Mi akadályozza a hatékony kommunikációt a munkahelyen?

Tartalomjegyzék:

Anonim

A hatékony kommunikáció minden vállalkozás számára alapvető tápanyag. Sajnos a kommunikációs vonalak is törékenyek, és több okból is bonthatók. Néhány szó félreértett, félreértelmezett, vagy a kollégák és munkatársak közötti félrevezetés elronthatja a projektet, a promóciót vagy egy új programot, anélkül, hogy bárki tudná, hogy mi történt rosszul, amíg túl késő lenne.

Mondd mi?

Még az alapvető szavaknak is sok jelentése van, és oly sokféleképpen értelmezhető, hogy könnyű félreérteni vagy félreérteni, hogy mit jelent. De a dolgok rosszabbodhatnak, ha munkatársak vagy főnökök használják a zsargont vagy a 10 dolláros szavakat, amelyeket néhány kolléga nem ért. Még rosszabb, ha a kollégák közötti kommunikáció helytelen nyelvtani vagy helytelen írásjelekkel van ellátva, amely megváltoztatja az írásbeli nyilatkozat kontextusát. És néha vastag ékezetek vagy félreértések zavarják a munkatársakat és megzavarják a kommunikációt.

$config[code] not found

Zaj

Az üzenet átadása a telefonon keresztül meglehetősen nehéz lehet, ha a munkatársak egy csoportja hangosan beszél közvetlenül a szünetmentes szobában. Hasonlóképpen az ablakon kívüli építési vagy gyepkarbantartó gépek hangjain való beszélgetés lehet a hiábavalóság meghatározása. A zaj nemcsak izgatja azokat, akik megpróbálnak beszélni vagy hallani, hanem bizonyos szavakat vagy gondolatokat is elveszhetnek a fordításban.

A nap videója

Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling által

Szakmai megjelenések

Talán egy olyan emlékeztetőt kap, amely elmosódott vagy gyűrött, vagy a nyomtatása olyan kicsi, hogy nem tudja hatékonyan olvasni. Legjobb esetben az üzenet megfejtésére tett erőfeszítései időigényesek lesznek; a legrosszabb esetben egyáltalán nem fogja megérteni az üzenetet. A prezentáció szépsége számít az üzleti életben, és magában foglalja a hangszóró megjelenését és professzionalitását. Valaki, aki kísérteties, rossz illatú, vagy irritáló módon viselkedik, arra kényszerítheti kollégáit, hogy tartsák távol és így elveszítik értékes üzeneteiket.

Bürokrácia

Egy ügyfélnek egy egyszerű kérdésre kell válaszolnia. De ahelyett, hogy válaszokat kapnánk, a telefonos labirintuson keresztül küldjük el, személyesen beszélgetve az emberrel, amíg végül feladja és leáll az ügyfele. Egy vállalkozás felépítése rosszul akadályozhatja a kommunikációt - és nem csak az ügyfelek és az ügyfelek között. A munkatársak határidőn belül, új alkalmazottak és még a tapasztalt vezetők is elveszhetnek a bürokráciában, ahol az értékes üzenetek örökre eltűnnek.