Milyen korán kezdheti el a kiskereskedelmi üzleteink a nyaralás vásárlását? Ebben az évben a válasz „korábban, mint valaha”. A 2016-os ünnepek csökkenése, valamint a fogyasztók attitűdjeiben bekövetkezett néhány fontos változás drámai hatást gyakorolhat az ügyfelek vásárlási mintáira - és a boltok értékesítésére.
Hagyományosan az utolsó szombat a karácsony előtt „szuper szombat” -nak nevezik a kiskereskedelmi világban, és tipikusan egy óriási bevásárló nap, mivel a fogyasztók sietnek, hogy megkapják az ünnepi ajándéklistájuk utolsó tételét. Ebben az évben azonban mind a karácsony, mind a Hanuka első napja szuper szombaton esik - ami jó és rossz hír a független kiskereskedők számára. Íme, mit kell figyelembe venni a felkészülés során.
$config[code] not foundAhelyett, hogy december 24-én a helyi üzletekbe költözne, sok vásárló utazik, hogy meglátogassa a családtagjait, vagy ünnepelje az ünnepeket. Ez azt jelentheti, hogy december 17-én - a szombat előtti szombaton - nagyobb jelentőséggel bír. Szükség lehet további személyzetre december 17-én, hogy több vásárlót kezeljen.
A vasárnapi ünneplés másik tényezője, hogy a szokásosnál több ember pénteken, december 23-án, a munkából előkészíthet. És ne felejtsük el, hogy a karácsony utáni nap jellemzően elfoglalt a kiskereskedők számára, az ügyfelek nemkívánatos ajándékokat adnak vissza, vagy ajándék kártyákat használnak. Mivel a karácsony vasárnap van, a szokásosnál több ember hétfőn kívül tudott dolgozni, és a boltod sokkal több forgalmat láthatott.
A jó hír a tégla- és habarcs kiskereskedők számára az, hogy a szuper szombaton a karácsony estéjén az utolsó pillanatra szóló ajándékokat igénylő fogyasztók sokkal nagyobb valószínűséggel fognak elfogyni a helyi üzletekben, nem pedig az online vásárlás. Ez lehetőséget adhat a kisvállalkozásnak, hogy legyőzze a nagy srácokat. Ezen túlmenően, a Hanuka első napja (a nyolc napig tartó ünnep) a Super szombatra esik, ami azt jelenti, hogy a karácsony után eltelt héten lehetősége van arra, hogy elfoglalja a legutóbbi Hanuka vásárlókat.
2016 Holiday Marketing naptár tippek
Hogyan tudja a kiskereskedelmi üzlete kezelni az idei őrült ünnepnaptárat? Íme néhány tipp:
1. Tanulj a múltból. Ha már egy ideje dolgozott, a korábbi évek naptáraira való visszatekintés segíthet. Tekintse át a rekordokat, és nézze meg, hogyan kezelte a személyzetet, a leltárt és a marketingt az években, amikor az ünnepek hasonló időkeretre esett. Mi működött és mi nem?
2. Kezdje a marketinget korán. Ügyfelei már megkezdték a nyaralás vásárlását. A RichRelevance közelmúltbeli felmérésében több mint egynegyede (27 százalék) azt mondja, hogy a Labor Day vásárlását kezdte. És bár sok amerikaiak még mindig nem kedvelik a „karácsonyi creepet” - amikor a vállalkozások elkezdenek nyaralni vásárolni a hálaadás vagy akár Halloween előtt, egyre inkább elfogadták. A megkérdezett fogyasztók hatvanhárom százaléka azt mondja, hogy nem kedvelik, hogy az ünnepi cikkeket a boltok előtt látják, de ez a két évvel ezelőtti 71 százalék. A Millennials-t még kevésbé zavarja a karácsonyi kúszás: csak 51 százaléka mondja, hogy bogárja őket.
3. Oktassa meg ügyfeleit az idei ünnepnaptárról. Sok fogyasztó nem fogja felismerni, amíg fel nem rázza őket, hogy a karácsony előtti szombat idén más. A „XX. Vásárlási napot karácsonyig” vagy „Ne várjon, amíg a karácsony estéig a legutóbbi ajándékot át nem veszi” listáján a marketing arra ösztönözheti az ügyfeleket, hogy korábban vásároljanak.
4. Nézze meg a helyi kérdéseket. Például, az Ön térségében lévő iskolák elkezdik-e a téli szünetet a karácsony előtt vagy az azt követő héten? Gyermekek otthonában való részvétele befolyásolhatja a szülők vásárlási viselkedését a karácsony előtti héten, mivel valószínűbb, hogy családi tevékenységet végeznek, mint a bevásárlóközpont felé. Másrészről, a karácsony után eltelt héten a szülők nagyobb forgalmának köszönhetően remélte, hogy az unatkozó gyerekek szórakoztatják a gyermekeiket, vagy a gyerekek szívesen töltik az ünnepi ajándékkártyájukat.
5. Előmozdítsa üzletét az utolsó pillanatban. Ebben az évben a marketingnek hangsúlyoznia kell, hogy készen áll arra, hogy segítse az ügyfeleket abban, hogy megtalálják a tökéletes last minute ajándékot. Emlékeztesse az ügyfeleket arra, hogy amikor vásárolnak tőled, nincs várakozás a szállításra, vagy aggódni, hogy egy csomag nem érkezik meg időben. Fontolja meg a termékek csomagolását kész „ajándékcsomagokba”, amelyeket az ügyfelek gyorsan megragadhatnak. Ajándékzsákok, szövet- és ajándékcímkék a regiszter közelében, hogy felgyorsítsák az ügyfelek karácsonyi ünnepi csomagolását. Kínáljon olyan termékeket, amelyek tartósan tartják az ügyfeleket, hogy be tudjanak menni és felvenni őket.
Hogyan tervezi a Super szombat kezelését a boltokban?
Karácsonyi naptár fénykép keresztül Shutterstock
Nézze meg a Business Gift Giving Guide-t, hogy további tippeket találjon az üdülési trendekről.
További információ: Ünnepek 1
