A fogyasztók szeretik az ajánlatokat, ahogy minden kiskereskedő tudja. Nem csoda, hogy mind a digitális, mind a papír kuponok rendkívül népszerűek. Mit kell tudnia, hogy hatékonyan használja a kuponokat? A Valassis által készített felmérés néhány választ tartalmaz.
Míg a nyomtatott kuponok halálát néhány évvel ezelőtt széles körben megjósolták, mivel a digitális kuponok népszerűbbé váltak, úgy tűnik, hogy az ügyfelek nem érdekelnek, hogy a kuponok milyen formátumban jönnek be, amíg még mindig ajánlatot kínálnak. Az elmúlt évben a fogyasztók 10-ből (58%) közel hatan vettek részt több nyomtasson kuponokat. Az online kuponok vagy kuponkódok használata is növekszik, a fogyasztók 32 százaléka többet használ az elmúlt évben. Végül a felmérésben résztvevők 38 százaléka gyakrabban használta a mobil kuponokat az elmúlt évben.
$config[code] not foundHogyan veheti igénybe ezeket a kupon-éhes ügyfeleket? Íme négy tipp, amit meg kell próbálni.
Kupon Marketing tippek
1. Get Mobile
A Mobile egy lenyűgöző mennyiségű üzletet inspirál. Tény, hogy a felmérésben részt vevő vásárlók több mint fele azt mondja, hogy egy üzletben, étteremben vagy más üzletben látogattak meg, miután az üzleti helyük közelében ajánlatot tettek mobileszközükön. A mai mobil marketing megoldások lehetővé teszik, hogy a földrajzi célzást használják - elérve a konkrét fogyasztókat, amikor az adott vállalkozás egy adott sugárában van. A földrajzi kerítést is használhatja, amely a mobileszközökön lévő fogyasztókat célozza meg, ha a versenytársaik vállalkozásának egy bizonyos sugarán belül vannak. Kuponkód küldése a megfelelő pillanatban az ügyfeleket csalogathatja a vállalkozásába, és el is távolíthatja őket a versenytől.
Természetesen a mobil kuponok közeli ügyfeleknek történő küldése nem az egyetlen módja az értékesítés ösztönzésének. A fogyasztók mobileszközeiket használva keresik a kuponokat, ha már az Ön vállalkozásában is vannak. A felmérésben résztvevők közel háromnegyede azt mondja, hogy mobileszközükön a kuponok vagy ajánlatok keresésére a boltban. A 100 ezer dollár és annál nagyobb háztartások jövedelmével rendelkező évezredek és gazdag vásárlók sokkal valószínűbbek erre (90 és 81 százalék). Az eladáshoz a mobilbarát kuponokat helyezze el az üzleti webhelyén, és listázza a kuponkódokat az üzlete számára a népszerű kuponoldalakon.
2. Ajánlat opciók
Rengeteg vásárló még mindig olyan, mint a régimódi papír kuponok. A vásárlók körülbelül egyharmada azt mondja, hogy a nyomtatott és digitális kuponokat egyaránt használja; több mint fele (51 százaléka) azt állítja, hogy digitális kuponokat nyomtat ki egy üzleti helyszínen való használatra. Ahhoz, hogy minél több ügyfelet lehessen megragadni, küldjön kuponokat, amelyek bármelyik formátumban használhatók. Például e-mailben küldhetsz egy kupont, amelyet a mobil telefonon lehet megváltani vagy kinyomtatni. Ez egy jó ötlet, ha a mobilszolgáltatás vagy a WiFi az Ön vállalkozásában foltos. Semmi bosszantóbb az ügyfelek számára, mint a digitális kupon megváltása, de nem tudják felvenni a telefont.
3. Gondolj a szociális ügyekre
A szociális média segítségével kuponokat is kínálhat a követői számára. Hozzon létre egy linket egy kuponra, amelyet kinyomtathat, vagy csak írjon be egy kuponkódot a bejegyzésbe. A kupon értékétől függően azt is megteheti, hogy olyan tevékenységet folytat, mint amilyen a vállalkozás kedvelése vagy követése, vagy a posta megosztása vagy újraírása. Ez egy jó módja annak, hogy elterjessék a szót a te dolgodról.
4. Használjon több csatornát
A felmérésben résztvevő fogyasztók több mint egyharmada azt mondja, hogy „jutalmazzák” az adott napon kapott e-mailben, szövegben vagy szociális médiában. Soha nem tudhatod, hogy melyik csatornán fog figyelni az ügyfél egy adott pillanatban, ezért miért nem juthatunk el hozzájuk több módon? Csak figyeljen a visszajelzésekre, amelyeket az ügyfelektől kap, hogy túlzsúfolja-e. Ha az emberek leiratkoznak az e-mailjeinkről vagy szövegeikről, vagy ha a szociális médián követik a követést, előfordulhat, hogy vissza kell hívnia.
Hogyan használod a kuponokat a kiskereskedelmi üzletedben? Mi volt a legjobban az Ön számára?
Kuponvágó fénykép a Shutterstock-on keresztül
További információ: Kiadó csatorna tartalma 3 Megjegyzések ▼
