Az internet számos fontos és jelentősen befolyásolta a franchise-iparágat, és úgy vélem, a játékváltás módjai:
$config[code] not found- A leendő franchise-tulajdonosoknak nem kell várniuk egy 15 oldalas franchise brosúrát, amelyet az USPS, a Fed Ex vagy az UPS segítségével szállítanak a lakossági postafiókjaikba. Most, hogy megtudja, mit árul el a franchise-ügynök, a leendő franchise-tulajdonosok megismerhetik a franchise lehetőségeit a szem villogásában, elektronikus úton. Ez a változás önmagában szükségessé tette, hogy a franchise-vállalatok frissítsék információs technológiájukat, és gyors és hatékony nyomonkövetési rendszereket tervezzenek. Nemrégiben megvitattam, hogy egyes kisvállalkozások olyan eszközöket használnak, mint az e-mail autoresponderek, hogy segítsenek nekik maradni a dolgok tetején.
- A Franchise értékesítési személyzet, aki nem internetes hozzáértés, kiemelkedik, mint egy fájdalmas hüvelykujj. Példa: dolgoztam a franchise értékesítési képviselőkkel, akik nem tudták, hogyan kell beilleszteni egy weboldal linket egy olyan e-mailbe, amelyet kértem küldeni egy franchise-jelöltnek. Ijedős.
- A leendő franchise-tulajdonosoknak nem kell 10 órát tölteniük a helyi könyvtárakban, hogy megtanulják a franchise-jogot, a franchise-kutatási technikákat és egyéb fontos információkat. Most, még akkor is, ha csak mérsékelt internetes kutatási készségei vannak, könnyen megtalálhatja a franchise iparágra szakosodott weboldalakat és blogokat, és néhány óra múlva megtanulhatja, hogy jó kezdet legyen. (A helyi könyvtárban néhány óra eltöltése azonban jó az Ön egészségének. Nagyon ajánlom.)
De van valami más, ami sokkal nagyobb hatással van a franchise-iparra, mint az azonnali kielégítő képesség. Ez az átláthatóság.
Az internet megjelenése előtt egy leendő franchise-tulajdonosnak fel kell vennie egy ügyvédet, hogy halászjon körül, hogy megismerje a franchise-ügynök történetét. Az internet segítségével az ilyen információk meglehetősen könnyen megtalálhatók.
Számos olyan weboldal és blog található, amelyek negatív információkat osztanak meg a gyorsétterem franchise-i rossz étkezésekről, az egyes franchise-vállalatok rossz PR-mozdulatairól, vagy a franchise-társaságok által a franchise-társaságok ellen benyújtott keresetlevelekről, amelyek esetleg nem jelentek meg a leendő franchise tulajdonosok számára, korán az értékesítési folyamatban. (Mivel nem kellett.) Sean Kelly, a franchise-féle bloggárnok tulajdonában van egy blogja, amely több mint 300 észrevétele van a meglehetősen elégedetlen franchise-fuvarozóktól, akik szinte megszűntek a franchise-kávé láncból.
Ugyanakkor, mint ahogy azt nem is kell „hinni mindent, amit olvastál” az újságokban, ugyanazt a szabályt valószínűleg azokra a weboldalakra és blogokra is alkalmazni kell, amelyek úgy tűnik, hogy szakosodnak a vállalatokkal, illetve azok termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos negatív információk megosztásával.
Manapság ahhoz, hogy egy franchise-ügynök valóban úgy gondolja, hogy el tudnak menni a termékeikre, szolgáltatásaikra vagy franchise-ajánlataikra vonatkozó negatív információk elrejtésével, az az, hogy egyáltalán ne legyen az internetes valóságnak.
Egy laptopral, internetkapcsolattal és néhány átlagos keresőmotor-készséggel fegyveres, csaknem bárki megtalálja azokat a tényeket, amelyekre szükségük van egy intelligens döntéshozatalhoz. Az utóbbi időben egyre többen szűkítenek filléreket, az ilyen típusú átláthatóság csak segíthet.
* * * * *
