Az értékesítési titkár valaki, aki az értékesítési csapat munkatársait látja el. Értékesítési titkárok fájljelentéseket, számlákat írnak, telefonhívásokat továbbítanak, válaszolnak az e-mailekre, és kezelik az ügyfelek kérdéseit. Alkalmanként segítséget nyújtanak az értékesítésben, vagy nyomon követik az ügyfeleket, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az eladott terméket vagy szolgáltatást az ígért módon szállították.
alapjai
Az értékesítési titkárok olyan feladatokon dolgoznak, amelyeket egyesek mérlegelhetnek, de kritikusak az értékesítési osztály sikeréhez és végső soron a vállalat jövedelmezőségéhez. Az értékesítési titkárnak képesnek kell lennie a különböző feladatok széles körének kezelésére, gyakran elvégezve azokat egyszerre. Sokoldalúnak kell lennie abban is, hogy felelőssége valószínűleg napi, esetleg óránkénti változáson megy keresztül. Gyakran a kapcsolat az eladó és a potenciális ügyfél között van.
$config[code] not foundszakértelem
Az értékesítési titkárnak erős írásbeli és verbális kommunikációs készséggel kell rendelkeznie. Professzionálisnak, motiváltnak, magasan szervezettnek és jól képesnek kell lennie egyedül vagy egy csapattal. Képesnek kell lennie arra, hogy kövesse az utasításokat és ügyeljen az általános irodai készségekre, mint például a gépelés és a bejelentés. A legtöbb értékesítési titkárnak alapvető ismeretekkel kell rendelkeznie a matematikáról is, figyelembe véve, hogy időnként felelősek a könyvelésért.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általHáttér
A legtöbb vállalat titkárokat keres, akik középiskolai diplomával vagy azzal egyenértékű diplomával rendelkeznek. Néhányan az értékesítési titkárokat részesítik előnyben, akik rendelkeznek egy igazolással vagy engedéllyel (amelyek országonként eltérőek), míg mások főiskolai diplomát keresnek. Abban az esetben, ha fokozatra van szükség, a törekvő értékesítési titkárok általában az adminisztrációs, üzleti, kommunikációs és marketing tanfolyamokra, valamint az értékesítésre koncentrálnak.
Kilátások
Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala szerint a titkárok munkái 11 százalékkal nőnek 2008-tól 2018-ig. Ez olyan gyors, mint az összes foglalkozás átlaga. 2008 májusában több mint 2 millió munkavállalót foglalkoztattak titkárként, a BLS jelentette. Míg a BLS nem adta meg a titkárokra vonatkozó határozott adatokat az értékesítésben, munkájuk várhatóan növekedni fog az ipar többi részével együtt.
Kereset
A PayScale.com szerint 2010 februárjában a titkárok, akik nem a jogi, orvosi vagy végrehajtó területeken dolgoznak, mint például az értékesítésben résztvevő személyek, 8 $ és 17,35 dollár / óra közötti béret szereztek. A titkár tapasztalata és az iparág, amelyben alkalmazott, befolyásolta a fizetést. Eközben a Munkaügyi Statisztikai Hivatal szerint a titkárok éves átlagos fizetése 2008 májusában 29 050 dollár volt.
