A kisvállalkozások marketingje lehet egy kipufogó lyuk a nehezen megkeresett dollár számára, ha rossz útra indul. Ha elakad, és nem kapja meg az Ön által keresett eredményeket, próbálja meg megvizsgálni ezeket a 31 piaci kihívást és hogyan lehet leküzdeni őket.
Marketing kihívások és ezek leküzdése
Negatív online vélemények
A rossz online visszajelzéseket tweetekkel és bejegyzésekkel lehet erősíteni. Míg egyesek lehetnek konstruktívak, enyhíteni kell a kárt, amikor a támadások gonoszak. A hírnév-kezelő társaság megtalálása a szükséges interferenciát futtathatja.
$config[code] not foundPPC hirdetések, amelyek tiltóan drágák
Vannak, akik itt korlátozzák a hatókört a keresett hirdetések keresésére, ahol kulcsszavakat választanak, és kiválaszthatja, hol jelenjenek meg hirdetései. Itt van a probléma, Robert Brady, a Righteous Marketing alapítója elmondja a Small Business Trends-nek
„A kattintásonkénti fizetés magában foglalja a szociális hálózatokban fizetett lehetőségeket is” - mondja.
Rossz ügyfél-megújítási arány
A Harvard Business Review azt sugallja, hogy az ügyfélmegtartás 5 százalékos növelése akár 95 százalékkal növeli a nyereséget.
Ha a megtartási arányok megereszkednek, a probléma az üzenetküldés hangjában lehet.
A kisvállalkozások marketingszakértője, Ivana Taylor azt mondja, hogy a Small Business Trends szavakkal és kifejezésekkel hozza létre a kapcsolatokon alapuló együttműködést hatékonyabb, mint a régi kemény eladások.
Ez az üzenet ki van kapcsolva
A verseny által használt üzenetek másolása és beillesztése nem rezonál a piacoddal. Emellett a webhelyét is bünteti a Google-val.
„Fontos, hogy az üzeneted egyértelmű legyen arról, hogy ki vagy, és mit vállalt el” - mondja Taylor. „Az egyedülálló tartalom az, ami az ügyfeleket vezeti.”
A honlap nem konvertál
Lehet, hogy a forgalmat a webhelyére kapja, de nem a látogatók számát, akik értékesítéssé alakítanak. Ne feledje, hogy az első benyomások ugyanolyan fontosak a kibertérben, mint a tégla- és habarcs-napokban.
Előfordulhat, hogy jobb számokat kell kapnia a céloldalra. Próbálja meg egyszerűsíteni a navigációt. Valami annyira egyszerű, mint a nagyobb gombok.
Hosszú értékesítési ciklus
Mondja, hogy 10 kattintásra van szüksége, hogy egy ebook-letöltést kapjon. Csökkentse azt nyolcra, és 20 százalékos költségmegtakarítás érhető el.
A olcsóbb kattintások vásárlása olyan helyeken, mint a Facebook, nagyszerű módja az értékesítési ciklus lerövidítésének.
Nem eléggé vezet
A probléma, amikor nem kap folyamatos áramlást a vezetékeknél, nagyon jól lehet az e-mailek, a szociális média hozzászólásai és a webhely ábrázolása és képe. Taylor azt javasolja, hogy lágyítsa ezt a megközelítést.
„Az internet miatt a kultúránk határozza meg, hogy erősségeket kell biztosítani a leginkább nőies területeken” - mondja.
Szegény ólomkövetés és nyomon követés
A kisvállalkozások tulajdonosai könnyedén elárasztják az összes elemzési választást. A nyomonkövetési eljárások automatikus automatizálásának hiánya azonban mindent elakadhat.
A ma elérhető szociális médiafülkék sokféleségének ellenőrzése jó ugrási pont, ha nem vette be a lépést. Ezek olyan nagy mérőszámokat szolgáltatnak, amelyek még az e-mailek nyitott díjait is tartalmazzák.
Az Ön által kínált ügyfelek megzavarják
Túl sok választás lehet a céloldalon, ami zavaró és rossz. Ez olyan termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik, amelyek nem különböznek egyértelműen a versenytől. Az idő, hogy eldönthessük, hogy az Ön által kínált marketing és erőfeszítései eldönthetik, hogy mi teszi egyedivé a kínálatát, megéri az időt.
A szociális média időszívóvá vált (és nem mutat eredményeket)
A túl sok választási témát folytatva nem kell a közösségi média jelenlétét minden rendelkezésre álló webhelyen csak azért, mert tudod. Néhányan jobban dolgoznak, mint mások, és meg kell egyeznie a célpiaccal azokkal, amelyek működnek.
Brady hangsúlyozza, hogy a jó nyomon követés segít eldönteni, hogy mi működik és mit lehet félretenni.
Kulcsszavak, amik a Fall Flat
A keresőmotor-optimalizálás (SEO) nem teszi lehetővé, hogy a webhely rangsoroljon olyan helyekre, ahol kell lennie, ha nem használja a megfelelő kulcsszavakat. Van egy folyamat, amellyel a helyes és a SEO guruk, mint Allan Pollett tudja, mi az.
„Az első dolog az, hogy készítsen egy listát azokról a kulcsszavakról, amelyeket Ön szerint az emberek használnak a termék vagy szolgáltatás kereséséhez, és mindig helyben gondolkodnak” - mondja Pollett a Small Business Trends-nek. Tényleg finomhangolhatja a választásait a Google-on.
Nem konzisztens márkaüzenet
Egy olyan üzenet, amely nem azonos ismétlődő megközelítéssel, nem rezonál a célközönségével. Ez azt jelenti, hogy nem ragaszkodik azokra az emberekre, akiket akar.
Szánjon időt arra, hogy a régi és az új újdonságok közé keveredjen. Ez azt jelenti, hogy az integrált marketingkampányok során használhatók a címkék és a termékjellemzők.
Olyan marketing hang, amely nem rezonál
Csakúgy, mint a Red Red Riding Hood zabkása, néhány marketing hang túl meleg (reklám) vagy túl hideg (beszélnek az ügyfelek számára).
A trükk az, hogy beszélgető és fülbemászó, miközben még mindig hozzáadott értéket és tájékoztató jellegű. Egy író bérlése segít.
Ön nem vonzza elég e-mailek listáját
Talán a probléma nem az, hogy nem használ nyomkövető szoftvert. Talán nehézségei vannak azzal kapcsolatban, hogy a szoftver hogyan mondja el az embereket, akik megnyitják az általuk elküldött e-maileket.
Taylor azt javasolja, hogy újra meghatározza, ki küldje el ezeket a robbanásokat.
„Az egyik oka annak, hogy nem értékesít, mert nem tudják, ki az ideális ügyfele” - mondja. Próbáljon meg létrehozni néhány vevő személyt az üzenet szűréséhez.
A termék nem kap semmilyen véleményt
Előfordulhat, hogy nem ad eleget ahhoz, hogy véleményeket hozzon létre, vagy nem engedélyezi az ügyfélköröket az online térben.
A legrosszabb forgatókönyv: ki kell húzni a terméket a piacról és az enyém szociális médiát, hogy megtudjam, hogyan lehet egy új prototípus hibáját kijavítani. A legjobb eset? Adjon hozzá egy oldalt vagy widgetet a webhelyéhez, hogy lehetővé tegye a vélemények hozzáadását.
A tudás és a készségek hiánya
A kisvállalkozások tulajdonosai túlterheltek minden társadalmi média választással, analitikai képességgel és egyéb marketingjátékokkal, amelyeket elfogadhatnak.
Ez könnyű. Béreljen egy professzionális forgalmazót, mondja Taylor. Szakember felvétele, mondja, segíthet összpontosítani, és nem lehet túlterhelt.
A visszaélések használata
A hivatkozások helyes használata, és a Google jutalmazza az oldalak rangsorolását a keresések során. Vágjon néhány sarkot, és fizessen egy nagy árat.
Pollett elmagyarázza:
„A Google rossz webhelyeket szankcionál a rossz linkekért. A hivatkozási hivatkozások a webhelyére irányítják a forgalmat, és felépítik a Google-t. ”Yelp jó példa arra, hogy minőségi linkeket kaphat.
Először nem teszteli a másolatot
Sok kisvállalkozás hibát követ el azzal, hogy másolatot dobja a marketingkombinációba anélkül, hogy kihasználná azt az elemzést, amely segít meghatározni.
„Először tesztelje a másolatot e-mailben vagy PPC környezetben” - javasolja Brady.
Nem használja ki a nagy e-mail listát
A nagy e-mailek listájának teljes kihasználása nem egy másik akadály. Még akkor is, ha nem biztos benne, hogy valami egyszerű, mint a főcím, akkor tesztelheti és eloszthatja azt úgy, hogy elküldi az e-mailek listájának különböző szegmenseire, hogy eldöntse, mi működik. Ezután létrehozhat egy oldalt a legjobb példányszámú másolattal.
Szervezeti akadályok
Gyakran előfordul, hogy vannak olyan generációs osztások a szervezetekben. Néhány ember inkább hagyományos nyomtatási megközelítést kíván, míg mások a digitális marketing iránt érdeklődnek.
A megoldás itt egy olyan integrált marketingterv elfogadása, amely olyan eszközöket használhat, mint a Twitter, hogy megszerezzék az élő eseményeket.
Nem tudom, mi a honlap
Néhány kisvállalkozás úgy gondolja, hogy megkerülhetik a Facebook oldalával rendelkező weboldalt. Míg ez működik, nem kapják meg a teljes analitikai képességeket.
Ha egy olyan webhelyen tartózkodik, mint a WordPress, megnyílik az a lehetőség, hogy az összes analitikai képességet elérje, így Brady szerint okos marketing döntéseket hozhat.
Az olcsó útvonalak használata
A kisvállalkozások igyekeznek csökkenteni a költségeket, amennyire csak lehetséges, anélkül, hogy feláldoznák a márkájukat. Ez a stratégia általában sikeres, de nem mindig, amikor a marketing - különösen az online marketing - elvégzését illeti.
„Néha az emberek azt hiszik, hogy valami jó dolgot csinálnak az üzleti tevékenységükért” - mondja Pollett, „de elpusztíthatják a honlapjukat, így soha nem rangsorol a Google-on.”
Győződjön meg róla, hogy az internetes marketinget végzők átláthatóak a releváns tényezők, például az oldal és a tartományi jogosultság tekintetében.
A célkitűzések prioritásainak elmaradása
Nem utazhat le semmilyen marketing úton, amíg nem tudja, hogy milyen a kívánt célállomás. A benchmarkok nagyszerű módja annak, hogy meghatározzuk a dolgok működését.
Az Analytics rendben van, de konkrét jelzőtáblákkal kell rendelkeznie, mint például az értékesítés következetes ütése, hogy megérthessük a sikert itt. A kettőnek együtt kell működnie.
Nem értik, hogy ki húzza a marketingstringjeit
Néhány kisvállalkozás nem figyeli a Google frissítéseit, mint a Panda. A kisvállalkozások nem remélhetik, hogy figyelmen kívül hagyják az itt meghatározott szabályokat, és remélem, hogy sikerül.
Pollett ezt más módon is világossá teszi.
„A Google a webhely forgalmának 60–70 százalékát biztosítja. Ha betiltja a Google-t, akkor alapvetően azt mondja, hogy nem akar üzleti tevékenységet folytatni ”- mondja.
Költsége nőtt, de nem tudja, mi működik
Új marketingplatformokat próbál az internetes marketing cégektől származó érdekes e-mailek miatt ígérni, hogy az egyik oldalon rangsorol. Lehet, hogy a háló túl széles elhelyezése nem működik, de a megbízható alapokhoz, például az AdWordshez való visszatérés biztos fogadás.
Brady azt javasolja, hogy három különböző hirdetést használjon, és egy megbízható platformot használjon, mint például az AdWords, hogy egymás között elforduljon.
„Próbáld ki őket egy olyan kulcsszóval, amellyel jó hangerőt kaptál, és nézd meg a kattintási arányt” - mondja.
A Twitter-hirdetések várják magukat
Semmi, amit online csinál, csak a kibertérben tartózkodik. Ha csak összeállítasz egy Twitter-hirdetést, és egyedül hagyod a hatalmas internetes óceánon, akkor nem kapsz eredményt.
Taylor szerint a Twitternek sok funkciója van, amelyekkel a hirdetésekkel együtt dolgozhat, mint a célpiaci viselkedés és érdekek. Azt mondja, hogy a megközelítésének testre szabása itt eredményeket hoz.
Zavaró taktika és stratégia
Ha nem rendelkezik a nyelvvel, és megfelelően használja, a marketing egy zűrzavaros lesz.
Kezdje tisztázni a stratégia és a taktika közötti különbséget. A mobil marketing, a szociális média eszközök és hasonlók minden olyan taktika, amellyel üzleti stratégiát használhat. Az üzleti stratégia azok a célok, amelyeket a taktika segítségével értek el.
A koordináció hiánya
Néha a marketingcsapat túl nagy és / vagy szétszórt lehet. Lehet, hogy a szociális médiacsapatoknak nincs kapcsolatuk a nyomtatási és rádiós hirdetőkkel. Ez az egész rendszer meghibásodásához vezethet.
Ha mindent integrál, és betölti a megfelelő műszerfalba, láthatja, hogyan működnek együtt a Twitter és a Facebook hirdetések az élő eseményekkel és a ROI-val.
Duplicate Content
A DYI-forgalmazó hajlamos arra, hogy a versenytárs tartalmát másolja és illessze be. A sarok vágása a Google-tól származó szankciókat eredményezheti, ami a rangsorolás és a pénz megfizetéséhez vezethet.
A megoldás egyszerű.Készítsen néhány videót üzleti tevékenységéről, és helyezze el őket a webhelyére.
Ellenséges vállalati kultúrák
A franchise-ek ellen ez a probléma akkor léphet fel, amikor kampányt akarnak indítani az egyes üzleteik számára. Nem minden nagyvállalat hagyja, hogy az alárendeltjeik a marketinget uralják maguknak. Lehet, hogy eljuthat egy korlátozó vállalati kultúrához, ha saját szociális média fiókjait állítja be, és személyes elemeket küld a munkából. Az alkalmazottak és a vezetők képeinek hozzáadásával ez egy hangulatos személyes hangulat.
A látás hiánya
Még mindig vannak olyan kisvállalkozások, akik úgy vélik, hogy nem igényelnek integrált és / vagy digitális marketinget, és még egy weboldal nélkül is jól tudnak működni.
Ne feledje, hogy még egy kisvárosban élő embereknek is okostelefonok vannak. Ha nem használja ki a modern marketing eszközeit, akkor hiányzik az árukról és szolgáltatásokról szóló szó.
* * * * *
Megjegyzés: Ez a cikk először a Small Business Trends Magazine - Marketing Edition 2017 című kiadványban jelent meg. INGYENES példány letöltéséhez és a jövőbeni másolatok előzetes letöltéséhez kattintson ide.
Sledgehammer fénykép a Shutterstock-on keresztül
7 Megjegyzések ▼
