A recepció recepciója minden iparágban az első látogatói pont. Az ügyfelek, a betegek és a látogatók mindannyian meleg fogadtatásban részesülnek és segítenek valakinek, aki valódi és őszinte érdeklődéssel segít abban, hogy bármi is legyen szüksége. Mivel a recepciós szerepe kulcsfontosságú az Ön vállalkozásának alsó sorában, győződjön meg róla, hogy az Ön cégénél bizonyos tulajdonságok vannak.
$config[code] not foundHatékonyság
A hatékony recepció recepciós az, aki udvariasan teljesíti az ügyfelek és a munkavállalók kéréseit. Meg kell adnia az iránymutatásokat, kérnie kell a papírmunkát, és időben be kell ütemeznie a találkozókat. A recepciósnak erős kommunikációs készséggel kell rendelkeznie, és úgy kell megszerveznie, hogy tartsa a betegnyilvántartást, terjessze az anyagokat a megfelelő alkalmazottaknak, és rögzítse az ütemezési konfliktusokat.
Részlet orientált
Az emberek sokaságával a recepció recepciója naponta találkozik, és munkájánál mindenképpen szervezett és részletesen kell tájékozódnia. A gyógyfürdő recepciósának előzetesen értesítenie kell a terapeutát, ha az ügyfél allergiás egy adott összetevőre, például. A gyermekorvos recepciósának gondoskodnia kell arról, hogy az orvosi átiratokat a gyermek következő kinevezése előtt átadják. A recepciósok felelősek a kimenő és bejövő anyagok és telefonhívások jegyzékének megőrzéséért, valamint az információknak a megfelelő személyzet számára történő kiadásáért.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általBarátságos viselkedés
A recepciót gyakran egy szervezet kapujanak nevezik. Eldönti, hogy ki teszi elé a recepciót, de a látogatók először gondoskodnak róla, és a kérések sürgősek. Mindezt mosollyal kell megtenni, mert csak egy másodpercét kapja, hogy jó első benyomást kelthessen, mondjuk a Princetoni Egyetem kutatói. A lelkes hozzáállás és valódi érdeklődés mások segítése iránt, hogy a látogatók szívesen legyenek, és valószínűleg ismétlődő üzletet eredményeznek.
jól informált
A recepció recepciós munkájához döntő fontosságú az iparágról szóló hatalmas tudás. A recepciós a hívásokat, e-maileket és látogatókat a szolgáltatásokkal, termékekkel, árképzéssel és elérhetőséggel kapcsolatos kérdésekkel terjesztheti. Például egy tornaterem-recepciósnak naprakésznek kell lennie a különleges tagsági kedvezményekről; egy orvosi rendelő recepciósának emlékeznie kell, hogy melyik biztosítási tervet fogadják el; és egy recepciószolgálati recepciósnak tudnia kell, hogy melyik helyiségben érhető el a leggyakoribb forgalom.
