A felelősség és az elszámoltathatóság mind olyan tulajdonságok, amelyek lényegében bármilyen karrierben segíthetnek. A legtöbb menedzser is tisztában van azzal, hogy az alkalmazottak rendelkeznek ilyen puha készségekkel. A felelősség és az elszámoltathatóság módja változhat azonban a szervezet, a munkakapcsolatok és az ügyfelekkel való együttműködés szintje alapján.
Belső felelősség
A munkahelyi felelősség és az elszámoltathatóság vizsgálatának egyik legjobb módja az, hogy összehasonlítsuk az alkalmazásokat a vállalaton belül és az ügyfelek vagy a nyilvános interakciók között. A belső felelősség azt jelenti, hogy a munkáját időben és a menedzser ismételt kérése nélkül teljesíti. A felelősségvállalás azt is jelenti, hogy a kis dolgokat a munkádban akkor is elvégzi, ha senki sem néz. A felelős munkavállaló arra törekszik, hogy minimalizálja az elpazarolt eszközöket és erőforrásokat, hogy segítsen a cégnek pénzt takarítani, például.
$config[code] not foundKülső felelősség
A munkahelyi felelősség külső szempontból is hasonló, de a felelősség bizonyítása a vásárlókkal és a közösséggel való kapcsolatban különálló. A felelős munkavállaló nem adna el egy terméket vagy szolgáltatást vevőnek, aki tudta, hogy ez pénzkidobás. A felelős szeméttároló nem hagyja el a szennyeződéseket a háztartás vagy az üzleti élet mögött. A felelős vállalatvezetők döntéseket hoznak arról, hogy a vállalati akciók negatív hatással lesznek-e a nyilvánosságra.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általBelső elszámoltathatóság
A felelősség és az elszámoltathatóság nagyon szorosan összefügg. Az elszámoltathatóság technikai meghatározása az, hogy a felelősségvállalásra való hajlandóság. Gyakran előfordul, hogy a munkahelyi elszámoltathatóság azt jelenti, hogy vállalja a felelősséget a cselekedetei eredményéért, mert jobb vagy rosszabb. A raktárkezelő vállalhatja, hogy az értékesítési képviselő kérésére megrendelésre kerül sor. Bemutatja az elszámoltathatóságot, amikor ténylegesen követi ezt az elkötelezettséget és megtörténik. Az elszámoltathatóságot arra is használják, hogy leírja azt a helyzetet, amikor egy munkavállaló hibát követ el, és intézkedéseket hoz annak javítására.
Külső elszámoltathatóság
Külső szempontból az elszámoltathatóság általában azt jelenti, hogy vállalja a felelősséget annak biztosítására, hogy az ügyfél vagy az ügyfél jó tapasztalattal rendelkezzen. Az értékesítési és szervizmunkásoknak például gyakran elszámoltathatóságuk van ahhoz, hogy pozitív termék- vagy szolgáltatásélményt nyújtsanak az ügyfél számára. Ha eladási megbízottjaként elszámoltathatósága van, szorgalmasan dolgozzon ki az ügyfelek elégedettségét akadályozó problémák megoldása érdekében. Ön nem adja át a botot a szolgáltatási replikáknak vagy más alkalmazottaknak.
