A 911 sürgősségi hívás diszpécserei nagy intenzitású munkát végeznek, ahol valaki egyetlen életvonala lehet az élet és a halál között. A diszpécserek 911 operátorként is ismertek, és rendőrséggel, tűzzel vagy mentőkkel dolgozhatnak. Napi tevékenységük napról napra nagyban változhat, attól függően, hogy milyen típusú hívásokat kap.
Vészhelyzeti információk gyűjtése
A 911 diszpécser az az első személy, akit a hívó 911-re hív meg. Bár a legtöbb segélyhívó szolgáltatás olyan számítógépet tartalmaz, amely automatikusan regisztrálja a hívó címét, a diszpécsernek meg kell erősítenie a címet, vagy esetleg meg kell határoznia a címet, ha a hívó mobiltelefonon van. A diszpécserek azért dolgoznak, hogy megnyugtassanak minden bajba jutott vagy megzavart hívót, és szerezzenek információt a helyzetről. Meg kell határoznia, hogy ki sérült, hol vannak az emberek, ha a jelenet veszélyes és milyen sürgősségi személyzetre van szükség. Miközben összegyűjtik az összes információt, gyorsan be kell írniuk és fel kell adniuk a vészhelyzeti személyzetet, miközben a telefonon tartózkodnak és nyugodt maradnak.
$config[code] not foundSürgősségi reagálási koordinátorok
A legjelentősebb 911 üzemeltető felelőssége a megfelelő segélyhívók kiküldése. Többszöri vészhelyzet esetén a diszpéternek meg kell határoznia az egyes helyzetek prioritását, és rendőrséget, tűz- és / vagy mentőautót kell küldeni. Lehet, hogy szükség esetén kapcsolatba kell lépniük más közbiztonsági ügynökségekkel, kivéve sajátjukat, és koordinálniuk kell az információkat a különböző ügynökségek között. A diszpécsereknek ismerniük kell az összes rendőrségi kódot, gyakorlatot és módszert, valamint a területük földrajzi elrendezését.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általÉletmentő oktatók
A 911 kezelői feladatleírás elsődleges célja az életmentés, és ezért a sürgősségi diszpécserek gyakran nyújtanak életmentő utasításokat a telefonon, amikor sérültek vagy más vészhelyzetben vannak. Meg kell ismernie az alapvető elsősegélynyújtást és a CPR-t abban az esetben, ha valakit a telefonon kell tanítani. A diszpécsereknek ismerniük kell az olyan vészhelyzetekre vonatkozó eljárásokat, mint a balesetek, gyilkosságok, rablás, túszhelyzetek, árvizek, tüzek és tornádók. Lehet, hogy utasítaniuk kell a hívóknak, hogy mit tegyenek ezekben a helyzetekben. Miközben utasításokat ad a hívóknak, megpróbálják leállítani a hívót.
Fizikai követelmények és felelősségek
A 911 diszpécser munkahely számos különböző fizikai felelősséget igényel a nap folyamán. Míg a diszpécserek várhatóan hosszú ideig ülnek, elérhetik, elfordulhatnak, fordulhatnak, térdelhetnek, hajlíthatnak vagy zömök, hogy információt vagy fájlokat kapjanak, vagy elérjék más berendezéseket. Szükségük van, hogy nagyon közel álljanak a biztonsági monitorokhoz és a számítógépekhez. A diszpécsereknek képesnek kell lenniük arra, hogy világosan meghallgassák és beszéljenek egymással, és az intenzív helyzetekben mind a hívó, mind a sürgősségi segítségnyújtó számára sok stressz van kitéve.
A közbiztonsági diszpécser iroda felelőssége
A diszpécserek sok időt töltenek a számítógépen. Várják, hogy írjanak és írjanak jelentéseket, és frissíthetik az eltűnt személyek, ellopott járművek és garanciák részleginformációit. A diszpécserek számos berendezést is figyelnek, beleértve a rádiókat, riasztó paneleket és más nemzeti vagy helyi figyelmeztető rendszereket.
