók 60 százaléka megkérdezett a kis- és középvállalkozások között.
Fényképezés a Shutterstock segítségével
5 Megjegyzések ▼
