Számos szervezet alkalmazottjainak kézikönyvét használja a vállalati irányelvek és eljárások egyértelmű meghatározására. A Small Business Notes átfogó listát nyújt a kézikönyvekben szereplő kategóriákról. Ön rajtad múlik, hogy ezek közül melyik elem releváns az Ön vállalkozásához. Az alkalmazottaknak alá kell írniuk egy olyan dokumentumot is, amely arról tájékoztatja, hogy elolvasta a kézikönyvet, és másolatot kapott a későbbiekben.
Munkatársait képviseli a vállalat. Ők is hozzáférhetnek sok, ha nem az összes információhoz. A valóságban ők azok a kerekek, amelyek megfordítják a te dolgodat. Biztos lehet benne, hogy jól képviselik Önt; hogy megértsék, mi elfogadható és mi nem.
Vegyük a Montgomery Tennessee megyei Sheriff irodáját, amely egy alkalmazottat az internet nem megfelelő használatára lőtt. A Leaf Chronicle története szerint 2009. április 3-án a seriff elbocsátotta Segovia-t a tisztviselő be nem érése miatt. Amint láthatjuk a történetben, Segovia beperelheti a jogellenes felmondást. Az egyik kulcs az lesz, hogy mennyire világos az alkalmazottak kézikönyve a viselkedésről és a viselkedésről.
Az alkalmazottakra vonatkozó, a munkavállalókra vonatkozó kézikönyveken túlmenően az értékesítési munkatársaknak rendszerint a nem nyilvánosságra hozatali megállapodásokat és a versenytilalmi szerződéseket adják. Ezek azok az emberek, akik az ügyfelek és a kilátások előtt vannak. Nem akarja, hogy az eladók építsenek kapcsolatokat az ügyfelekkel, csak azért, hogy kilépjenek és felvegyék velük a kapcsolatot a versenyre. A közzétételi megállapodásokat is meg kell adni mindazoknak, akik hozzáférhetnek üzleti titkaihoz és árképzési platformjaihoz.
Az ilyen típusú szerződésekhez a FindLegalForms és a NOLO.
Nagyszerű bízni. Azonban vállalata, munkatársai, ügyfelei és önmagad felelőssége, hogy biztosak legyünk abban, hogy megtetted, amit megtehetsz, hogy megvédje azt, amit olyan nehéz volt, hogy elérje.
A vállalkozás tulajdonosa valóságos és felelősségteljes. Nem akarja, hogy ez a felelősség a hatékony munkaszerződések hiányából fakadjon rád.
Ha jelenleg nem rendelkezik munkaszerződésekkel, vagy azon tűnődnek, hogy megfelelőek-e, válaszoljon ezekre a rövid kérdésekre:
- Milyen dolgokat szeretne a munkatársainak napi szinten (ez magában foglalja a jelenlétet, a viseletet, a hozzáállást)
- Milyen információkat, ha kívülállókkal megosztják, sértheti a vállalkozásait? Kinek van hozzáférése az információhoz?
- Mennyire fontosak az ügyfelek a sikerhez?
- Mire számíthatsz a teljesítményedről az alkalmazottai részéről?
- Milyen típusú kommunikációra / jelentésre van szüksége az alkalmazottaktól és milyen gyakran?
- Ha új alkalmazott lett volna a vállalatnál, mit szeretne tudni?
Végül, kérdezd meg magadtól ezt - a fenti kérdésekre adott válaszokat a szerződés aláírta, a kézikönyv vagy más, a munkavállaló által aláírt járműbe?
Ha a válasz nem, akkor érdemes felállítani. A munkaszerződések nagyszerű dolog az, hogy bármikor végrehajthatja őket. Ez mindenki érdekeit szolgálja.
A szerkesztő megjegyzése: ez a harmadik rész egy harmadik részből álló sorozat, amelyben olyan helyzetekről van szó, amelyekben kisvállalkozásban szerződésekre van szükség. Az első rész (az ügyfélkapcsolati szerződésekről) az alábbiak szerint olvasható: Halál szerződés szerint vagy annak hiánya. A második rész esetében olvassa el: Alvállalkozók - Egy másik ok a szerződésre.
* * * * *
A szerzőről: Diane Helbig egy professzionális edző és a konfrontálás napja elnöke. A Diane a COSE Mindspring támogató szerkesztője, a kisvállalkozások tulajdonosainak erőforrás-weboldala, valamint az értékesítési szakértői testület tagja a Top Értékesítési Szakértőknél.
9 Megjegyzések ▼