Úgy döntött, hogy egy biztonsági ügynökséget bérel, hogy megvédje üzleti tevékenységét, de most mi van?
Milyen jellemzőket keres egy vállalatnál? Milyen kérdéseket kellene feltenni? Hogyan különböztet meg egy vállalatot a másiktól?
Ismét a Small Business Trends Greg Kuhnhoz fordult, aki az Omega Protective Services alapítója és vezérigazgatója tanácsot adott az ügyben. Javasolta, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai megvizsgálják a következő hat témát, amelyek mindegyike kérdés formájában jelenik meg:
$config[code] not foundKérdezze meg ezeket a kérdéseket a biztonsági őrök felvétele előtt
Az Ügynökség helyi tulajdonban van vagy nemzeti lánc?
Kuhn azt tanácsolta a vállalkozásoknak, hogy vegyenek fel egy helyi tulajdonban lévő biztonsági vállalatot, amely maga is egy kisvállalkozás.
„Egy kisvállalkozás jobban szolgálhat, mint egy nemzetbiztonsági cég” - mondta. - Nekik csak egy csepp a vödörben. Egy kis ügynökség nagyobb figyelmet szentel és jobban kezeli Önt. A főnökök telefonszáma lesz, nem egy hívóközpont.
Milyen az ügyfélszolgálat orientált?
Kuhn azt mondta, hogy olyan céget szeretne találni, amely elsőbbséget biztosít az ügyfélszolgálatnak.
„Természetesen a biztonság a célpont, de ezt követően az ügyfélszolgálat” - mondta. „Ha olyan céget találsz, amely nem rendelkezik prioritással, ne vegye fel őket.”
A biztonság a vállalat fő fókuszában van?
Azt szeretné megtudni, hogy a biztonság a vállalat egyedüli üzleti tevékenysége, vagy ha kiegészítő szolgáltatásként szolgál, mint például a takarítás, parkolás vagy tereprendezés, Kuhn azt mondta. Azt tanácsolta, hogy béreljen egy olyan ügynökséget, amely a szükséges biztonságra specializálódott.
„Ha rendez egy eseményt, keressen egy eseménybiztonsági vállalatot” - mondta. „Ha fegyveres testőrszolgálatokra van szüksége, akkor jelölje ki azt, ami erre specializálódott. Ha a raktár biztonsága van, keresse meg a céget, amely mély tapasztalattal rendelkezik ezen a területen. ”
A vállalat egységes opciókat kínál?
- kérdezte Kuhn: „Véleménye szerint a biztonsági cég különböző választási lehetőségeket kínál az alkalomhoz illő egyenruhákban?”
Idézett olyan lehetőségeket, mint a rendőrségi formájú egyenruhák, pólók, pólók, öltöny és nyakkendő és egyszerű ruhák.
„Ha a vállalat csak egy egyenruhát kínál - például a rendőrségi stílus vállfoltokkal és fekete csíkos nadrággal - néz ki, hacsak ez nem felel meg legjobban az Ön igényeinek.”
Mi a cég hírneve?
A Google megkönnyíti a vállalat hírnevének meghatározását (a panaszok gyakran az első eredmény a felülethez), de tartózkodnak a kutatás korlátozásától csak a kulcsszó keresésekhez. Nézze meg a minősítéseket és a felülvizsgálati oldalakat, mint a Yelp, és hivatkozjon a szociális hálózatokra, mint például a LinkedIn, a Facebook és a Twitter. Nézze meg az ügynökség Better Business Bureau minősítését is.
Egy másik ötlet: Kérdezd meg a céget az ügyfél-referenciákról és beszéljen velük, hogy megtudja, hogy elégedettek-e az elvégzett munkával.
Kuhn még azt is javasolja, hogy megtudja, hogyan érzik magukat az ügynökség munkatársainak, hogy ott dolgoznak.
„Ez nehéz lehet kitalálni” - mondta -, de a cég képviselőivel való találkozással érzi magát a hozzáállásukért.
A vállalat hajlandó-e elhelyezni az Ön igényeit?
„A vállalat működni fog az ütemezéssel, különösen, ha változó órákkal jár” - kérdezte Kuhn. „Ha nem hajlandó elhelyezni Önt, nem keresi a te dolgodat.”
Azt is tanácsolta, hogy az ügynökség alkalmas-e az őrök rövid távú ellátására, például az ünnepek alatt, vagy ha hosszú távú szerződést igényel. Minél rugalmasabb, annál jobb Kuhn.
Egyéb biztonsági szempontból felmerülő kérdések
Íme még három probléma, amelyeket a Kuhn által javasoltakon kívül figyelembe kell venni:
A vállalat engedélyezett és biztosított?
Az ügynökségnek képesnek kell lennie arra, hogy érvényes, aktuális állami engedélyeket nyújtson be, és bizonyítsa a biztosítás igazolását. Vizsgálja meg a biztosítást annak biztosítására, hogy megfelelően fedezze az Ön helyzetét (egy millió dollár a standard). A biztosítási formák magukban foglalják a munkáskiadást, az automatikus felelősséget és az általános felelősséget. Kérdezd meg, hogy hozzáteszi a vállalkozást, mint „további biztosított”.
Milyen jól képzettek az őrök?
Függetlenül attól, hogy milyen vállalatot tervez, vagy milyen típusú szolgáltatást igényel, a megfelelő képzettséggel rendelkező bérbeadók létfontosságúak a vállalkozás jólétéhez. Ellenkező esetben fennáll annak a veszélye, hogy az őrök rosszul felkészülnek a vészhelyzetek kezelésére vagy akár rutinszerű feladatok kezelésére is. Kérdezd meg, hogy milyen típusú képzést nyújt a vállalat, és hogy megfelel-e az állami követelményeknek, vagy meghaladja-e az előírásokat. Ha ez utóbbi, kérdezze meg, hogy milyen módon és milyen konkrét.
Mennyibe fog kerülni?
Bár nem kívánja a legalacsonyabb ajánlatot benyújtó céget felvenni, a képzettségtől függően, az alábbi interjúk kérdéseit kell feltennie:
- Mennyire gyakori a nyújtott számla a nyújtott szolgáltatásokért: hetente, kéthetente, havonta?
- Foglalkozik-e az összes alkalmazottra vonatkozó havi egyszeri díjszabást, egységes óradíjat vagy az egyes alkalmazottak eltérő óradíját? (Az óradíjak jobban illeszkedhetnek a költségvetéshez, ha csak szezonálisan, rendezvényekre vagy részmunkaidősre van szüksége).
- Vállalnia kell-e az egyenruhák, felszerelések és kellékek költségeit?
- Vannak-e olyan kiegészítők, amelyek költségei nélkül szállítják az ügynökséget?
Természetesen a legfontosabb kérdés, hogy vajon a teljes becsült átlagos havi költség megfelel-e a költségvetésnek?
Amint ezt a listából látható, az ár csak egy a sok szempontból figyelembe veendő tényező közül. Az alacsony golyós szám kiválasztása költségeket jelenthet a nyújtott szolgáltatások minőségében és a kijelölt őrök minőségében. Csakúgy, mint sok más üzleti költséggel kapcsolatban, amikor a biztonságról van szó, megkapja, amit fizet.
Biztonsági őr Fotó a Shutterstock-on keresztül
12 Megjegyzések ▼
